Problème du haut-parleur qui ne fonctionne plus

[catixo]

Désolé d'être pessimiste mais je pense que ça concerne au moins tous les defy vendus en France. Apparemment c'est du soit à une mauvaise implantation du haut parleur soit à un haut parleur défectueux livré par un des fournisseurs de motorola...En gros aux US ils n'ont pas ce problème alors qu'il est recensé un peu partout en Europe. Pour diminuer les frais de ports, motorola doit avoir au moins une usine de montage en europe, ou en tout cas doit se faire livrer par un même fournisseur...Celà dit je pense tout de même que tous les portables motorola livrer en france sortent de la même usine qui reçoit elle même les hauts parleur d'un mm fournisseur...

je pense donc qu'il y a de grand risque que tout le monde soit touché...cela dit c'est étonnant qu'il n'y ai pas plus de plaintes de client français...à voir...

mouais... faut pas paniquer quand meme, moi je ne pense pas que TOUS sont affectés. Il faut arreter la paranoia. Des defauts, tous les portables en ont.. le desire HD a un ecran catastrophique (pixel mort), et j'en passe.. donc bon..

Et puis de toute facon votre portable pour la plupart n'est QUE provisoire en attendant de changer pour un autres dans quelques mois. Et d'ici là, tous ne seront pas tombés en panne ..... (si elle est avérée)

[catixo]

Un article traite du sujet

Article original en russe : http://forum.mobile-review.com//showpost.php?p=2539163&postcount=542

Traduction en anglais : http://www.mobile-review.com/article...-96-en.shtml#2

En résumé :

- Il s'agit d'un problème matériel

- Selon les rumeurs, le problème surviendrai plus facilement après avoir utilisé le jack mais cela n'est pas confirmé. Certains ont leur téléphone depuis +d'un mois sans problèmes, d'autres ont eu le problème rapidement en moins d'une semaine.

- Motorola a identifié le problème et le haut parleur va est remplacé pour la suite de la production

- Le stock complet pour 2010 a deja été assemblé : toutes le unités envoyées en Europe seraient affectées....

Le forum Motorola pour l'Europe qui traite du sujet :

https://supportforums.motorola.com/thread/41152?start=90&tstart=0

j'ai fait des recherches sur le net, et a moins d'etre trop con, jai rien trouvé concernant un eventuel probleme materiel du haut parleur du DEFY. Si vraiment c'etait quelque chose de repandu, on en verrait de toutes les couleurS... et.... moi je ne vois rien.

[Biboo]

j'ai fait des recherches sur le net, et a moins d'etre trop con, jai rien trouvé concernant un eventuel probleme materiel du haut parleur du DEFY. Si vraiment c'etait quelque chose de repandu, on en verrait de toutes les couleurS... et.... moi je ne vois rien.

C'est ce que je croyais aussi avant que ca ne m'arrive aujourd'hui _- Mais bon, je ne m'en plaint pas : Appariement c'est une question de temps pour que tout les modèles européens tombe en panne ... Je serait surement réparer avant certain du coup :P Et puis, je préfère que ca m'arrive maintenant plutôt que dans un mois ou j'aurais tellement de chose sur le portable que je serait dégouté de devoir tout perdre :/

Sur les forums officiel, il y a beaucoup de cas apparemment.

[Squik]

De tout facon il vaut mieux que ce soit un probleme tres etendu que quelque chose de rare. Pour les voitures c pareil. Attendons que motorola dise quelque chose et on verra.

Cependant, d'apres le probleme decrit, le haut parleur ne fonctionnera plus, mais la prise jack sera toujours fonctionelle ?

[genesian]

ça y est motorola a réagit ENFIN!!!!! yippieeee

https://supportforum...art=90&tstart=0

oui ils otn réagit j'ai pas dit qu'ils ont réparé lol ils ont trouvé la solution pour eviter qu'on leur casse les nouilles lol ok je sors :emo_im_lips_are_sealed:

[adrijsi]

Lien qui ne fonctionne pas .

[arno_ahd]

@ genesian: est ce que tu peux résumer vite fait ce que motorola a dit car le lien ne fonctionne plus et en plus le forum motorola est en travaux (comme par hasard...)..j'avoue que j'ai hâte de savoir ce qu'ils ont a dire mais j'ai bien peur d'être déçu...

mais bon au moins on avance...

[Biboo]

De tout facon il vaut mieux que ce soit un probleme tres etendu que quelque chose de rare. Pour les voitures c pareil. Attendons que motorola dise quelque chose et on verra.

Cependant, d'apres le probleme decrit, le haut parleur ne fonctionnera plus, mais la prise jack sera toujours fonctionelle ?

En gros, on ne peut plus passé des appels normaux. Obliger de passé par les écouteurs ou les haut parleurs. La seul chose qui ne fonctionne pas en gros, c'est le combiné.

[genesian]

ben voici the solution :solution motorola???

Modifié 11 décembre 2010 par genesian

[adrijsi]

Ils ont pas dit qu'il allait corriger le probleme ou autre ?

[genesian]

nan sérieusement je n'ai pas eu acces comme vous au topic du support technique c'est pour cela qu'ironoquement et en me moquant (tout comme cette photo :) ) que j'ai dit qu'ils avaient trouvé la solution (pas au probleme de haut parleur) mais la solution pour qu'on arrete de les harceler avec nos plaintes lol

pas taper c'etait juste pour déconner :)

[arno_ahd]

AH le faux espoir!! mais j'avoue que ca valait la peine!! faut l'envoyer à moto! en espérant que moto travaille le we, a+

[genesian]

merci c'est pas du tip top pro mais j'ai trouvé que ça serait rigolo de la joué (réaliste?) ironique sur ce probleme et sur la façon dont moto(ve)rola se comporte par rapport aux acheteurs qui ont eu ce probleme

[scoubidou]

bonjour, j'aimerais dire "étant l'heureux possesseur d'un motorola defy" mais en fait non.

Je suis donc le malheureux possesseur depuis lundi, problème rencontré mardi soir ou mercredi je ne sais plus, produit échangé tout à l'heure.

je n'ai rien fait de spécial pour arriver à cela, je n'ai pas testé sa résistance etc... mais je ne sais plus si le problème est apparu après avoir utilisé la prise jack.

enfin, j'espère que j'ai seulement été malchanceux une fois...

à propos de la prise jack j'ai une question, j'ai trouvé qu'il fallait un peu forcer pour introduire des écouteurs ou autre (j'ai vu que ça pourrait être le déclencheur= cassure de la soudure), il fallait bien appuyer le petit embout en plastique qui protège aussi mais j'imagin(ais) que c'était pour protéger si on plonge le téléphone dans l'eau.

J'ai donc une question à tous les possesseurs de ce mobile: est-ce que vous trouvez la prise jack particulièrement étroite - et le haut parleur combiné de votre téléphone fonctionne-t-il ?

car le nouveau que j'ai pris a l'embout en plastique qui semble s'enfoncer bien + facilement, enfin normalement quoi, pas encore testé avec des écouteurs ...

[Biboo]

La prise jack est tout a fait normal. C'est l'haut parleur du combiné qui est défaillant tout simplement ... J'ai pas forcé, rien, et j'ai ce même problème.

[scoubidou]

ouais mais la prise jack est juste à coté du haut parleur combiné, non?

[Squik]

J'ai du mal a comprendre en quoi la prise jack pourrait poser probleme a part si la soudure est en effet colle a la prise. Personnelement je n'ose pas tester ma prise jack.

Personne a demonte son defy en europe ? Ca serait bien de voir l'interieur de la bete ^^

Modifié 11 décembre 2010 par Squik

[arno_ahd]

Effectivement, je pense qu'il faut éviter la prise jack en attendant que motorola confirme quelque chose...pas cool pour la musique dans le train mais bon après tout la fonction téléphone semble primoridale...

est ce que quelqu'un a eu ce problème sans jamais utiliser la jack?

est ce qu'on peut utiliser un casque pour "entendre" son correpondant lors d'un coup de fil?

[scoubidou]

en tout cas le type a sfr m'a dit que j'étais le premier à leur rapporter ce téléphone; même s'il est sorti ya pas longtemps et que cette agence a pas dû en vendre des masses ça laisse supposer que tout le monde n'est peut être pas potentiellement touché.

[Vincesse]

Arf :emo_im_undecided: Je comptais prendre le miens lundi a orange en plus le vendeur m'avait mis le (dernier) motorola defy de coté, selon vous je le prends ou pas ? (sa parait assez suicidaire :P)

[arno_ahd]

Ca paraîtrait tout de même bizarre que les Defys vendus en France ne proviennent pas tous de la même usine... Cependant on n'en sait rien... Motorola pourra confirmer... après tout peut-être qu'il ne sont pas tous monter avec la même série d'haut parleur ou peut être qu'au sein de l'usine seule une de la dizaine de chaîne de montage à le robot de soudage/positionnement mal programmé... Dans ce cas je garde espoir. Le mien non plus n'est pas encore tomber en rade mais je n'ai pas utiliser le jack par précaution...

[So.droid]

en tout cas le type a sfr m'a dit que j'étais le premier à leur rapporter ce téléphone; même s'il est sorti ya pas longtemps et que cette agence a pas dû en vendre des masses ça laisse supposer que tout le monde n'est peut être pas potentiellement touché.

scoubidou , il t'en ont donné un neuf immédiatement ?

[Lolo7438]

@arno_ahd: moi j'ai jamais utilisé le jack et j'ai le HP qui marche plus..

[scoubidou]

scoubidou , il t'en ont donné un neuf immédiatement ?

oui.

[scoubidou]

à lolo 7438:

tu dis page 2 qu'il fonctionnait très bien le soir et que le lendemain matin plus rien, donc il a pas du tout bougé ? dans ce cas là dé- soudure quasi impossible.

si c'est un problème hardware; est-ce que c'est arrivé à des personnes qui ne sont pas connectées à internet ou autre ? enfin je sais pas...

quand même si c'est la soudure qui lâche et que tous les téléphones en europe ont leur hp qui viennent du même endroit; yaurait eu des problèmes lors des tests de résistance.