Bouygues : hors forfait que je ne m'explique pas

[CoolRaoul]

Salut à tous,

Mon épouse est actuellement en Suisse

Elle a un forfait B&you

Pour prévenir tout risque de dépassement de forfait on a bien vérifié avant son départ que l'option "données en itinérance" était désactivée sur son appareil.

Malgres ça je découvre sur l'espace client un dépassement intitulé "internet à l'étranger hors Europe DOM"

Comment cela est-il possible ?

[Ultrix]

Réception de MMS ? j'ai eu le cas de figure... sur mon J7, même avec les data désactivées, si j'ouvre un MMS il les utilise pour télécharger les images.

[CoolRaoul]

Il y a 9 heures, Ultrix a dit :

même avec les data désactivées, si j'ouvre un MMS il les utilise pour télécharger les images.

Je viens de découvrir qu'en effet dans l'application SMS (celle de google en tout cas), en plus de l'option "téléchargement auto des MMS" il existe un option "téléchargement auto des MMS en itinérance"

Il me semble que cette option est désactivée par défaut (faut quand même que je lui demande de vérifier) mais je suis également surpris que la désactivation de l'option système ne soit pas prioritaire sur celle de l'appli SMS. 

 

[Ultrix]

Demande-lui aussi si elle a reçu/envoyé des MMS ou simplement de longs messages... beaucoup de gens oublient qu'au-dela des 140 caractères ce sont des MMS qu'on échange le plus souvent (sauf si l'appli découpe les SMS, ce qui selon mon expérience n'est pas le cas général)

[CoolRaoul]

il y a 1 minute, Ultrix a dit :

Demande-lui aussi si elle a reçu/envoyé des MMS ou simplement de longs messages.

Même si c'est le cas ca n'expliquerait pas le volume du dépassement (170Mo, j'avais oublié de préciser)

[Ultrix]

C'est beaucoup, effectivement. Le mystère s'épaissit...