Problème mise à jour

[Heybryaaan]

Bonjour, 

 

Alors voilà mon problème : 

Quand je veux installer la mise à jour Lollipop sur mon HTC One m7, celle-ci ce télécharge mais au moment de l'installation, cela m’emmène en mode recovery... Ça va faire un petit moment que je n'arrive pas à résoudre ce problème.. 

Même après l'avoir envoyer en réparation, il me l'ont redonné comme tel..

 

Pareil quand je veux réinitialiser le téléphone, il me remmène en mode recovery...

 

S'il vous plaît, aidez moi.. 

[fabrice91]

Origine du tel, acheté neuf, occasion, rooté, bootloader, ou bien jamais touché ???