Bugue lorsque la prise jack est branché

[Christ]

Bonjour,

 

J'ai un problème qui n'apparait que lorsque je branche la prise jack de mon casque. Je précise que je l'ai acheté il y a plus de deux mois et que ce problème n'est apparut qu'il y a quelques jours. 

Lorsque je branche mon casque les applications se lancent toute seules. Le son monte ou baisse, l'application musique se lance toute seule, quand je suis au téléphone c'est la fonction "muet" qui s'active. Tout va dépendre de la manière dont je bouger la prise jack. Et lorsque je met le téléphone dans la poche la c'est le grand festival. C'est très pénible. Si une personne pouvait m'aider à résoudre ce problème. 

Merci d'avance.

Christ.

[gui3gui]

Hello as tu pensé déjà à contacter ton vendeur et sinon à tenter une réinitialisation (penses à faire une sauvegarde avant)?

Envoyé de mon Lenovo P2a42 en utilisant Tapatalk

[Christ]

Merci pour la réponse. Je l'ai acheté en Chine en passant par rue du commerce ce qui m'empêche d'avoir accès au revendeur. Je ne sais pas comment faire pour réinitialiser, comme je ne sais pas comment faire une sauvegarde j'ai peur de tout faire planter... Mais j'aimerai bien essayer, il y a une manipulation particulière à faire ?