Violette-Alice Posté(e) 11 décembre 2017 Share Posté(e) 11 décembre 2017 Bonjour, J'ai un Wiko Freddy (je n'ai pas pu soumettre mon problème dans la catégorie Wiko Freddy parce que le forum ne proposait pas cette catégorie). Hier j'ai remarqué que la mémoire interne de mon téléphone était presque pleine. J'ai donc voulu transférer mes données de la mémoire interne vers ma carte SD transcend. Sauf que j'ai malencontreusement fait l'inverse! Mon téléphone a donc fait une sorte d'AVC et je ne pouvais plus rien faire. Je ne parvenais pas à transférer à nouveau les données vers ma carte SD pour soulager la mémoire interne du téléphone. Après formatage de la carte SD en mode "mémoire interne" j'y suis parvenue. Mais maintenant que la mémoire est libre je ne peux plus ouvrir aucune image. Dès que j'essaie, un message s'affiche:"aucune mémoire de stockage externe disponible". J'ai donc essayé de reformater ma carte SD comme mémoire externe mais rien n'y fait! Le même message s'affiche toujours. Quand je branche mon téléphone à mon ordinateur je vois bien que mes fichers audio, vidéos et images sont là mais je ne peux, là encore, pas les ouvrir. Un message indique:"la visionneuse windows ne peut pas ouvrir ce format" alors que je vois bien que toutes les photos sont au format jpeg comme d'habitude. Je ne peux pas non plus transférer les fichiers de mon mobile vers mon ordinateur pour essayer de les ouvrir sans le téléphone. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème? Y a-t-il un boss de l'informatique et des téléphones parmi vous qui pourrait m'aider? Merci d'avance! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Ultrix Posté(e) 11 décembre 2017 Share Posté(e) 11 décembre 2017 Le Freddy n'a pas (pour le moment) de section dédiée, il aurait donc fallu poster dans cette section : https://forum.frandroid.com/forum/825-wiko-autres/ Je vais demander le déplacement de ce sujet. Je pense qu'avoir interrompu le transfert un peu sauvagement le transfert a du laisser beaucoup de fichiers "fantômes" avec une taille zéro. Il aurait fallu le laisser terminer, même s'il paraissait figé. Quand tu choisis un affichage détaillé sur ton PC, vois-tu ces fichiers avec une taille normale ? En reformatant la SD, j'espère que tu n'as pas tout perdu, mais je le crains. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
alex971 Posté(e) 11 décembre 2017 Share Posté(e) 11 décembre 2017 Bonsoir, Section créé et sujet transféré 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Ultrix Posté(e) 11 décembre 2017 Share Posté(e) 11 décembre 2017 Merci ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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