[Demande]Centralisation des dates de fabrications & problèmes

[Matx13]

Fabriqué en mai 13

Acheté début aout

 

Problème de rémanence d'écran de temps en temps....

Chargeur qui siffle aussi, mais apparemment Acer a volontairement fait ce choix, mettre le plus cheap de l'industrie (exactement le même au puce a 1€)...

Modifié 7 janvier 2014 par LeMatx

[henri_t]

Bonsoir,

 

Août 2013

Aucun problème, smartphone protégé dans bel étui cuir de qualité :)

[Nady95]

DATE DE FABRICATION : Avril 2013

PROBLÈMES : J'avais juste eu un problème avec les softkeys qui déconnaient grave. Mais le problème s'est réglé tout seul en quelques jours.

[mangroove]

Merci à tous pour votre participation ! :)

[elie85]

DATE DE FABRICATION : Mai 2013
PROBLÈMES : Ecran fendu comme par magie 

 

Pour ma part ce sera un retour chez Sony pour, qui ne mon jamais déçu avec leur mobile, comme quoi la qualitée sa paye ...

Modifié 9 janvier 2014 par elie85

[cocosebast]

Bonjour, pour ma part, date de fabrication Juin 2013
Pas de problèmes particulier
Seb

 

Acheté chez Cdiscount

Modifié 13 janvier 2014 par cocosebast

[sparrow_]

Bonjour,

 

DATE DE FABRICATION : Octobre 2013
PROBLÈMES : RAS

 

Acheté fin novembre 2013 - 149€ chez Electro Dépôt

[Frolicfrog]

Salut,

 

DATE DE FABRICATION : Septembre 2013
PROBLÈMES: écran fendu sur toute sa hauteur alors qu'il n'a subi aucune chute, aucun choc et aucune pression... :-(

ACHAT : chez Amazon le 30 novembre 2013

 

Cdt.

[Lannig]

Beaucoup de gens qui ont eu le problème d'écran fendu semblent l'avoir acheté chez Amazon, non ?

[mangroove]

Bonne idée de mettre l'endroit de l'achat ! :)

[kereon]

Bonjour,

 

DATE DE FABRICATION : Mai 2013 (Chine)

Probleme : Ecran fissuré dans toute la largeur sans raison apparente

 

Acheté chez Materiel.net en Aout 2013

Modifié 13 janvier 2014 par kereon

[Lannig]

Acheté ou ?

[MrGentil]

Bonsoir à tous,

DATE DE FABRICATION : Juin 2013

PROBLÈMES : RAS juste le GPS qui est un peu lent !

Acheté debut Juillet 2013 sur RDC

[BiarnGamer]

Bonjour,

DATE DE FABRICATION : Mai 2013 (Chine)

PROBLÈMES : aucun

Acheté en boutique chez Darty.

[Havock]

Très bonne idée ce "sondage"

Date : juillet 2013

Problème : plusieurs pixels cramés (dalle changée par le SAV sans soucis)

Achat sur Amazon en août 2013

Je ne peux que vous conseiller de vérifier l'État de vos pixels avec l'un des outils du playstore (genre dead pixel finder)

En dehors de ce petit désagrément, très content du tel (sous Androium depuis le début merci Lematx avec un passage sous Miui merci Superdroid)

Modifié 18 janvier 2014 par Havock

[flo528]

Salut !

 

Date : Construit en Aout 2013 et acheté fin novembre 2013.

 

Acheté sur Amazon.

 

Problème : premièrement , j'ai un problème avec le bouton de déverrouillage , j'ai senti qu'il était "bizarre" au début et maintenant il est complètement enfoncé. Il fonctionne toujours très bien mais le bouton est super sensible , à peine je pousse dessus il se déverrouille et donc il arrive que le téléphone redémarre dans ma poche. Mon frère a acheté son Acer E2 aujourd'hui , j'ai testé le bouton du sien et on sent bien le "clic" (que je ne sentais pas sur le mien au début) , ce qui veut dire que le mien est peut-être simplement défectueux.

 

J'ai aussi un pixel mort qui est apparu 2 semaines après l'achat.

 

Je suis très content du téléphone hormis ces points là. Je pense que je vais quand même faire marcher la garantie et contacter le SAV pour régler ces 2 petits soucis. Est-ce que quelqu'un qui l'a déjà fait pourrait me guider ?

[Havock]

@flo528 je viens de t'envoyer un mp pour le SAV

[Lannig]

@flo528 je viens de t'envoyer un mp pour le SAV

Il vaudrait mieux partager ces infos sur le forum, que tout le monde en profite...

[Havock]

Arff c'était pour ne pas pourrir le sujet mais bon, si vous y tenez ;p

 

en ce qui me concerne, pour mes problemes de Pixels, j'avais d'abord été à cette adresse histoire de faire un petit chat avec quelqu'un de chez eux et voir s'ils me le prendraient bien en garantie. (pour info ils ne se prononcent pas sans avoir vu le tel...)

 

Puis j'ai fait ce qu'ils me demandaient de faire, c'est à dire remplir une demande de réparation en ligne ici. (la page peut etre en français... Si si, en haut à droite)

 

Pour info, une fois arrivé à l'étape 4 il te suffit de remplir soit le SNID soit le numéro de série, cliquer sur la petite loupe et tout le reste se remplira tout seul... ;p

 

A partir de là ils vous envoient par mail un bon de prise en charge , vous faites votre paquet , vous collez le bon dessus et vous passez voir votre facteur... ;p

 

CQFD ;p

 

Temps d'immobilisation du tel : compter 3 semaines... oO

Modifié 18 janvier 2014 par Havock

[Benoît Dubois]

Bonjour à tous !

Date de fabrication : Juin 2013

Problème(s) :

-écran fendu du haut jusqu'au milieu car tomber par terre

-bouton on/off qui se bloque des fois

[Frolicfrog]

En plus des problèmes d'écran fendu sur toute la hauteur sans aucune raison, il est important de mentionner qu'Acer se fout royalement de ses clients sur le sujet.

A tous ceux qui désirent donc acheter un Liquid E2 : fuyez, choisissez une autre marque et prévenez vos amis !!!

[Matx13]

Tu les as contactés par quels moyens ?

Modifié 24 janvier 2014 par LeMatx

[paugustin]

Merci pour ton argumentation détaillée et percutante Frolicfrog.

Envoyé de mon S520 en utilisant Tapatalk

[Frolicfrog]

Bonsoir,

 

@LeMatx : sur Facebook ce sujet est systématiquement ignoré, et sur le chat j'ai eu un très long échange mais totalement improductif... :-(

 

Cdt.

[Geof17]

Salut à tous

 

Modèle : E2 double sim

Date de fabrication : Oct 2013

 

Problèmes : Aucun. Juste quelque bug software parfois comme le GPS qui délire avec l'appli waze et un niveau de batterie qui une fois ma fait le grand écart. A chaque fois un redémarrage à réglé le problème.

Acheté chez Amazon