[INFO] Suivi expédition Commande Play Store

[Nophe]

Non j'ai fait répondre au mail que j'avais reçu.

Le seul truc que j'ai remarqué dans google Wallet c'est que l'adresse de facturation dans ma commande est mon ancienne adresse et qu'elle ne correspond pas à mon adresse de livraison. J'ai déménagé cet été. Cela pourrait-il poser problème ?

Modifié 29 novembre 2012 par Nophe

[flooow_76]

Moi je n'ai pas de problème d'adresse mais ils n'ont pas prit en compte mon prénom dans les coordonnées de livraison ( la joie d'avoir un nom en 2 parties lol )

[rg3]

j'ai recu le meme message en anglais -_- de google sur le refus de ma carte bancaire, alors que je n'ai aucun problème avec, que j'ai les fond necessaire deessus, que je n'ai pas du tout ateint pas capacité de paiement mensuelle ou hebdomadaire, que c'est une visa normal française de la societe generale, qui marche à l'internationale.

[Nophe]

j'ai recu le meme message en anglais -_- de google sur le refus de ma carte bancaire, alors que je n'ai aucun problème avec, que j'ai les fond necessaire deessus, que je n'ai pas du tout ateint pas capacité de paiement mensuelle ou hebdomadaire, que c'est une visa normal française de la societe generale, qui marche à l'internationale.

On est au moins 3 dans la même situation !

J'ai rajouté une deuxième carte de crédit dans Google Wallet, on verra bien !

Sinon toujours pas de nouvelles concernant la réponse au mail que j'ai envoyé ce matin !

Ca commence à m'user cette histoire !

[flooow_76]

J'ai été a ma banque au final cela vient de chez eux !! Et depuis le 13 novembre il tente de faire des prelevements

Qu'ils annulent après logique...

[rg3]

J'ai appelé le service technique, la fille ma dit qu'il savait pas de quoi ça venais pour l'instant si c’était un bugue ou pas, mais elle m'a dit que le 27 il y avait eu une revérification de la validité de ma carte sur le google wallet et que c'etait bon. Ils ne tentent pas de faire des prélèvement, il regarde s'il y a les fond, les prélèvement c'est à l’expédition. Bref ils savent pas, des gens très doué chez google quoi.

[flooow_76]

J'en ai 5 comme ça depuis le 13 jusqu'à hier...

[kulasse]

Salut, moi je n'ai toujours rien aussi la même statut en attente depuis le 13 /11.

Pas de mail rien je pense que je l'aurais en 2013 lol.

[flooow_76]

Au moins t'es pas embêté ^^

Dire que depuis le début je pourrais l'avoir sans ce problème de prélèvement grrr

[Nophe]

J'ai appelé le service client Google.

Ils transmettent mon dossier à un spécialiste et me recontactent par mail rapidement, à suivre...

[flooow_76]

J'ai appelé le service client Google.

Ils transmettent mon dossier à un spécialiste et me recontactent par mail rapidement, à suivre...

Pareil pour moi

[stef12]

Pareil pour moi

Bonjour,

Vous les avez contacté à quel numéro, je n'en trouve pas de téléphone

Merci

Modifié 29 novembre 2012 par stef12

[flooow_76]

0805 541 040 :)

[Elurztac]

J'ai bien reçus le miens.

RAS pour l'instant. J'ai un peu de jeu sur la touche Volume (mais très très très faible hein, faut vraiment le cherché...) et j'ai toujours pas vu la diode de notification s'affiché... A part ça, c'est bon.

[kulasse]

J'ai appelé le service client Google.

Ils transmettent mon dossier à un spécialiste et me recontactent par mail rapidement, à suivre...

Pareil pour moi.

[rg3]

Ceux qui ont contacté le service client par téléphone comme moi, a propos du problème du mail de google en anglais qui dit carte non débitable (mais aucune mention de ça dans sa commande sur le google wallet), vous avez reçu ce mail après :

"Merci de nous avoir contactés au sujet de votre commande de Nexus 4.

Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que nous somme actuellement en investigation auprès de Google suite à l'email que vous avez reçu. Nous vous tiendrons informé dès que nous aurons plus d'informations."

?

[flooow_76]

Pas reçu de mail après le coup de tel =/

[JordanFraserEmery]

Je l'ai entre les mains (ENFIN) et bien ça valait le coup d'attendre ! A tous ceux qui attende, courage, il vaut le coup, vraiment !

[stef12]

0805 541 040 :)

Merci

[lafritte57]

J'ai aussi reçu le mail en anglais concernant le problème de paiement ... Du coup j'ai supprimer ma CB du wallet et je l'ai recréé, au cas où.

Je leur ai envoyé un email pour leur expliquer ma manip mais, toujours pas de news :emo_im_undecided:

Du coup, je doute pas mal sur le "Votre Nexus 4 est prévu à être livrer cette semaine" reçu en début de semaine :(

[toto972]

J'ai bien reçus le miens.

RAS pour l'instant. J'ai un peu de jeu sur la touche Volume (mais très très très faible hein, faut vraiment le cherché...) et j'ai toujours pas vu la diode de notification s'affiché... A part ça, c'est bon.

Télécharge light flow light sur le play store pour configurer tes notifs leds!

Envoyé depuis mon Nexus 4 avec Tapatalk

[flooow_76]

Télécharge light flow light sur le play store pour configurer tes notifs leds!

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Ou restaure ton tel :)

[anthox25]

Je vous plaint les mecs !

Et au faite je suis toujours en attente mdr alors que j'ai mon nexus WTF ?

[Mikami]

Ceux qui ont reçu le mail en anglais pour leur cb, je vous conseille de contacter votre banque car c'est bien souvent eux qui rejettent les prélèvements.

[toto972]

Encore une autre galère !

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