Facturation abusive Red By Sfr

[jibou509]

Après résiliation de mon abonnement (Changement d'opérateur avec portabilité de la ligne),  RED by SFR me facture des frais de résiliation anticipée, tandis que je disposais d'un forfait RED sans engagement. Besoin d'explications !!! 

Merci !

[CoolRaoul]

Tu as posté dans "Applications" -> "Communication et Internet" . Dans cette section, comme son nom l'indique,on discute d'applications.

Je redirige ce fil dans Opérateurs et revendeurs ou il sera mieux à sa place.

**EDIT**

A part ça, je pense qu'un meilleur endroit pour poser cette question serait ici: https://communaute.red-by-sfr.fr/

[jibou509]

Je suis désolé, c mon premier post sur le site. Toutes mes excuses

 

[Ultrix]

La première chose à faire serait sans doute de leur demander à eux... (support client)

Sinon un endroit où il y a pas mal de gens qui ont de bons conseils sur les aspects légaux / recours dans ce domaine : https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/consommation-11