Bonsoir à tous,

[Midas2]

Voilà ce qui m'amène. Depuis plusieurs jours j'ai dès soucis avec 2 ou 3 applis (playstore, google+).

 

Lorsque je lance l'appli, elle se fige, se bloque. Pour pouvoir m'en resservir, je dois vider le cache et au bout d'un moment elles refonctionnent pour un petit moment.

 

Les screens :

 

 

 

 

J'ai tout réinstaller ce matin, et cela recommence.

 

Une idée sur mon soucis ?

 

Merci

 

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[Midas2]

Voilà ce qui arrive sur le playstore quand il plante

 

 

 

Alors que normalement il doit être comme cela

 

 

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[Midas2]

Personne n'aurait une idée sur mon soucis ?

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[Ultrix]

Je dirais que cela sent la nécessité d'un reset usine... je n'ai rien d'autre de moins drastique à proposer.

[CoolRaoul]

Le 5/19/2017 à 20:28, Midas2 a dit :

Pour pouvoir m'en resservir, je dois vider le cache

Serait également intéressant de vérifier si l'espace de stockage n'est pas proche de la saturation. Vérifie paramètres -> "maintenance" -> "stockage"

Donne nous les chiffres en haut, en particulier "Espace disponible" (pas besoin de faire un screenshot)

[Midas2]

Serait également intéressant de vérifier si l'espace de stockage n'est pas proche de la saturation. Vérifie paramètres -> "maintenance" -> "stockage"
Donne nous les chiffres en haut, en particulier "Espace disponible" (pas besoin de faire un screenshot)

Total 17.9 Go
Dispo 14.5 Go

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[CoolRaoul]

il y a 1 minute, Midas2 a dit :

Dispo 14.5 Go

Fausse piste alors. J'ai bien peur que tu ne coupe pas au reset usine suggéré par @Ultrix

Pense à faire une sauvegarde avec Smart Switch au préalable.

[Midas2]

Je dirais que cela sent la nécessité d'un reset usine... je n'ai rien d'autre de moins drastique à proposer.

Pour le reset usine, c'est avec les 3 boutons au demarrage ?

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[CoolRaoul]

il y a 3 minutes, Midas2 a dit :

Pour le reset usine, c'est avec les 3 boutons au demarrage ?

Non. sur le S7 c'est paramètres -> "Gestion Globale" -> "Réinitialiser toutes les données" ("Rétablissez les paramètres par défaut de votre appareil. Cette opération effacera toutes les données, y compris les fichiers et les applications téléchargées")

[Midas2]

Je l'ai fait et cela n'a pas changer grand chose. Les erreurs bloquage ne se fait pas sur ttes les applis

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[CoolRaoul]

il y a 3 minutes, Midas2 a dit :

Je l'ai fait et cela n'a pas changer grand chose.

Un reset usine complet avec restauration des appli en moins de 5mn?

it's a miracle!

[Midas2]

il y a 2 minutes, CoolRaoul a dit :

Un reset usine complet avec restauration des appli en moins de 5mn?

it's a miracle!

Je ne dis pas que je viens de le faire. Je l'ai fait hier

[CoolRaoul]

il y a 4 minutes, Midas2 a dit :

Je ne dis pas que je viens de le faire. Je l'ai fait hier

Ah bon, parce qu'Il y a 10 mn tu nous demandais comment il fallait s'y prendre pour le faire. Ca explique ma confusion.

il y a 15 minutes, Midas2 a dit :

Pour le reset usine, c'est avec les 3 boutons au demarrage ?

 

**EDIT**

Dans ce cas ton appareil est redevenu identique à un modèle neuf, si les erreurs persistent ça risque d'être plus grave.

[Midas2]

il y a 4 minutes, CoolRaoul a dit :

Ah bon, parce qu'Il y a 10 mn tu nous demandais comment il fallait s'y prendre pour le faire. Ca explique ma confusion.

 

**EDIT**

Dans ce cas ton appareil est redevenu identique à un modèle neuf, si les erreurs persistent ça risque d'être plus grave.

Et quelle solution ?

[CoolRaoul]

il y a 5 minutes, Midas2 a dit :

Et quelle solution ?

Peut être reflasher la ROM (c'est sans garantie).

Par contre je n'ai jamais appliqué la procédure (ça fait pas longtemps que j'ai basculé sur Samsung).

J'ai trouvé ça. Mais attends, avant de te lancer, que ceux qui connaissent mieux la manip t'informent des éventuelles erreurs à ne pas faire.

[Midas2]

il y a 7 minutes, CoolRaoul a dit :

Peut être reflasher la ROM (c'est sans garantie).

Par contre je n'ai jamais appliqué la procédure (ça fait pas longtemps que j'ai basculé sur Samsung).

J'ai trouvé ça. Mais attends, avant de te lancer, que ceux qui connaissent mieux la manip t'informent des éventuelles erreurs à ne pas faire.

Sinon peut-être voir avec Samsung ou SFR ?

[CoolRaoul]

il y a 3 minutes, Midas2 a dit :

Sinon peut-être voir avec Samsung ou SFR ?

Dans la mesure ou ton appareil est sous garantie, c'est sans doute plus sage.

L'inconvénient est le risque que la procédure traîne un peu en longueur et tu devras abstenir de tout bidouillage tant que le dossier sera en cours.

 

[Midas2]

Je vais voir cela, mais déjà il n'est pas rooté.

Ce soucis ce fait sur playstore, Facebook et Google + le plus souvent

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[CoolRaoul]

à l’instant, Midas2 a dit :

Ce soucis ce fait sur playstore, Facebook et Google + le plus souvent

Ca pourrait également être une application tierce qui interfère.

La procédure d'analyse est malheureusement chronophage: faut désinstaller *une par une* toutes les applications tierces (en commençant par celles que tu estimes les plus "exotiques") et à chaque fois vérifier si par hasard ça n'aurait pas fait disparaître les symptômes.

[Midas2]

Ca pourrait également être une application tierce qui interfère.
La procédure d'analyse est malheureusement chronophage: faut désinstaller *une par une* toutes les applications tierces (en commençant par celles que tu estimes les plus "exotiques") et à chaque fois vérifier si par hasard ça n'aurait pas fait disparaître les symptômes.

On va essaient demain. Je vous tiens au jus

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[Midas2]

Bon apparement, en désinstallant un soft, cela à l'air de refonctionner. Croisons les doigts

[CoolRaoul]

il y a 42 minutes, Midas2 a dit :

Bon apparement, en désinstallant un soft, cela à l'air de refonctionner

Si il se confirme que c'est résolu, penser à indiquer lequel. Le forum sert aussi à partager les expériences.

A l'occasion faudra aussi modifier le titre du fil, "bonsoir à tous" ça manque un peu de précsion 

[Midas2]

Si il se confirme que c'est résolu, penser à indiquer lequel. Le forum sert aussi à partager les expériences.
A l'occasion faudra aussi modifier le titre du fil, "bonsoir à tous" ça manque un peu de précsion 

Pas de soucis

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[Ultrix]

Je sens bien un truc qui commence par 'F' et qui n'est pas le bienvenu sur le forum 😅

[Midas2]

Je sens bien un truc qui commence par 'F' et qui n'est pas le bienvenu sur le forum 

Je ne vois pas de quoi tu fais allusion

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