Tablette Selecline 7

[Sylphy]

Bonjour,

 

Mes enfants ont reçu une tablette chacun Selecline Tabler 7 S1-19

Le wifi fonctionne. Ils peuvent aller sur YouTube et Google mais impossible d'accéder au playstore ni même à gmail. A chaque tentative ça ouvre une page avec écrit "vérifications des informations" et ça cherche indéfiniment... 

Pourriez vous me donner une piste sur le pourquoi du comment de ceci svp ?

Merci

[teddyfresnes]

Bonsoir Sylphy,

 

Youtube et les recherches peuvent être utilisé sans problème mais il vous faudra un compte google pour accéder au playstore/gmail. Vous pouvez créer (ou vous connecter) sans passer par ces applications en allant dans google ou bien dans paramètres > comptes > google.

 

Cordialement

[Ultrix]

On peut supposer qu'un compte Google avait déjà été configuré dans ces tablettes. Sinon, de toutes façons, cela ne se manifesterait pas comme cela. La première chose que demande l'appli Google Play quand on la lance c'est d'enregister ou de créer un compte si on n'en a pas déjà un.

Ces tablettes ultra bas de gamme (marque de distributeur d'Auchan si je ne me trompe pas) ont souvent des firmwares totalement pourris au point de ne pas être complètement fonctionnels. A part conseiller d'aller dans le gestionnaire d'applications et de supprimer cache (dans un 1er temps) puis données (dans un second temps, suivi d'un redémarrage de la tablette) de "Google Play" et "Services Google Play", je ne vois pas trop quoi conseiller d'autre. Sans y croire beaucoup.