Les appels et sms entrants et sortants ne fonctionnent pas

[Kaelh2018]

Bonjour à tous,

J'ai un gros souci avec mon nouveau HUAWEI p20 Lite que je viens tout juste d'acheter. Les appels et sms/MMS  ne fonctionnent pas entrant comme sortant.

J'ai réinitialisé le téléphone mais toujours rien. J'ai testé 3 puces 4G  qui fonctionnent très bien sur d'autres téléphones mais pas sur mon nouveau là.

Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème avec ? Avez vous pu trouver une solution ?

Je vous remercie d'avance de vos retours.

[Mikami]

Bonjour,

 

où l'as tu acheté et dans quel état?

Si acheté à un particulier ou chez un opérateur il se peut que le téléphone soit simlocké sur un opérateur.

[Kaelh2018]

Bonjour,

Non je l'ai acheté en France depuis AMAZON. 

Je pense que ça doit être d'un autre pays d'origine. Je commence à penser que c'est peut être un défaut de fabrication mais je demande d'abord vos avis.

 

Merci

[MIKATH]

Hello
As tu vérifié les réglages des apn ?

Envoyé de mon BLA-L29 en utilisant Tapatalk

[Ultrix]

@MIKATH: les APN ne jouent que sur les data et les MMS. Aucun effet sur les appels voix et les SMS 

Si tu ne me crois pas essaye, déprogramme volontairement ton ou tes APN, tu verras. 

Modifié 17 février 2019 par Ultrix

[MIKATH]

Euh, non merci , merci pour cette information

Envoyé de mon BLA-L29 en utilisant Tapatalk