Bloquer écran en appel

[Emi2111]

Bonjour à tous, 

J'ai un problème avec mon redmi note 4. Quand je suis en appel mon écran ne se bloque pas du coup avec ma joue j'appuie sur les touches et passe des doubles appels,.... 

Avez-vous une solution svp?

Merci 

Modifié 30 avril 2018 par Emi2111

[Ultrix]

La cause fréquente et classique : un film pas adapté, qui n'a pas de trou à l'emplacement du capteur de proximité.

Est-ce que cela peut être le cas ?

[Emi2111]

Merci, j'ai bien un film de protection mais il a un trou pour le capteur.