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Perte de données


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Bonjour, 

J'ai eu un problème avec mon téléphone. Un matin, il m'a demandé de faire plein de mises à jour sur les applications de Huawei. Quand j'ai voulu les faire, la connection pour les mises à jour était impossible et le téléphone buggait. J'ai donc éteint puis allumé le téléphone et ça m'a marqué qu'il fallait faire une reinitialisation d'usine. Je ne pouvais rien faire donc je l'ai fait mais j'ai perdu toutes mes photos et vidéos. Y a t il un moyen de les récupérer ? J'ai essayé diverses applications sur mon ordinateur mais ça coincé au niveau du débogage. Pourtant ce dernier est activé. Quand je télécharger l'appli sur mon téléphone, ça me marque d'activer le root mais je ne sais pas comment faire. Quelqu'un aurait-il une idée pour récupérer mes fichiers ? Merci d'avance pour l'aide apportée. 

Bonne journée. 

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