Photos prise à 11 heures, disparues à 12 heures ?

[chrisbesan]

Bonjour à tous,

Voici ma mésaventure : ce matin, footing avec un copain, on prend des photos du paysage en courant, on les regarde, tout est super.

Ce midi, course finie, je veux revoir les photos, et les transférer par mél à mon copain ; surprise : j'ouvre l'application Galerie, je clique sur la première photo, elle essaie de se charger, elle reste en arrière plan, floutée, avec un message "chargement en cours", interminable. Impossible de la visualiser en mode normal (comme d'habitude).

J'essaie les autres photos, même résultat.

Je ferme toutes les applis, je recommence les étapes que je viens de décrire : pas mieux.

Je reboot le téléphone en me disant que ça va régler le problème ; mauvaise idée, plus rien, même plus la possibilité de les voir en arrière plan.

Je regarde dans la rubrique "photos supprimées" : elles n'y sont pas.

Je vais dans l'explorateur de fichiers, elles n'y sont pas ; en revanche, je vois les fichiers miniatures dans le dossier "thumbnails" (je repère à l'heure de prise des photos) ; mais impossible de les ouvrir dans la galerie.

J'ai l'impression qu'elles ont "disparu", et je ne m'explique pas comment, puisque je ne les ai pas supprimées.

Si quelqu'un a une idée, merci bien.

[Hinano]

Désolé je n'ai jamais rencontré ce problème, pourtant j'ai la gâchette facile.. 

As tu une galerie annexe ? Et j'imagine que tu as regardé dans Google photos, enfin si tu l'as.. 

Modifié 25 février 2018 par Hinano

[chrisbesan]

il y a 27 minutes, Hinano a dit :

Désolé je n'ai jamais rencontré ce problème, pourtant j'ai la gâchette facile.. 

As tu une galerie annexe ? Et j'imagine que tu as regardé dans Google photos, enfin si tu l'as.. 

Non, pas de galerie annexe, et en effet rien dans Google photos. J'ai regardé partout, aucune trace, à part les miniatures en cache que je ne peux pas ouvrir.

[chrisbesan]

Bon, j'ai trouvé l'application DiskDigger sur le PlayStore, elle m'a retrouvé près de 6.000 fichiers effacés, et notamment mes photos disparues. J'ai pu les restaurer, le hic, c'est que toutes les photos retrouvées, et restaurées, le sont dans un format ultra compressé : format d'origine : 20 Megapixels ; format restitué : 0.3 Megapixel.

[Kenako]

Bonjour

Avez vous résolu votre situation , j'ai la même et me demande si un retour en garantie n'est pas la solution ?

 

Merci du retour :)

[chrisbesan]

il y a 58 minutes, Kenako a dit :

Bonjour

Avez vous résolu votre situation , j'ai la même et me demande si un retour en garantie n'est pas la solution ?

 

Merci du retour :)

Bonjour,

Non je n'ai jamais retrouvé mes photos.

Ça ne s'est pas reproduit depuis.

[Ultrix]

Juste pour info : sans root aucune application ne peut récupérer des photos effacées. Ce que fait ce genre d'appli c'est aller chercher les thumbnails (vignettes de prévisualisation) faits par la galerie. D'où la différence énorme de résolution.

C'est mieux que rien c'est sûr mais c'est un peu une arnaque de prétendre "récupérer" les photos.

Maintenant pour le problème je dirais problème matériel sur la mémoire flash, d'autant plus si tout cela était sur une SD. Si ça ne s'est pas reproduit, tant mieux. En tous cas ça ne donne pas confiance en l'engin...

Modifié 16 février 2019 par Ultrix

[snakes2388]

Salut, 

 

Sur les mate 10/pro ou P20/pro Android 9 

 

Ouvrez l'application: gestion.Tél (la ou il ya L'antivirus intégré aux Mate et P) 

 

2)appuyer sur les trois point en haut à droite de l'écran. 

 

3)paramètres puis décochez

'' nettoyage automatique des fichiers''

 

Sinon vous pouvait aussi faire de cette manière si votre mate 10 ou p20 est sous Android 8:

 

 

Toujours dans gestion.Tél

1)appuyer sur '' Nettoyer '' 

 

2) appuyer sur la petite '' roue'' en haut à droite de votre écran

 

3)désactivé"Nettoyage automatique''

 

Voila

 

 

Modifié 16 février 2019 par snakes2388

[chrisbesan]

Le 16/02/2019 à 06:46, Ultrix a dit :

Juste pour info : sans root aucune application ne peut récupérer des photos effacées. Ce que fait ce genre d'appli c'est aller chercher les thumbnails (vignettes de prévisualisation) faits par la galerie. D'où la différence énorme de résolution.

C'est mieux que rien c'est sûr mais c'est un peu une arnaque de prétendre "récupérer" les photos.

Maintenant pour le problème je dirais problème matériel sur la mémoire flash, d'autant plus si tout cela était sur une SD. Si ça ne s'est pas reproduit, tant mieux. En tous cas ça ne donne pas confiance en l'engin...

Ah ok merci pour l'info sur le root.

[chrisbesan]

Il y a 14 heures, snakes2388 a dit :

Salut, 

 

Sur les mate 10/pro ou P20/pro Android 9 

 

Ouvrez l'application: gestion.Tél (la ou il ya L'antivirus intégré aux Mate et P) 

 

2)appuyer sur les trois point en haut à droite de l'écran. 

 

3)paramètres puis décochez

'' nettoyage automatique des fichiers''

 

Sinon vous pouvait aussi faire de cette manière si votre mate 10 ou p20 est sous Android 8:

 

 

Toujours dans gestion.Tél

1)appuyer sur '' Nettoyer '' 

 

2) appuyer sur la petite '' roue'' en haut à droite de votre écran

 

3)désactivé"Nettoyage automatique''

 

Voila

 

 

Ok super merci.