Problème pour recevoir des sms

[agrida07]

Bonjour,

alors voilà mon problème , depuis quasiment 1mois avec mon Wiko Jerry que je possède depuis moin d'un ans donc toujours sous garantie. Je ne reçois quasiment plus mes message ( sms ) je m'explique , je peut en envoyer sans problème mais pour les recevoir c'est une autres paire de manche , puisque je ne les reçoit pas tout le temps voir quasiment jamais , c'est assez gênant. J'ai déjà enlever la batterie et ma carte sim deux fois à sa n'a pas résolu mon problème. 

De quoi ça peut venir ? Cela peut-il venir du modèle du téléphone ? Ou alors de ma carte sim? 

 

Merci par avance des personnes qui prendrons le temps de on répondre.

[Thouraeg]

Les APN ont-ils été vérifiés ? réinitialisés ?

La carte sim marche correctement dans les 2 sens sur un autre téléphone ?

Un reset usine a t-il été fait ? (attention , perte des données).