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Problème de vibreur


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Bonjour, j'ai un samsung Galaxy S7 depuis 2 semaines a peu prés maintenant, il n'est jamais tombé, et depuis cet après-midi, il ne vibre plus du tout.. Que ce soit en mode sonnerie ou justement en mode vibreur j'ai regardé tout mes paramètres rien n'a changé et j'ai même tester le vibreur avec le *#0*# et rien n'y fait il ne vibre pas du tout.. Est ce que c'est arrivé à quelqu'un parmi vous ? Si oui avez vous trouver d'ou venais le problème ou faut t-il que je contact mon opérateur ? 

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