tirox10 Posté(e) 28 mai 2011 Posté(e) 28 mai 2011 Topic pour ceux qui comme moi ont commandé chez Virgin et attendent leur livraison. Citer
tirox10 Posté(e) 28 mai 2011 Auteur Posté(e) 28 mai 2011 En ce qui me concerne j'ai commandé Jeudi soir et depuis ma commande est toujours en préparation. Je crains qu ils l aient mis en dispo sur leur site et que malheureusement ce ne soit pas le cas. Citer
TomN Posté(e) 28 mai 2011 Posté(e) 28 mai 2011 En ce qui me concerne j'ai commandé Jeudi soir et depuis ma commande est toujours en préparation. Je crains qu ils l aient mis en dispo sur leur site et que malheureusement ce ne soit pas le cas. Pareil en cours de préparation avec une commande datant du jeudi 15h ... je les ai appelé hier, ils m'ont dit que c'est normal 48H pour expédition mais je doute aussi pour le stock .. Citer
Albano Posté(e) 28 mai 2011 Posté(e) 28 mai 2011 Moi aussi je l'ai acheté. Hier soir , je l'espère l'avoir dans le courant de la semaine. :) Pour l'offre de remboursement on a combien de temps ? Citer
tirox10 Posté(e) 28 mai 2011 Auteur Posté(e) 28 mai 2011 bon nous allons bien voir mais ca sent la carotte à plein nez. j ai lu des trucs par rapport à Virgin et leur délai de livraison et ca fait un peu peur. enfin quoiqu il en soit ils ont pas oublier de me prélever. autre chose j ai pas envoyé les pièces justificatives sachant que j ai signé mon contrat en ligne et qu ils ne m ont rien demandé. De plus j ai vu qu il n y avait pas nécessité de leur envoyer. wait n see Message envoyé avec l'application Forum Frandroid Citer
tirox10 Posté(e) 28 mai 2011 Auteur Posté(e) 28 mai 2011 pour l offre de remboursement on a jusqu au 21/06. j espère aussi qu on l aura la semaine prochaine Message envoyé avec l'application Forum Frandroid Citer
tirox10 Posté(e) 28 mai 2011 Auteur Posté(e) 28 mai 2011 je viens de leur envoyer un mail pot savoir si il y avait un soucis d approvisionnement je vous tiens au courant Message envoyé avec l'application Forum Frandroid Citer
Albano Posté(e) 28 mai 2011 Posté(e) 28 mai 2011 J'espère qu'il n'y en a pas , si jamais cela dépasse le 21/06 ou qu'entre temps on aurait pu le prendre chez SFR ou Orange. :emo_im_undecided: Merci de nous tenir au courant. :) Citer
TomN Posté(e) 28 mai 2011 Posté(e) 28 mai 2011 je viens de leur envoyer un mail pot savoir si il y avait un soucis d approvisionnement je vous tiens au courant Message envoyé avec l'application Forum Frandroid => appelle au 1005 avec ton n° de commande, c'est gratuit depuis un poste fixe et c'est ouvert jusqu'a 22H. Citer
tirox10 Posté(e) 28 mai 2011 Auteur Posté(e) 28 mai 2011 merci beaucoup Message envoyé avec l'application Forum Frandroid Citer
sinji Posté(e) 28 mai 2011 Posté(e) 28 mai 2011 (modifié) Mon statut de commande est toujours en preparation d'expédition depuis jeudi a 09h30. Edit. J'ai aussi été prélevé depuis hier, mais je m'atendais a attendre une bonne semaine avant d'etre livré. Je prend mon mal en patience car la subvention est vraiment très bonne. Modifié 28 mai 2011 par sinji Citer
tirox10 Posté(e) 28 mai 2011 Auteur Posté(e) 28 mai 2011 Mon statut de commande est toujours en preparation d'expédition depuis jeudi a 09h30. Bon beh je crois bien qu'ils nous ont mis une carotte. Citer
TomN Posté(e) 28 mai 2011 Posté(e) 28 mai 2011 Mon statut de commande est toujours en preparation d'expédition depuis jeudi a 09h30. Edit. J'ai aussi été prélevé depuis hier, mais je m'atendais a attendre une bonne semaine avant d'etre livré. Je prend mon mal en patience car la subvention est vraiment très bonne. +1 pour le prix :emo_im_foot_in_mouth: J'espere l'avoir avant le pont de la semaine prochaine mais je pense que se sera pas possible Citer
Exphilippe Posté(e) 28 mai 2011 Posté(e) 28 mai 2011 Commandé pour moi vendredi matin vers 9h30 avec les 50€ de Frandroid valable jusqu'au 1er juin avec le code frandroid. J'ai envoyé tous les documents ce matin par la poste donc ils ne devraient pas les recevoir avant mardi voir mercredi. Citer
Albano Posté(e) 28 mai 2011 Posté(e) 28 mai 2011 Il y a des documents à envoyer ? Car moi j'ai signé le contrat électronique c'est tout :emo_im_undecided: Citer
tirox10 Posté(e) 28 mai 2011 Auteur Posté(e) 28 mai 2011 pour ca je sais pas vraiment vu qu ils n ont rien demandé. après ma copine a commandé y a un an de ca et elle avait reçu le tel avant d envoyer les docs Message envoyé avec l'application Forum Frandroid Citer
Exphilippe Posté(e) 28 mai 2011 Posté(e) 28 mai 2011 Il y a des documents à envoyer ? Car moi j'ai signé le contrat électronique c'est tout :emo_im_undecided: Moi je n'avais pas de compte chez eux j'ai donc demandé une portabilité, Voici une partie du mail reçu: "Votre demande de portabilité a bien été prise en compte. Votre numéro sera porté 10 jours ouvrables après réception de votre colis et à l'issue de vos 7 jours de rétractation. Attention : votre commande ne sera traitée sous réserve du stock disponible qu'à réception des pièces suivantes : - votre contrat d'abonnement signé (exemplaire Virgin Mobile en pièce jointe) - photocopie recto/verso de votre pièce d'identité - chèque annulé à 0 euros - RIB - Justificatif de domicile si les adresses de vos documents sont différentes Merci d'envoyer le tout à l'adresse ci-dessous : Service Client Virgin Mobile CS10701 35507 VITRE CEDEX Retrouvez votre suivi de commande en suivant ce lien Merci d'avoir choisi Virgin Mobile et à très bientôt dans la tribu ! Cordialement, Votre Service Commercial www.virginmobile.fr Pour toute question concernant le suivi de votre commande, n'hésitez pas à envoyer un mail à commande@virginmobile.fr en rappelant impérativement votre numéro de commande." Citer
foenix13 Posté(e) 28 mai 2011 Posté(e) 28 mai 2011 ben ouai , j'ai passer ma commande par téléphone , et meme si elle est soit disant validée sur le site , il faut que je renvoi le contrat est pieces justificative par courrier , il vont les recevoir lundi en chronopost . C'est bizarre qu'ils envoient un colis sans les documents .... Citer
Albano Posté(e) 28 mai 2011 Posté(e) 28 mai 2011 J'ai appelé un conseiller , ayant signé le document électroniquement , pas besoin d'envoyer les documents par voie postale. Selon lui il n'y a pas de rupture de stock pour l'instant, il devrait partir lundi. Citer
foenix13 Posté(e) 28 mai 2011 Posté(e) 28 mai 2011 Re , la même . Je viens d'appeler et ma commande a été validée automatiquement , donc le télephone va partir Lundi en collissimo , et pareil pas de rupture en tous cas pour nous qui avons passer commande cette semaine , par contre il m'a dit que pour les prochains acquereurs , il ne va pas en rester beaucoup .... Je trouve ca quand meme bizarre qu'il envoit un téléphone , sans avoir recu les document justificatifs .... En gros , la prochaine fois , je fais le sac de ma vielle voisine ( peste ....) et avec son chèquier et carte bleue je me prend un GS2 gratos ! Citer
TomN Posté(e) 28 mai 2011 Posté(e) 28 mai 2011 Pas vraiment, puisque ton compte a été prévelé automatiquement du prix du portable + le 1er mois d'abo, donc tu l'as déjà payé => d'où l'envoi dans les 48H ( tps de traitement ). Hier quand j'ai appelé, c'était un envoi avant ce WE ! Citer
foenix13 Posté(e) 28 mai 2011 Posté(e) 28 mai 2011 Oui mais non , car imagine que tu changes d'avis au dernier moment , j'ai passé ma commande par tél et non pas en signant le contrat electronique , donc rien ne m'a engagé , j'ai juste payer par téléphone ( 200 roro ) , imaginons que qu'on renvoi pas le contrat ( chose qui n'arrivera pas bien sur ), et que le mec s'est acheté un coffret comme moi par téléphone mais avec des moyens de paiements qui ne lui appartiennet pas ... Citer
kikou2419 Posté(e) 28 mai 2011 Posté(e) 28 mai 2011 Tu sais tu peux faire ça tout le temps sur internet, ça s'appelle de l'escroquerie... Tu piques un carte bleu, ils demandent pas le code. Mais si tu te fais chopper, tu prends cher :) Citer
Thibsault Posté(e) 29 mai 2011 Posté(e) 29 mai 2011 Je viens de commander chez Virgin. 249 Euros avec un Liberty 5 H. Par contre ils m'ont demandé un RIB, un Chèque annulé et une copie de la pièce d'identité. Message envoyé avec l'application Forum Frandroid Citer
Ippodempsey Posté(e) 29 mai 2011 Posté(e) 29 mai 2011 Galaxy s 2 commandé chez virgin avec forfait very smartphone 3h en passant par meilleur mobile à 139euros. Citer
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