Problème compte google

[Marievw]

Bonjour, j'ai un samsung galaxy A5 2016, je l'ai acheté a un particulier, mais je reste bloqué sur l'ouverture du compte google car il faut un compte qui a déjà été ouvert sur ce téléphone. Je l'ai déjà réinitialiser, mais toujours pareil, je ne peux pas me connecter. Si quelqu'un peut m'aider. Merci. 

[Ultrix]

Ce mécanisme s'appelle FRP et c'est une protection contre le vol.

Il faut donc que le particulier qui t'a vendu ce téléphone te donne le compte en question et son mot de passe.

 

[sonny84]

Bonjour,

Ça m'est arrivé plusieurs fois, il faut impérativement faire le reset usine dans les paramètres du téléphone, si le propriétaire l'a fait en mode recovery tu est foutu, à moins de lui retourner le téléphone, car je doute qu'il te donne ses identifiant Google, à moins que ce soit un proche.

Envoyé de mon ONEPLUS A5010 en utilisant Tapatalk

[Ultrix]

Il suffit qu'il change son mot de passe après. Il est tenu de les donner, sinon c'est une vente frauduleuse.

[sonny84]

Ben voyons !!!

Si le téléphone a été volé c'est sur que c'est de la vente frauduleuse...

Envoyé de mon ONEPLUS A5010 en utilisant Tapatalk

[Ultrix]

J'ai pris comme hypothèse que le posteur original  de ce fil est sincère dans son explication et que son vendeur est honnête, ce qui ne m'empêche pas d'imaginer qu'il puisse en être autrement...

De toutes façons aucune autre méthode ne peut être donnée ici (pour autant qu'elle existe)

Modifié 10 juillet 2018 par Ultrix

[Marievw]

Merci pour vos réponses, je vais essayé de joindre l'ancien propriétaire.