iDok Posted April 8, 2017 Share Posted April 8, 2017 Bonjour la communauté Frandroid. Je me réfère à vous concernant une ligne de pixel mort qui est apparu sur mon Samsung Galaxy S7 Edge. Au début, j'ai cru que s'étais de ma faute. En effet, j'ai un support téléphone dans ma voiture, qui pince les côtés du téléphones. Les bords étant incurvé, j'ai remis la faute sur moi. Mais j'ai vu sur internet que le cas à déjà été recenser. Est-ce que c'est un cas qui est pris en charge par Samsung ? Si oui, vers qui me tourner ? Merci par avance de votre aide. Cdt. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ultrix Posted April 8, 2017 Share Posted April 8, 2017 Ca me paraît définitivement un cas pour le SAV sous garantie. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
iDok Posted April 8, 2017 Author Share Posted April 8, 2017 (edited) C'est une bonne nouvelle ! Petite question, par qui le faire envoyé en garantie ? Sachant que je l'ai acheté sur internet. Puis-je me rendre dans la boutique d'un revendeur agréer afin qu'il se charge de l'expédition ? Edited April 8, 2017 by iDok Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ultrix Posted April 8, 2017 Share Posted April 8, 2017 Ca je ne sais pas, je laisse les gens habitués au SAV Samsung répondre. Surtout s'il vient de l'étranger... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
snakes2388 Posted April 8, 2017 Share Posted April 8, 2017 Salut, Enfaite ces un probleme d'écran ou connectique??? Dans tous les cas contact le SAV de samsung il vont te le remplacer par un neuf. (Samsung connait le probleme). Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Skriptz Posted April 11, 2017 Share Posted April 11, 2017 Yes problème déjà connu par samsung essaye de prendre contact avec eux sur Twitter Facebook en postant cette photo, ils vont vite réagir parce que c'est assez sensible Donnes nous des nouvelles dès que tu peux Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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