Honor 7 sur Vmall

[f@bien]

Fantasy Silver le 29/08 vers 20h, mais j'ai rappelé le 3/09 pour prendre un mystery grey, juste avant qu'il me l'envoi en silver ! Du coup ma commande est toujours noté comme passé le 29/08, j'espère ne pas être reparti trop loin dans la fil d'attente. 

Modifié 6 septembre 2015 par f@bien

[raghnar]

je pense que cela dépend de où on regarde

 

pour mon cas, commande passée le 29/08 à 16h pour un mystery grey

 

1. si je me connecte à mon compte pour voir ma commande, je vois :
 

Statut : En attente de stock

Nous sommes en attente de stock afin de clôturer votre commande.

 

 

2. si je regarde le statut de la commande sans me connecter à mon compte (lien direct de l'email de confirmation), je vois :

Statut principal : In Progress
Explication : This order is being processed.
Honor 7 (Mystery Grey) : Stock disponible sous 7 Jours

 

Vendredi ou Samedi cela affichait un stock dispo sous 3 jours, d'où le "passé de 3 à 7 jours"

pour info, le honor flip cover (tjs en grey) est lui passé de 4 à 5 jours sur cet écran

Modifié 6 septembre 2015 par raghnar

[Aurelien77]

@@f@bien

Ah ouais ça risque d'être compliqué comment ils vont gérer ça. Espérons qu'ils te gardent le 29/08.

 

 

@@raghnar

Ouais moi aussi si je regarde via le mail c'est 7 Jours. Fais chier une semaine encore...

Modifié 6 septembre 2015 par Aurelien77

[Tt78]

Moi ça commence à m'énerver ! 

C'est vraiment chiant encore si on avait un état des choses la on est dans le flou total... A voir demain si ca bouge mais si d'ici la fin de semaine y a rien je partirai pour un autre téléphone (mx5 ou redmi note 2) :)

[Pierre Jacquemot]

Oui dans le pire des cas ça sera pas demain mais lundi d'après, on verra comment ça bouge demain mais j'ai peur que le fait que les ventes ouvrent de nouveaux demain fassent encore plus empirer la chose...

[Aurelien77]

Ouais je sens que ça va foiré.

[Tt78]

Idem je sens l'entourloupe moi ! Si y a le moindre problème ca va encore plus les enfoncer...

[lbo1980]

Faut attendre la vente de ce jour et de savoir les stocks qu'ils vont recevoir avant de polémiquer plus.

Jouer sur la rareté est aussi une technique de vente mais a double trachant.

Ilsvont forcément assurer les livraisons dans l'ordre des commandes et peut être faire en sorte d'une commande par semaine et livraison la semaine suivante, ca permet d'avoir peu de stock sur les bras si peu de commande.

Envoyé de mon PLK-L01 en utilisant Tapatalk

[RaS_KoR]

Voici le mail reçu ce dimanche à 11h30 (heure FR) :

 Teodora Shalvardjieva

6 sept. 10:30

Cher M Guignouaxx,

Merci beaucoup pour votre e-mail.

Je dois vous aviser que toute avec votre commande est bien, mais comme nous avons eu un problème avec la livraison de chez notre fournisseur nous l'attendons la nouvelle commande dans un délais de deux semaines. Si vous commandez le téléphone maintenant vous pourriez l'avoir midi septembre.

Nous vous priions de nous excuser pour l'inconvénient.

Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

Merci de nous avoir contactés.
Cordialement,
Teodora

    

Ras Kor

1 sept. 10:46

Bonjour,

Je vous contacte, car je viens de m'apercevoir que je n'avais pas reçu de confirmation de ma commande.
Pouvez vous me dire si tout est OK avec ma commande ?

Je suis étonné de voir d'autres personnes ayant reçu un mail d'enregistrement de commande et un de confirmation.

Par avance merci.

 

 

PS : je ne m'appelle pas du tout M. Guignouaxx, ils savent bien gérer leur clients :D

Modifié 7 septembre 2015 par RaS_KoR

[Pierre Jacquemot]

Hein c'est réellement ce qu'ils t'ont répondu ? Si c'est le cas ça fais un peu peur parceque là c'est pas du français...

[RaS_KoR]

Y a d'autres exemple de mails du SAV vmall, elles sont toutes similaire (google trad ?). Au moins ils n'utilisent pas de prêtes noms à la François Pignon pour que sa sonne bien français.

[sakko46]

Le cher Radoslav sur le live chat Vmall  vient de reconfirmer que des stocks sont bien attendus cette semaine dans les deux versions, mais sans plus de précisions si c'est pour le début ou la fin de semaine... Croisons les doigts...

[Pierre Jacquemot]

Etrange qu'ils n'aient pas tout la même infos..

[hurricane68]

Yo,

 

Je suis déja pret pour commandé a 10h ahah, mais je viens de remarqué qu'il y a marqué '' Expédition attendue sous 2 à 3 semaines''

c'est quand meme long.. vous pensez que ca va vraiment leur prendre 3 semaines pour recevoir et honnorer toute les commandes en attente depuis la semaine derniere?  :mellow: 

[abel06]

Patience. Pour l'instant, il est plus de 10h et rien n'a changé. Ca va pas tarder sans doute.

[bouzigue57]

Oui déjà hier marqué 2 à 3 semaines ..

 

Il ont pas bien gérer le stock de départ ,c'est déjà pas Mr tous le monde qui attendent ce téléphone ,qui se vend que sur vmall pour le moment ,ils ont pas du en vendre 10000 non plus ..

 

Ils auraient du alors attendre un stocK conséquent et lancer les ventes le 15 par exemple

 

Avec ces délais ,ils vont perdre des clients qui ne veulent-peuvent pas attendre ..

Parce que tu crois que qq chose va changer ,c'est juste la promo qui refonctionne avec le code pour la remise c'est tous ,le stock ne va pas apparaitre à 10 h comme par magie ..(puisqu'il n'y a pas de stock .... )

[abel06]

Le stock, ils devraient l'avoir (normalement). C'est l'annonce par le site qui tarde.

[beuzbeuz78]

J'ai remarquer que c'est uniquement sur le site FR de Vmall que l'on peut pas precommander ... on passerai en dernier :-( ou quoi .....

[Psychotiks]

Les gars arrêter de spéculer inutilement, si vous voulez absolument commander, alors commander. 

Il y a de la demande pour le téléphone, c'est tout à fait normal d'être surpassé par les événements. 

N'oubliez pas que la fabrication d'un smartphone ne prend pas 1 minutes, ainsi que son transport... 

 

Patience mes amis.  :)

Modifié 7 septembre 2015 par Psychotiks

[hurricane68]

ce que je ne comprend pas non plus, pourquoi Vmall bloque les commande? comment peuvent t-il savoir le nombre de demandes si ils coupent leur (seule) moyen

d'information?

Comment peuvent t-ils savoir combien exactement de téléphone ils leur faut pour leur stock sans avoir d'exès ?

[Psychotiks]

@@hurricane68

 

Ils ont un nombre de téléphone précis alloué à chaque pays dès que le nombre est dépassé, ils savent qu'ils n'ont plus de téléphones à fournir. 

 

Ce n'est pas bien compliqué.

[nitnelav]

C'est juste le message de l'annonce en page d'accueil qui est différent sur les sites autres que français, mais pas de stock ni de promo en cours (ça dit juste de s'inscrire pour avoir un code de 50€).

[beuzbeuz78]

C'est juste le message de l'annonce en page d'accueil qui est différent sur les sites autres que français, mais pas de stock ni de promo en cours (ça dit juste de s'inscrire pour avoir un code de 50€).

 

Non,regarde pour exemple le site Uk, on peut faire un "Add to basket"

[nitnelav]

Non,regarde pour exemple le site Uk, on peut faire un "Add to basket"

 

Ah oui pardon, j'avais pas vu qu'on pouvait même pas le prendre à 350€, ils ont carrément bloqué les ventes...

Ca devrait pas durer trop longtemps s'ils veulent pas perdre des commandes..

[beuzbeuz78]

oui bizarre car sur tous les autres site Vmall on peut.....