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bug ledger nano s

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bonjour j'ai besoin d'aide pour debloquer mon ledger nano s.

J'ai reinitialiser mon pc et depuis je ne parvient plus a faire fonctionner mon wallet

jai tenter de suivre les indication pour le mettre en bootloader.

Mais maintenant que l'ecran affiche bootloader, plus aucune manipulation ne fontionnent.

Est ce quelqu'un peut me conseiller sur les manip a effectuer pour debloqué l'ecran ?

merci a vous pour votres aides...

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