[Disponibilité] Disponibilité du One chez les opérateurs et revendeurs !

[Nydroid]

Je l'ai pré-commandé jeudi dernier en passant par le service client. Il devait être expédié dès le 22 avril mais ça n'a pas été le cas...

Apparemment on ne peut plus faire de précommande par l'intermédiaire du site internet mais il est toujours possible de le faire par le 1023.

Habituellement je me tourne jamais vers le service client pour faire l'achat d'un mobile mais ils m'ont fait une offre que je ne pouvais pas refuser :P

Quelle frustration, surtout quand je sais que les espaces SFR de ma ville l'ont quasiment tous en stock !

[whynot2]

Je te comprends. Il reste les boutiques sfr : c'est déjà ça.

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Modifié 24 avril 2013 par whynot2

[jul79]

Habituellement je me tourne jamais vers le service client pour faire l'achat d'un mobile mais ils m'ont fait une offre que je ne pouvais pas refuser :P

Quelle frustration, surtout quand je sais que les espaces SFR de ma ville l'ont quasiment tous en stock !

Moi aussi toutes les boutiques en ont en stock ! J'ai commandé sur le site quand il était en stock et le temps qu'ils contrôlent mes pièces justificatives il n'était plus en stock.............donc j'attends avec impatience qu'ils me l'envoient !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Tu as eu quoi comme offre au service client ???

[Nydroid]

- Tout d'abord, ils m'ont fait un prix nouveau client alors que j'en bénéficiais pas encore.

- Ensuite, ils m'ont retiré 80 euros sur le prix du téléphone en plus des 100 euros de réduction valable pour les nouveaux clients.

- J'ai encore plus gratté et ils m'ont offert un mois sur chaque abonnement que j'ai chez SFR, soit 90 euros en moins B)

Après, comme je l'ai dit plus haut, le téléphone devait être envoyé dès le 22 avril, or, ça n'a pas été le cas. J'ai donc appelé le service client qui m'a transmis le service des commandes qui m'ont enlevé 15 euros en moins sur le prix du téléphone et m'ont aussi rajouté un mois offert lol.

Au final, le téléphone me revient à 15 euros :emo_im_money_mouth:

Petit conseil : contactez directement le service résiliation pour passer une commande. Si vous savez bien parler et que vous apporter de bons arguments (que vous êtes un bon client, qu'il y a mieux ailleurs niveau offre, etc..), vous pourrez faire quelque chose...

[Lightning-]

Mon petit retour concernant mon expérience sur RDC et TopAchat pour le renvoi de mes deux HTC One :

RDC :

- Envoi le Samedi 06/04 via Chronopost

- Reçu le Mardi 09/04

- Demande de retour et renvoi le Jeudi 11/04

- Reçu de RDC le Mardi 16/04

- Remboursement accordé le Jeudi 18/04

- Remboursement effectué le Mercredi 23/04

TopAchat :

- Envoi le Mercredi 10/04 via Relai Colis

- Reçu le Samedi 13/04

- Demande de retour le Dimanche 14/04

- Renvoi le Lundi 15/04

- Reçu de RDC le Jeudi 18/04

- Remboursement accordé le Vendredi 19/04

- Remboursement effectué le Mercredi 23/04

Plutôt bon le service. La seul chose qui m'embête c'est les frais d'envois (12€) .. un renvoi gratuit via Relais colis ou un envoi prépayer comme le font Amazon aurait été top.

[jul79]

Ah ok, moi jsui en nouveau client.

[Legus]

Et allez, je m'y attendais !!

Mon htc one devait être expédié le 22, ensuite repoussé au 25 et maintenant repoussé au 29 !!

Super sfr ...

[jul79]

Je viens aussi de recevoir le mail sfr ! C'est pas de la faute de SFR si il n'y a pas de stock.

[shenkei]

Pour ceux qui attendent le noir chez RDC :

Merci de nous avoir contactés.

Nous faisons suite à votre demande concernant le produit référencé HTC-ONE-BLACK.

Vous nous faite part vouloir connaître la date de d'approvisionnement de notre référence et nous vous indiquons que nous recevrons cette référence le 02/05/2013.

Suite à la réception nous vous expédierons votre commande.

Nous restons bien sûr à votre disposition pour tout autre demande.

Donc fin de semaine prochaine pour la réception ou dans deux semaines, mais bon j'espère qu'on tiens le bon bout la !!!

[Sieane]

Et Hop ! 200ème page ! B)

[Michel@RDC]

Bonjour à tous,

@shenkei : Nous aussi on croise les doigts.

Merci pour votre patience.

Bonne soirée.

Michel

[xavierf]

Il est toujours prévu pour le 26/04 sur le site B)

Et sous 7 jours sur HTC official store :(

Modifié 24 avril 2013 par JinRoh

[Legus]

Sfr n'y est pour rien si le stock n'est pas la, mais dans ce cas la, qu'ils le disent !!!

(au moment de la commande, on m'a dis qu'il était dispo)

[Nydroid]

Je confirme, le téléphone sera expédié à partir du 29 avril chez SFR.

Espérons qu'on aura pas une série mal finie comme ça a pu être constaté dernièrement.

[kalimero]

La partie plastique et la partie alu inférieure sont décollée: cela ne me dérange pas plus que ça mais c'est le principe d'avoir un téléphone nickel dit haut de gamme.

T'as déjà eu en main et regardé un Sam. . . , ou un Xper . . . , S'il faut une photo macro pour voir ce type de défaut , vaux mieux pas faire des photos des autres haut de gamme , même une montre Bell & Ross en photo macro à des défauts . . . :-(

Modifié 24 avril 2013 par kalimero

[Criketj]

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J'ai l'impression qu'il y a beaucoup d'exagération et que la plupart n'aurait même vu quoique ce soit si personne n'en avait parlé vu le demi millimètre d'écart présent.

[Legus]

En tout cas, je l'attend comme un gamin attend le pere noel ce one ... :P

[maxbe]

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J'ai l'impression qu'il y a beaucoup d'exagération et que la plupart n'aurait même vu quoique ce soit si personne n'en avait parlé vu le demi millimètre d'écart présent.

Je pense que je vais le garder car vu ce qu'il se passe en ce moment avec nokia, il risque d'y avoir encore des retards.

J'ai déjà la chance d'en avoir un alors je vais pas trop faire mon gamin en essayant de l'échanger à tout pris.

[Legus]

C'est clair que tu as du bol d'en avoir déjà un entre les mains ... ;)

[Criketj]

Si nokia gagne les suivant risquent de ne plus avoir le même micro en plus :o

[maxbe]

Si nokia gagne les suivant risquent de ne plus avoir le même micro en plus :o

Justement, ceux ci auront (je suppose) un micro de moins bonne qualité.

[Criketj]

oui nous sommes d'accord

[Asphaeris]

Si nokia gagne les suivant risquent de ne plus avoir le même micro en plus :o

Nokia a gagné, mais l'interdition n'est effective qu'aux pays bas (je crois si c'est pas sa "patappé" c'est un autre pays), htc doit trouver un autre fournisseur pour acheter la même pièce, les micros seront les mêmes que la gen actuelle :)

[rém!]

C'est aussi à cause de cette histoire avec Nokia, que j'ai décidé de ne plus attendre le noir et de commander le gris chez sosh, encore dispo...

[kalimero]

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J'ai l'impression qu'il y a beaucoup d'exagération et que la plupart n'aurait même vu quoique ce soit si personne n'en avait parlé vu le demi millimètre d'écart présent.

C'est pas un demi milimètre mais 1/10éme . . . SI tu y regarde , je l'ai sur le mien , , , Et je ne te parle par des défauts d'assemblages identiques et nombreux de mon NEXUS 4 sous une loupe . . . lol :lol: