Mon S9+ refuse de faire les numéros courts : 614, 1064, 3900

[tchibeck]

Bonjour à l'honorable compagnie, 

 

Depuis environ 6 mois mon S9+ ne compose plus les numéros courts : 614 ou 1064 (services clients Bouygues), ni certains 36xx, ni le 3900 (Orange Box fibre), etc...

Je précise qu'il sait encore composer le 660, numéro abrégé d'accès à la messagerie vocale.

 

J'ai testé la SIM dans le S7 Edge de ma femme, et tous les numéros courts sont composables normalement.

Donc ce n'est pas un problème de détérioration de SIM, mais de paramétrage de téléphone.

Et, hélas, je ne trouve pas où, ni comment, ni quoi.

 

Je précise également que, contrairement au S7 Edge qui n'a plus de mise à jour, mon S9+ reçoit les mises à jour OTA mensuelles.

Suis sous Android 9, rom stock, appareil  acheté en France (XEF), non simlocké, non rooté.

 

Si quelqu'un peut m'aider, ça me rendrait grand service !

 

Parce que le service client de Bouygues, appelé par le n° international, ne sait que dire "réinitialisez le téléphone".

 

Or, c'est un 256 Go avec SD de 512 Go

Je n'ai absolument pas le temps de réinstaller tout ce qui est dessus.

 

J'aimerais bien trouver le paramètre qui s'est modifier tout seul.

 

Merci de vos idées et autres encouragements.