Alex11 Posted June 10, 2020 Share Posted June 10, 2020 Bonjour ! je me suis engagée avec red by sfr mais depuis peu je rencontre des problèmes récurrents avec l'enregistrement et le mode pause ça fonctionne plus ! et impossible de trouver un numéro de tel gratuit grrrr ! c'est déjà arrivé à quelqu'un ?? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ultrix Posted June 10, 2020 Share Posted June 10, 2020 Enregistrement de quoi ? un peu plus de précision ne nuirait pas. Et numéro gratuit pour quoi ? contacter le service client ? il y a leur chat pour cela, qui est gratuit : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Je-me-connecte-à-mon-Compte/Contacter-un-conseiller-RED/ta-p/296904#2 Sinon depuis l'appli RED & moi, Facebook, Twitter... les moyens ne manquent pas. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cedric Elodie Appel Posted June 10, 2020 Share Posted June 10, 2020 Il y a 4 heures, Alex11 a dit : Bonjour ! je me suis engagée avec red by sfr mais depuis peu je rencontre des problèmes récurrents avec l'enregistrement et le mode pause ça fonctionne plus ! et impossible de trouver un numéro de tel gratuit grrrr ! c'est déjà arrivé à quelqu'un ?? Si c’est par rapport à une box télé,et je crois que c’est le cas. Tu as un problème avec ton disque dur. J’avais le même soucis avec labox de sfr/numericable. Moi je suis allé en boutique ils ont testé le disque dur et ils me l’ont changé. Je dirais que pour red ça doit être possible de le fairé comme ça également. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alex11 Posted June 25, 2020 Author Share Posted June 25, 2020 Hello merci de ton réponse mais red y a pas d'agence du coup c'est la galère ! après le chat, oui il est gratuit et ils te rappellent dans la foulée.. ou pas! mon disque dur pas top du tout, je suis dég ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
francedroid Posted June 29, 2020 Share Posted June 29, 2020 Hello, RED ne propose pas d'engagement. Pour ce qui est du disque dur rien ne vous empêche de brancher un disque dur externe Les tarifs de RED s'explique principalement par le fait justement que le service client n'es tpas physique mais en ligne. Un peu de débrouillardise et on arrive quand même à s'en sortir Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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