Micro sd 32 Go : incompatible selon HTC

[oliv615]

Bonjour tous,

Je possède un HTC désire HD et, à ma grande surprise, celui ci ne serait pas vraiment compatible avec les cartes de 32 Go.

Mon téléphone m'a mis hors services deux carte de marque différente : une Kingston et une sandisk.

En insérant une carte pour la première fois, pas de probleme... puis après quelques minutes d'utilisation, le téléphone me dit que la carte est vide et me propose de la formater. Et si je demande le formatage, rien ne se passe. Idem à partir du PC.

Le désire HD est-il donc incompatible avec les cartes 32go ? C'est en tous cas ce que m'a dit le service technique de HTC.

Et vous ? des problème similaires ?

[opteron144]

Non certaines sont compatible car sur XDA plusieurs en ont. Par contre je retrouve plus le liens mais HTC à commencer à établir une liste des cartes compatibles quelque part...

[Wolfman]

J'ai commandé une MicroSD 32 Go (Transcend)...j'espère que ça va passer :/

Je vous dirai ce qu'il en est.

Oliv615 -> essaie de formater ta carte mémoire avec l'outil officiel : http://www.sdcard.org/consumers/formatter/

Modifié 16 novembre 2010 par Wolfman

[oliv615]

Merci de ta réponse.

Le problème c'est que tous les vendeurs (pixmania, darty...) indiquent dans les caractéristiques que l'on peut mettre des cartes mémoires jusqu'a 32 go.

Si il faut une marque en particulier cela devrait être précisé. Je me retrouve avec deux cartes HS et HTC ne veut rien savoir... c'est que c'est pas donné !

C'est facile de dire que c'est compatible pour vendre un max d'appareil et de dire après non, c'est pas compatible.

Enfin,si ca peut servir à d'autre, sandisk (classe 4) et kingston c'est pas compatible ! Ou plutôt si, c'est compatible 1h ou 2...après, faut en acheter une autre !

[benji]

Bizarre cette histoire ! Je pense qu'ils t'ont répondu que ce n'était pas compatible pour se dédouaner et s'ôter toute responsabilité.

Il doit y avoir un défaut ou un bug !

Mais ça m'étonne qu'elles soient mortes. Quand tu les branches sur le PC à travers un lecteur de carte, tu n'y as pas accès à travers le gestionnaire de disque ?

(Pour info clique droit sur Poste de travail / Ordinateur, Gérer, gestion des disques).

[oliv615]

Oui, je pense aussi qu'ils m'ont dit ça pour ne pas engager leur responsabilité... mais je ne compte pas me laisser faire. Aujourd'hui il existe des moyen simple et gratuit pour se faire entendre par les grandes sociétés.

Et oui malheureusement je pense qu'elles sont bien mortes. Même quand je la branche au PC, il me dit que je dois la formater. Mais pas moyen de formater quoi que ce soit.

[benji]

En fait c'est peut-être la partition qui a été touchée. Essaie de la supprimer et d'en créer une nouvelle, à travers le chemin plus haut.

[oliv615]

Merci à tous pour vos conseils.

En fait, je ne pense pas pouvoir créer une partition.

Quand je fais propriété j'ai "Espace utilisé 0 octet, espace disponible : 0 octet"

Et quand je vais dans le le gestionnaire de disque et que je fais un clic droit, les options du genre "réduire le volume" sont grisées sauf formater (mais ca rate !)

[naholyr]

Je pense plutôt que les cartes étaient abimées, ou que le tél a un bug. Les nouvelles génération de tél supportent tous les 32Go sans problème maintenant :/

Ou alors c'est un sacré défaut du DHD, parce que c'est acquis chez les autres !

Modifié 16 novembre 2010 par naholyr

[benji]

Aïe bizarre cette histoire !

[oliv615]

Je ne pense pas que les cartes étaient abimées... ou alors je suis l'homme le plus malchanceux du monde (2 cartes neuves de marques différentes...)

Par contre peut etre que tu as raison et que mon téléphone à un bug. Mais dans ce cas j'aimerai que HTC fasse preuve de professionnalisme au lieu de m'envoyer bouler en me disant que le desire HD n'est pas compatible avec les cartes 32 GO. Je trouve cette réponse honteuse de leur part.

Au prix ou j'ai payé mon telephone et mes cartes micro SD, je n'ai pas l'intention de me laisser endormir par leur hotline... je suis deja entrain de rédiger quelques courriers !

[seandk]

@olivier615 exactement le même soucis ! J'ai flinguer une Kingston 32go classe 6 que l'on m'avait offert, tout fonctionnait bien, et après une heure hop ! Carte vide impossible à formater -_-

[roswell]

Il n'y a aucune raison de se laisser envoyer bouler par HTC. Les caractéristiques contractuelles du Desire HD sont claires : l'appareil supporte les microSd à la norme SD 2.0. Pour cette norme la capacité va jusqu'à 32 Go.

Ce qu'il te faut c'est vérifier si tes cartes présentaient un défaut, si non alors HTC doit assumer le problème.

[benji]

Je viens de lire ça !

http://www.businessmobile.fr/actualites/windows-phone-7-gros-couac-autour-des-cartes-microsd-39756111.htm

Quand même étonnant comme coïncidence...

[naholyr]

Ça pue un peu cette affaire...

Des témoignages de 32 go qui marchent?

Sent from my HTC Hero using Tapatalk

Modifié 16 novembre 2010 par naholyr

[Wolfman]

J'aurai la mienne d'ici la fin de la semaine...on verra bien.

[Difock788]

J'ai pas l'utilité de 32Go donc je ne peux pas dire si ça fonctionne ou non mais je trouve ça vraiment regrétable...

[oliv615]

Oui, c'est d'autant plus regrettable que le desire hd à une mémoire interne de seulement 2 go.

seandk, j'ai envoyé un courrier à htc. Je te tiendrais au courant si ca donne des résultat pour que tu puisse faire pareil.

[Rakasuki]

@olivier : 4Go, mais que 1.5 dispo pour l'utilisateur :-).

Pourquoi ça ne fonctionne pas avec les 32 Go alors qu'avec les 8Go (fourni par Virgin Mobile), cela fonctionne parfaitement ?

[oliv615]

@olivier : 4Go, mais que 1.5 dispo pour l'utilisateur :-).

Pourquoi ça ne fonctionne pas avec les 32 Go alors qu'avec les 8Go (fourni par Virgin Mobile), cela fonctionne parfaitement ?

Oui , tu as raison pour les 4 Go...mais bon, il ne reste pas lourd pour l'utilisateur.

Je ne suis pas un spécialiste des cartes micro sd mais la technologie utilié pour les carte 32 go est plus complexe que celle pour les cartes 8go... d'ou une incompatibilité avec les appareils les moins récents.

[valdor]

sandisk 16Go correctement reconnue, utilisée tous le sjours. Pas testé en version 32, j'en avais pas sous la main

[Wolfman]

La carte de 8 Go est fournie par HTC...pas par Virgin.

Jusqu'à 2 Go, les cartes sont des MicroSD "classiques". A partir de 4 Go, on passe à la MicroSDHC, jusqu'à 32 Go. Ce sont donc les mêmes technos pour toutes ces capacités.

[jah.kusa]

étonnant...je vais suivre le post parce que j'aimerai m'offrir une plus grosse carte par la suite.

JaH'K

[michi491]

Dans un article sur la gestion des SD par windows phone 7 (qui pose des prob similaires à ceux rencontrés ici), on peut lire :

and sure enough, we were amazed to discover that we were able to use an N8 to recover our once-dead microSD card when seemingly nothing else would

En gros, seuls les nokia (symbian) sont capables de formater une carte SD apparemment irrécupérable.

[oliv615]

Voila la réponse que m'a envoyé HTC suite à mon email :

"Concernant votre requête, nous tenons à vous informer que sur le site officiel HTC les cartes 32 ne sont pas proposées parce que ce n’est pas compatible avec votre modèle, veuillez verifier le lien ci-dessous avec la liste des cartes compatibles avec votre téléphone et recommandé via HTC par la seule boutique accessoire agrée HTC :

http://www.htcaccessorystore.com/fr/p_htc_phone.aspx?i=203871"

... Donc ils affirment que les cartes 32 GO ne sont pas compatibles avec le Desire HD.

Or sur le site de HTC on voit dans les specifiations techniques que le portable est compatible avec les Carte mémoire microSD (compatible SD 2.0). Sauf erreur de ma part, les 32GO en font partie.

De plus, on trouve des liens sur le site de htc vers des sites qui vendent son téléphone. Et sur tous ces sites la mention 32 GO est clairement annoncé ! Vous pouvez aller voir :

- darty

- PIXMANIA

S'il font des liens vers ces sites, c'est qu'il les cautionne...

Pour terminer, leur soit disant liste de compatibilité n'en n'est pas une...c'est juste leur boutique !

Alors de qui se moque t-on chez HTC ???

Modifié 17 novembre 2010 par oliv615