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Huawei P30


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Bonjour

J'ai acheté un Huawei P30 neuf il y a 4 mois. Depuis hier, j'ai des souci de connections, et c'est une panne intermittente. Quand c'est moi qui appelle, la communication se coupe toute seule au bout d'un temps variable (30secondes à 10mn), il n'y a plus de réseau. Et les données mobiles ne fonctionnent plus, je ne reçois pas les appels ni les messages. J'ai mis la carte sim sur le 2ème emplacement (c'est un dual sim) c'est pareil. Par contre dans un autre téléphone, elle fonctionne. Est ce que je dois rapporter en réparation un mobile qui a 4mois?

 

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Si tu t'adresses au SAV, il vont te demander de faire d'abord une réinitialisation usine, puis si cela ne suffit pas de le retourner.

Donc je t'épargne un coup de téléphone...

Et non, je ne pense pas qu'il soit raisonnable d'envisager une quelconque autre action sur un smartphone neuf.

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  • 4 months later...

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