Recuperation donnees avec Kies et smart switch

[gregwaza]

Bonjour,

Mon galaxy S4 de 6ans à rendu l'ame.

J'ai donc acheté un galaxy A3 2017 pour le remplacer.

J'avais fait une sauvegarde avec Kies. Malheureusement kies ne marche pas avec le A3.

J'ai donc installé SamrtSwitch, je retrouve bien les sauvegardes de mon ancien S4 dedans mais dés que je veux récupérer mes contacts le logiciel se plante.

Quelqu'un peut il m'aider ? comment puis je récuperér mes contacts qui viennent de kies ?

Merci

Modifié 9 août 2018 par gregwaza

[CoolRaoul]

Bonjour,

Cette question est spécifique à ce modèle de smartphone/tablette.

Ce type de question doit être posté dans les sections dédiées aux SMARTPHONES ou TABLETTES concernées.

Je la déplace donc dans le forum du matériel concerné.

A l'avenir, merci de faire attention de poster au bon endroit.

[yakapa40]

bonjour

je possède bien un logiciel capable de lire les contacts au format spb et spba et si le fichier n'est pas corrompu ou vide car kies sauvegarde uniquement les contacts enregistrés dans le tel ( donc pas ceux du compte gmail ou autres ) et je peux les transformer au format csv vcf et xml

si vous avez confiance , copier  votre fichier contacts ( sur l'ordinateur : documents/samsung/kies/ nom de la sauvegarde /contacts.spb ) et je vous laisserai mon adresse mail par message privé

comme je suis modérateur sur le forum sammobile ,  vous comprendrez bien que je ne peux distribuer librement certains logiciels que nous utilisons 

[gregwaza]

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Je suis interessé par votre aide. Mais avant je vais essayer par window, car je suis sous MAC.

J'ai un amis qui va me preter son PC windows pour installer une ancienne version de KIES sur laquelle on peut à priori transformer ce fichier.

Si je n'arrive pas je reviens vers vous et si j'y arrive j'expliquerai comment procéder si quelqu'un avait le même problème.

Je teste demain apres midi. Je vous tiens au courant.

Merci

 

 

[yakapa40]

désolé j'ai mal compris et croyais que vous aviez testé avec une ancienne version de kies .

oui avec certaines versions anciennes ,  on peut ouvrir ou sauvegarder avec une autre extension le fichier de contacts

 

[gregwaza]

Bonjour,

J'ai réussi a récupérer mes contacts avec ancienne version de Kies.

Maintenant je n'arrive pas à le mettre dans Gmail ou mon tel.

Soit j'ai que les noms soit que les numéros.

Dans mon Mac dans mes contacts ca marche je retrouve tout numéro mail etc. Par contre dés que je veux les mettre dans gmail ou mon téléphone j'ai le droit à une erreur ou le fichier ne me met que 10 contacts sur plus de 100.

Et dire que l'informatique doit nous aider à gagner du temps lol. En plus j'ai acheter un Samsung en me disant que celà ce ferait plus facilement. 

Tout c'est bien synchronisé sauf mes contacts.

Je continue à essayer de les transferer.

[marxero]

Bonsoir.

 

Mon idée peut vous faire hausser les épaules ou lever les yeux au ciel, mais je l'exprime quand même. Il devrait vous être possible d'exporter les contacts sur une carte SD ou sur la carte SIM, non ? Après, il suffit de les importer de la carte SD vers le nouveau téléphone. Si cela a déjà été tenté, mettons que je n'ai rien dit...

[yakapa40]

c'est possible d'un ordinateur ( windows ) vers un tel avec phone exploreur mais je connais pas de solutions pour un MAC