Coupures intempestives du son galaxy S7

[Lanra]

Bonjour à tous,

 

Lorsque j'écoute des chansons téléchargées sur mon smartphone (Galaxy S7), il arrive fréquemment que le son semble se lancer puis il s'arrête brusquement pour réapparaître, rendant l'écoute très désagréable. Par contre, quelquefois (rarement), la chanson est intégralement audible ? La même chose se produit parfois sur le site Youtube.

Mon appareil est pourtant récent (4 ou 5 mois) et je suis très étonné qu'il en soit ainsi. J'ai même redémarré le smartphone à plusieurs reprises mais sans résultat.

Le problème ne semble pas être dû à un dysfonctionnement de réseau qui, lui, paraît fonctionner normalement.

Je remercie, par avance, toute personne susceptible de me donner des explications sur ce problème.

 

 

[indian65]

Bonjour,

Cette question est spécifique à ce modèle de smartphone/tablette.

Ce type de question doit être posté dans les sections dédiées aux SMARTPHONES ou TABLETTES concernées.

Je la déplace donc dans le forum du matériel concerné.

A l'avenir, merci de faire attention de poster au bon endroit.

[Lanra]

Merci Indian65 pour ton information et ta démarche.

 

[Alexismeee]

Bonsoir,

 

Un sujet est déjà en cours ici. À ma connaissance, aucune solution réelle n'a été trouvée. 

 

Je n'ai pas ailleurs jamais rencontré ce problème. 

[Lanra]

Merci Alexismeee. Je vais donc me rendre sur ton lien et? s'il n'y a pas de solution, j'irai voir le service après vente.

 

Bonne journée !