Bug : Reboot du téléphone aléatoire sur appel entrant

[adinava]

Bonjour à tous, s'il faut se présenter quelque part, je le ferai après.

En attendant, je suis l'heureux possesseur d'un ZTE Sans Francisco (pack Mobistar Belgique) depuis quelques jours et j'en suis globalement content bien que je n'ai pas encore eu le temps de tester tout correctement (durée de la batterie en utilisation normale etc).

Par contre j'ai un gros problème, ou du moins un problème très gênant pour un téléphone...

Lorsque l'on me sonne, le téléphone reboote une bonne partie du temps. Pour faire le test, je me passe des coups de fil du fixe au mobile. Quand ça arrive, je n'ai pas parfois pas encore de tonalité dans le fixe que le mobile devient noir et puis reboote.

Info importante à noter : tout à l'heure j'ai fait un reset usine (via le menu du téléphone), et après l'avoir relancé, sans avoir encore touché aux paramètres, j'ai pu me sonner 14 fois sans problème, que le portable soit en mode bruyant, silencieux ou vibreur.

Ensuite, j'ai personnalisé mon téléphone. Quand je dis personnalisé c'est régler les paramètres de son, luminosité, réseau, mais rien de bien fou...

quelqu'un aurait une idée? C'est plutôt embarassant comme bug sur un portable...

Merci d'avance et n'hésitez pas si vous avez des questions qui pourraient aider à comprendre le problème.

(PS : mon téléphone n'est pas encore rooté et bien que je ne doute pas à l'amélioration due au passage sur une ROM custom, je préfère éviter pour le moment, surtout pour régler un bug aussi stupide)

[adinava]

Petit up, je suis tombé sur un post anglais (voir post de "gameSTICKER) qui fait part de coupures comme celles que j'ai, apparemment liées à une simultanéité d'appels et de connexions data. Problème de fournisseur apparemment, le forumeur en question a essayé des cartes de deux autres fournisseurs et ça va...

Sachant que je vais bientôt quitter Proximus pour Mobile Vikings (Base) et que ma carte sim est assez vieille (sait-on jamais, ça pourrait avoir un lien aussi), ça me rassure un peu... Mais en attendant, j'aimerais en être sûr, voire comprendre exactement ce qui pose problème.

[mickajo]

T'es sous ROM officielle?

[chumaxa]

Après ton reset usine tout marche bien alors ??

[adinava]

Stock Rom Mobistar oui (sous Android 2.1 update 1).

Apparemment, après le reset usine ça marche bien oui.

Je dis bien apparemment parce que même si j'arrive à déterminer quelques tendances au reboot, ça reste aléatoire. Ca peut aller pendant un moment, genre je sonne sur mon portable 10 fois de suite et ça va, puis après ça foire, ou bien même sans toucher au téléphone ça foire. Du coup je suis un peu perdu malgré tout.

J'ai d'abord réglé mes paramètres réseau sur "GSM seulement" comme je n'ai pas encore de forfait data et pas envie de faire de gaffes, et depuis je suis repassé en WCDMA + GSM, mais ça change pas grand chose. (je donnerai les autres paramètres si besoin).

Et pour le moment ça a l'air d'aller mais pour combien de temps.

A noter que j'ai déballé la carte tempo mobistar de 5 euros fournie avec le gsm et que je l'ai installée tout à l'heure, ça fonctionnait et je n'ai pas réussi à le faire planter.

Et depuis je suis repassé sur ma carte proxi et ça a l'air d'aller aussi donc bon...

Edited September 26, 2011 by adinava

[adinava]

Bon, je n'ai plus eu de problème depuis tout à l'heure, et ce sur ma carte habituelle donc.

A la limite, ça m'ennuie un peu parce que j'aimerais savoir ce qui s'est passé et se passera peut-être encore (?).

sinon j'aime déjà beaucoup ce mobile, faudra que je dise ça ailleurs dans le forum :)

EDIT 21h33 : mon téléphone vient de se relancer deux fois de suite après un appel que je lui ai fait...

Edited September 26, 2011 by adinava

[Lyyn]

Tu ne serais pas tenté par une ROM Custom ? Elles sont mieux que les officielles :/

[adinava]

Je n'en doute pas et je le ferai surement mais j'attends au moins deux semaines, ne serait-ce que pour comprendre d'où vient le problème et s'il se présente vraiment souvent. Parce que dans ce cas, rien ne me dit qu'il ne se produira pas avec une ROM custom :s

Et dans ce cas, j'ai déjà lu 2-3 infos là-dessus mais, à condition de trouver ma stock rom, s'il devait partir en SAV, y a-t-il moyen de le remettre "à zéro" (stock rom) sans éveiller les soupçons du SAV? Je pense que oui mais bon.

Cela dit, on s'éloigne :P

[jp33]

La Rom Mobistar est disponible sur le Wiki donc la réponse est oui ...

[adinava]

Je croyais l'avoir vu mais sans certitude :).

Merci merci :).

En attendant, je viens d'aller voir mon fournisseur (proximus) qui m'a fourni une nouvelle carte sim, la mienne avait quand même environ 10 ans. Comme le reboot arrive presque chaque fois quand la carte sim est sollicitée, c'est déjà ça de pris.

Et je change de fournisseur d'ici quelques jours de toute façon.

Je réfléchirai à un flashage dans une ou deux semaines, comme le téléphone me convient pour le moment.

[jp33]

comme le téléphone me convient pour le moment.

ça sera encore mieux après .... tellement que tu te demanderas pourquoi tu as attendu si longtemps ....

[adinava]

Oui je m'en doute mais j'attendrai un peu malgré tout :P.

Sinon, quand je me déciderai, je crois que j'irai vers Cyanogenmod 7, je crois que c'est un bon choix.

Après faut encore que je vois exactement ce que ça change (meilleures performances, autonomie et ajouts de fonctions j'imagine mais je dois me renseigner encore)

[jp33]

je crois que j'irai vers Cyanogenmod 7, je crois que c'est un bon choix.

ah, suivre la mode, c'est rassurant .... sauf que ce n'est qu'une mode ..... même si ce n'est pas un mauvais choix (enfin, très récemment .... parce qu'elle a des hauts et des bas, la rom ...)

[adinava]

Ah ben je ne suis pas vraiment la mode, mais c'est un fait que pour ma part, étant tout nouveau sur Android (je viens d'un Lg Cookie), quand je me renseigne je tombe plus facilement sur Cyanogenmod.

C'est quoi les hauts et les bas? Que conseilles-tu? Je suppose que la réponse est quelque part sur le forum mais faut que je fouille tout ça :P. En attendant tu peux répondre si tu veux :)

[jp33]

Il y a une semaine, je t'aurai dit d'oublier CM7. Hier encore, c'était un poil tendu. La N208 d'aujourd'hui semble assez remarquable (mais bon, les fans l'attendent depuis tellement longtemps qu'on ne sait pas si ce n'est pas plutôt un effet placébo).

D'ici que tu te décides, cela aura encore changer (surtout que, chez les Roms concurrentes, on est en mode soap opéra à l'heure actuelle).

Bref, la vérité d'aujourd'hui n'est plus celle d'hier et pas celle de demain ....

[adinava]

Ah c'est amusant pour choisir :D

[adinava]

Bon petit up, ma copine vient de me sonner, j'ai répondu tout de suite mais elle ne m'entendait pas alors elle a raccroché.

Là elle vient de me dire qu'en fait elle avait essayé de me sonner deux fois avant et je n'ai rien reçu...

Je relance donc le problème, malgré une nouvelle carte sim du fournisseur (Proximus).

Heellppp.

[adinava]

Up? :|

[adinava]

?

[adinava]

Problème résolu!

Ou du moins problème trouvé !

Le bureau sur lequel se trouve mon pc est en métal...

Après x tests, je me suis rendu compte que c'est bien le métal qui cause des interférences (vidéos à l'appui pour celui qui veut), et non pas le pc comme je l'imaginais hier.

Il ne s'agit donc pas non plus d'un problème de réseau, de connexions data ou autres.

Maintenant, une question toutefois, quelqu'un (idéalement plusieurs) pourrai(en)t-ils faire le test, en posant le gsm sur une surface en métal "nu", bureau, micro-ondes, plaque de métal et essayer de se passer un coup de fil pour voir si c'est un problème récurrent où si c'est mon modèle qui est mal isolé.

Dans le premier cas, je garderai le téléphone et dans le second, j'hésiterai un peu plus bien que les surfaces en métal sont rares, d'autant plus que si je mets l'écran face au métal ça ne le fait déjà plus.

Merci à tous!

[jp33]

et dans le second, j'hésiterai un peu plus

sauf que là, ça va être dur de te le faire reprendre sous garantie .....

il n'y a qu'à voir les possesseurs d'Iphone 4 qui ont du se contenter d'une coque en plastique comme réponse du fabriquant ...

d'ailleurs, essaye un coque silicone, ça peut aider ....

[adinava]

Ah j'en ai une depuis deux jours, ça change rien :D. Mais merci :P.

Entre parenthèses, elle est magnifique, j'ai pris la fameuse sofiz smoked grey avec le motif "diamants".

Convient parfaitement, si ce n'est que le bouton d'allumage et ceux de volume sont un peu plus difficiles.

Je pense que je vais garder le téléphone, j'en suis très content ce problème mis à part et maintenant que je sais d'où ça vient je ne me tracasse plus :)