Pixel 2 : Ecran bloqué durant les appels

[WillyTh3Rock]

Bonsoir

 

Depuis quelques mois, quand j'essaye de passer des appels, l'écran du téléphone est noir et reste bloqué sans rien pouvoir pour le débloquer. Cela me fait la même chose lorsque j'écoute des messages vocaux sur Snapchat. J'ai déjà tenté une restauration en paramètre d'usine mais le problème persiste.

Quelqu'un aurait une solution pour régler le problème ?

 

Je vous remercie d'avance pour votre aide

[Arriverdechi]

J'ai le même soucis sur un Pixel I. Est-ce que quelqu'un a une solution ?

[Ultrix]

Y a-t-il un film ou un verre de protection sur l'écran ?