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Mon S9+ refuse de faire les numéros courts : 614, 1064, 3900

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Bonjour à l'honorable compagnie, 

 

Depuis environ 6 mois mon S9+ ne compose plus les numéros courts : 614 ou 1064 (services clients Bouygues), ni certains 36xx, ni le 3900 (Orange Box fibre), etc...

Je précise qu'il sait encore composer le 660, numéro abrégé d'accès à la messagerie vocale.

 

J'ai testé la SIM dans le S7 Edge de ma femme, et tous les numéros courts sont composables normalement.

Donc ce n'est pas un problème de détérioration de SIM, mais de paramétrage de téléphone.

Et, hélas, je ne trouve pas où, ni comment, ni quoi.

 

Je précise également que, contrairement au S7 Edge qui n'a plus de mise à jour, mon S9+ reçoit les mises à jour OTA mensuelles.

Suis sous Android 9, rom stock, appareil  acheté en France (XEF), non simlocké, non rooté.

 

Si quelqu'un peut m'aider, ça me rendrait grand service !

 

Parce que le service client de Bouygues, appelé par le n° international, ne sait que dire "réinitialisez le téléphone".

 

Or, c'est un 256 Go avec SD de 512 Go

Je n'ai absolument pas le temps de réinstaller tout ce qui est dessus.

 

J'aimerais bien trouver le paramètre qui s'est modifier tout seul.

 

Merci de vos idées et autres encouragements.

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    • By croac
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      Si j'ai créé ce nouveau sujet, c'est que cette fois, je n'ai pas pu trouver ce que je cherche !
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      N'y aurait-il pas un autre smartphone chinois avec la même ROM ?
       
      Merci pour l'aide que vous pourrais m'apporter !
       
      Cordialement.
       
      Joe
       
      Précision : 
      C'est un V-MOBILE X10 16/32 Go Android 7
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      N° de Série : voir photo jointe
       

    • By Oliviert74
      Bonjour,
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      Merci,
      Olivier
    • By plombier1975
      Bonjour j'ai un Huawei y7 2019 sauriez vous me dire comment le rooter merci 
    • By Ricotte
      Bonjour,
      J'ai cru comprendre après avoir survolé plusieurs forum, site de test, etc que, la version chinoise ( snapdragon 855 ) aurai des problèmes de compatibilité pour l'utiliser en France.
      Notamment sur les fréquences de bandes réseau, ROM non changeable en Fr,etc
       
      J'ai mener mes petites recherches, et je n'arrive pas a comprendre la raison pour laquelle le SM-9750 ne fonctionnerai pas bien en France.
      Quelqu'un pourrait-il m'éclairer sur le sujet svp ?
       
      Pour les fréquences opérateurs Français, je me suis basé sur l'article Frandroid - frequences-4g-optimales-telephone-operateur
      D'après l'article, il faut un téléphone compatible B28 / B20 / B3 / B1 / B7 pour la 4G LTE
      Sur la SM-9750, il manque juste la B17 ( Canada, Monaco, Bahamas...), 32, 66 , et la UMTS 1700 ( Pour CANADA, USA, CHILI )
       
      D’où ma question, " Pourquoi le SM-G9750 ne fonctionnerai pas bien en France ?"
       
      Ci dessous un comparatif :
      ==>SM-G975F/DS (Version Européenne, proc Exynos 9820 )
      Fréquence GSM Mhz Quad-Band 850/900/1800/1900 Réseau 2G primaire GSM 850/900/1800/1900 Réseau 3G primaire TD-SCDMA 1900/2000
      UMTS 850/900/1700/1900/2100 Réseau 4G/5G primaire LTE Cat20 (Bands 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 12, 13, 17, 18, 19, 20, 25, 26, 28, 32, 66)
      TD-LTE (Bands 38, 39, 40, 41) Réseau de données primaire GPRS, EDGE, TD-SCDMA, UMTS, TD-HSDPA, HSDPA, HSUPA, HSPA+, TD-LTE, LTE, LTE-A Réseau 2G secondaire GSM 850/900/1800/1900 Réseau 3G secondaire Non supporté Réseau 4G secondaire Non supporté Réseau de données secondaire GPRS, EDGE #############################################
      ==>SM-G9750 (Version Chinoise / HongKong, proc SnapDragon 855 )
      Fréquence GSM Mhz Quad-Band 850/900/1800/1900 Réseau 2G primaire CDMA 800, GSM 850/900/1800/1900 Réseau 3G primaire CDMA2000 1xEV-DO
      TD-SCDMA 1900/2000
      UMTS 850/900/1900/2100 Réseau 4G/5G primaire LTE Cat20 (Bands 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 12, 13, 18, 19, 20, 25, 26, 28)
      TD-LTE (Bands 34, 38, 39, 40, 41) Réseau de données primaire GPRS, EDGE, CDMA2000 EV-DO Rev 0, CDMA2000 EV-DO Rev A, TD-SCDMA, UMTS, TD-HSDPA, HSDPA, HSUPA, HSPA+, TD-LTE, LTE, LTE-A Réseau 2G secondaire GSM 850/900/1800/1900 Réseau 3G secondaire Non supporté Réseau 4G secondaire Non supporté Réseau de données secondaire GPRS, EDGE #############################################
       
       
       
       
    • By Echappeebelles
      Bonjour à tous, je viens de acheter le pocophone f1 il y a 15 jours,  le son des notifications ne fonctionne pas du tout quelqu un à T il rencontré ce problème?