Problème sur écran MATE 8

[Billal]

Je possède un MATE 8 depuis bientôt 2 ans , appareil qui a  été, depuis l'origine, protégé par une protection verre trempé

Il y a quelques semaines la bande noire supérieure, située au-dessus de l'écran (sous la protection verre) laisse apparaître des traces blanches comme si la "peinture" noire se désagrégeait !

Cet appareil n'a jamais subi de contact avec l'eau ou tout autre produit corrosif !

J'ai pensé tout d’abord à une attaque due à la protection en verre trempé.

Cela aurait dû être la même chose sur la bande noire située en dessous de l'écran, et ce n'est pas le cas !

Auriez-vous une idée ? 

 

[Ultrix]

Euh... sur la photo, on dirait juste que la protection en verre s'est décollée, sans plus. C'est de l'air.

[Billal]

il y a 4 minutes, Ultrix a dit :

Euh... sur la photo, on dirait juste que la protection en verre s'est décollée, sans plus. C'est de l'air.

 

Malheureusement non !

J'ai soulevé la protection et en dessous c'est bien la "peinture" qui est partie !

Surchauffe ?

Dans tous les cas ce n'est pas une infiltration d'eau ou autre chose car en plus l'appareil est dans un flipcase

 

[Ultrix]

Ah bon... c'est bête.

Vieillissement, chauffe, adhérence de la protection qui a fini par emmener la peinture... je ne sais pas. Un peu tout ça sans doute.

 

[Billal]

il y a 20 minutes, Ultrix a dit :

Ah bon... c'est bête.

Vieillissement, chauffe, adhérence de la protection qui a fini par emmener la peinture... je ne sais pas. Un peu tout ça sans doute.

 

Si cela avait été l'adhérence de la protection cela l'aurait fait en partie basse du tél aussi...

Surchauffe je ne pense pas car jamais je n'ai senti quoi que ce soit !

je ne sais pas ce qu'il peut y avoir dans le téléphone en dessous de cette partie !

Dans tous les cas cela ne l'empêche pas de super bien fonctionner !

Affaire à suivre !

peut-être Si Huawei lis ce message aura t'il un début d'explication à me donner !

Mais je ne sais pas si Huawei suit toujours ce forum.....

[lotfi boughanmi]

Bonjour a tous j'ai eu le même cas il se décolle au niveau de la partie supérieure et qui devient blanche.

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[Billal]

Il y a 2 heures, lotfi boughanmi a dit :

Bonjour a tous j'ai eu le même cas il se décolle au niveau de la partie supérieure et qui devient blanche.

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Bonjour Lotfi !

 

Je ne suis donc pas le seul à avoir ce problème !

Sais-tu à quoi cela est dû ?

As-tu fait appel à Huawei pour savoir d'où cela provenait ?

Car si c'et un problème récurrent....

[yimouche]

Bonjour, j'ai le même prblm en avec mon Xperia Z5 en effet il s'agit que la protection veux dir verre trempé se décolle de certains côté à cause que la colle du verre de protection ne dure pas longtemps ou l'écran du téléphone c'est courbé un peut dans ce côté mais pas grave, même si vous changez de protection dans qlqs jours ça revient au même.

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[Billal]

Le 29/09/2017 à 00:45, yimouche a dit :

Bonjour, j'ai le même prblm en avec mon Xperia Z5 en effet il s'agit que la protection veux dir verre trempé se décolle de certains côté à cause que la colle du verre de protection ne dure pas longtemps ou l'écran du téléphone c'est courbé un peut dans ce côté mais pas grave, même si vous changez de protection dans qlqs jours ça revient au même.

Envoyé de mon D6603 en utilisant Tapatalk
 

Bonjour Yimouche,

 

Non ce n'est pas un problème de décollage du verre trempé, ni un problème de colle de celui-ci !

La partie basse du téléphone n'est pas touchée.

Si cela avait été le cas, j'aurais mis en cause la colle du verre trempé

[Billal]

Bonjour à tous.

 

Je confirme que la protection en verre trempé, ni la colle de cette dernière n'est en cause !

 

La "décoloration" se situe en dessous de l'écran même de l'appareil !

 

A ce que je vois Monsieur Huawei ne suit pas ce forum......

Edited October 3, 2017 by Billal

[gui3gui]

Non malheureusement d'ailleurs j'avais déjà alerter Frandroid sur le fait que le Topic Huawei répond à vos questions n'était plus suivi et je n'avais pas eu de réponse

Envoyé de mon HUAWEI NXT-AL10 en utilisant Tapatalk

[lotfi boughanmi]

À mon avis moi je prends mon téléphone de la côté inférieure et lorsque vpar exemple le fini mon appel je le met dans la poche de mon pentalan la partie supérieure fait du frottement avec le tessu et ça avec le temps influe sur l'écran et il commence à se décoller. Amon avis il c'est un défaut d'origine parce que j'ai utilisé d'autre marqué plusieurs années et j'ai pas eu ce problème.
C'est à Huawei de vérifier la conception.
Je reviendrai à vous début du mois prochain sur la réponse de Huawei à propos de ce sujet.

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[lotfi boughanmi]

Salut a tous hier j'ai passé chez le nouveau centre huawei à Paris avec la facture d'achat de mon appareil ils ont vérifié et le réparé dans le garantie en remplaçant l'écran batterie la protection de lecran et dautre pièce il reste seulement la carte mere et la coque extérieure aliminium. La valeur est de 133 euro et rien payé. Le tout a pris moin dune heure.

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[electrosat1951]

Bonjour à tous, j'ai un huawaii mate 8, j'ai un problème sous l'afficheur, effectivement sous ce dernier apparaissent des carrés à gauche de l'écran et le nom huawaii au dessus, l'afficheur est en bonne état il fonctionne parfaitement bien, je demande à ceux qui connaissent se problème de le dire c'est quoi 

[Ultrix]

Ca n'apparaît pas sur cette copie d'écran, semble-t-il ?

[snakes2388]

Salut, 

 

Concernant le problème de Billal, a savoir la peinture du haut qui est partie ces hélas, un problème du revêtement qui s'écaille, (j'avais la même chose sur mon s7 au niveaux de la caméra avant.)

 

IL faut changer la face avant du téléphone ou le garder comme sa.