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DjamyDjam

Z5 verrouillé après réinitialisation

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Bonjour à tous,

 

J'ai reconfiguré mon Xperia Z5 pour qu'il soit en configuration d'usine puisque je comptais le revendre pour me financer un nouveau smartphone.

Or, au moment de le rallumer,on me demande de saisir un mot de passe et que seuls les appels d'urgence sont disponible.

J'ai bien sur tenter de mettre mon code PIN, mot de passe google etc. mais rie n'y fait.

Mon téléphone est donc inaccessible!Je ne peux ni le vendre ni même le réutiliser moi même.

J'ai tenté les manipulations décrites sur mon profil Sony Mobile (Réparation Logicielle sur PC Companion) mais cela m'indique que le téléphone est verrouillé.

Je n'arrive même pas à le localiser via le site de Sony Mobile!

 

Quelqu'un a t-il déjà rencontré ce genre de problème?

Merci!!

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    • By Flo2302
      Bonsoir,
       
      Je n arrive pas à connecter un son audio sur ma voiture quand je suis en bluetooth. Je capte les communications téléphoniques sans problème mais impossible d écouter spotify, waze, youtube ou autre. C est pourtant possible car des amis y arrivent de leur téléphone.
      Une idée?
       
      Merci beaucoup!
    • By Enzo Migliani
      Bonjour à tous 
      J'ai récemment acheté une box H96 Max pour ma TV qui fonctionne bien. Seul soucis quand je veux regarder Nimvon par exemple, impossible de mettre l'image en plein écran. J'ai essayé sous chrome, Firefox et opéra c'est pareil... 
      Quelqu'un a t'il une idée svp ? Merci à tous 😀 ! 
    • By Enzo Migliani
      Bonjour à tous 
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      Quelqu'un a t'il une idée svp ? Merci à tous 😀 ! 
    • By petitefeuille
      Bonjour,

      le titre est explicite "la touche de l' Applications récentes de ma Tablette tactile ASUS ZENPAD 3S 10  ne fonctionne plus" 
      J'ai recherché sur google  mais rien de probant !

      Note importante : lorsque j'allume l'écran, les deux touches s'allument !

      Merci d'avance si certains ont des solutions à proposer !
       

    • By bb67
      Bonjour,
      Je viens d'acquérir un P30 Pro, pour lequel, j'ai également acheté une protection d'écran en verre trempé.
      J'ai l'impression que sur l'écran du P30 Pro, il y a déjà une protection d'écran d'origine ?
      Quelqu'un peut-il confirmer ?
      Il y a une "surface" qui ne couvre pas la partie courbe de l'écran, mais, je n'ai pas osé l'enlever avant de poser la protection d'écran ?
      On voit bien qu'il y a une couche en dessous de l'écran de protection !!!
      Est-il conseillé de l'enlever avant d'installer la protection d'écran ?
      Merci pour vos réponses
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