Problème transfert photos pc vers honor view 20

[angeldemadrid]

Bonjour à tous, comme expliquer dans le titre je n'arrive pas à transférer les photos de mon pc vers mon honor V20. Quand je branche le téléphone je n'ai aucune icône qui s'affiche (disque amovible) sur mon pc, même en sélectionnant dans le menu déroulant du téléphone "transfert fichier" ou "transfert photo". Quelqu'un a une solution pour moi ? 

Merci d'avance :) 

[Ultrix]

Est-ce qu'au moins le PC fait le bruit de détection d'un périphérique USB quand tu le branches ?

Sinon c'est que la connexion ne se fait pas sur les 2 broches data du câble USB (différentes de celles utilisées pour la charge).

Causes possibles :

- câble USB charge seulement (il y en a)

- câble défectueux (prises, fil)

- prise USB femelle sur le smartphone défectueuse (oxydée, a pris du jeu suite à des manips un peu brutales comme celles faites par un enfant -expérience vécue-, poussière/bouloche à l'intérieur)

[angeldemadrid]

J'ai approfondi mes recherche. Finalement c'est le pilote qui ne s'installe pas. La je ne sais vraiment pas quoi faire... 

Quand je fais "mettre à jour le pilote" je reçois un message d'erreur qui est le suivant : 

"Windows a trouvé des pilotes pour votre appareil, mais à rencontré une erreur en essayant de les installer 

USB composite device 

L'un des programmes d'installation de ce périphérique est incapable de s'exécuter pour le moment." 

Modifié 5 février 2019 par angeldemadrid

[Ultrix]

Pour ça il faut un spécialiste Windows... pas certain que ce soit le bon endroit, désolé 

On verra bien si qqun a une idée.

Modifié 5 février 2019 par Ultrix

[Steph44]

Il y a 13 heures, angeldemadrid a dit :

Bonjour à tous, comme expliquer dans le titre je n'arrive pas à transférer les photos de mon pc vers mon honor V20. Quand je branche le téléphone je n'ai aucune icône qui s'affiche (disque amovible) sur mon pc, même en sélectionnant dans le menu déroulant du téléphone "transfert fichier" ou "transfert photo". Quelqu'un a une solution pour moi ? 

Merci d'avance

Bonjour,

As-tu essayé d'installer HiSuite sur ton PC ?

As-tu vérifié sur le paramètre "Utilisation de HDB" est bien activé (Paramètres>Sécurité & confidentialité>Autres paramètres)

As-tu essayé d'activé le mode débogage USB dans les "Options pour développeurs" dans les paramètres du téléphone ?

[angeldemadrid]

Oui j'ai tout essayé actuellement j'ai le debogage activé ainsi que HDB. Je suis connecté par câble à mon pc et j'ai hisuite d'ouvert. Malgré tout ça mon pc ne reconnait pas mon téléphone 

Révélation

 

 

[Ultrix]

Juste 2 remarques en passant (qui n'aideront pas @angeldemadrid et j'en suis désolé)

- le debug USB n'a rien à voir avec l'accès à un smartphone par MTP, ce sont deux protocoles totalement indépendants qui passent par le même fil mais c'est tout. Ils sont détectés comme des périphériques USB différents (ADB et MTP) sur le PC et n'utilisent absolument pas les mêmes pilotes

- je ne comprends pas du tout cette logique "usine à gaz" sur les Honor, avec Hisuite & co. (je ne sais même pas ce qu'est HDB). S'il y a bien une constante sur tous les Android raisonnablement récents c'est le support de MTP qui est natif sur l'Android et qui n'exige plus le moindre octet d'application ou de pilote supplémentaire pour fonctionner coté PC depuis Windows Vista (le Mac c'est une autre histoire) s'il s'agit juste d'échanges de fichiers. Hisuite apporte peut-être d'autres fonctions (je l'espère, sinon il ne sert à rien !) mais restons simples quand il s'agit de transfert de fichiers

Modifié 5 février 2019 par Ultrix

[nico97470]

Salut. Une solution moins embêtante est de mettre les fichiers sur une clé usb adaptée et de la coller au c... du View 20! Windows est très enquiquinant pour certains périphériques. C'est le cas actuellement pour moi en étant sous Insider Preview.

Envoyé de mon COL-L29 en utilisant Tapatalk

[Ultrix]

Je me souviens effectivement d'avoir vu passer il y a 6 mois ou un an qu'ils avaient flingué le support MTP dans une mise à jour de Windows 10, mais je crois bien que cela a été corrigé par un hotfix ensuite.

Moi je suis sous Windows 7 et je n'ai jamais eu le moindre problème concernant MTP avec aucun des dizaines d'Android que j'ai branchés dessus.

C'est dans les vieux pots...

[nico97470]

Je me souviens effectivement d'avoir vu passer il y a 6 mois ou un an qu'ils avaient flingué le support MTP dans une mise à jour de Windows 10, mais je crois bien que cela a été corrigé par un hotfix ensuite.
Moi je suis sous Windows 7 et je n'ai jamais eu le moindre problème concernant MTP avec aucun des dizaines d'Android que j'ai branchés dessus.
C'est dans les vieux pots...

Qu'on fait la meilleure soupe ( traou mad !)

Envoyé de mon COL-L29 en utilisant Tapatalk

[angeldemadrid]

Bon les gars le problème vient de mon pc. J'ai essayé à partir d'un autre ordinateur il n'y a eu aucun soucis. 

Pour Hisuite c'est un peux comme iTunes tu peux faire une sauvegarde de ton téléphone : images, vidéos, musiques, mais également les contacts, les applications etc...

Je suis agréablement surpris pas mon honor V20. Il marche très bien il est fluide, on peut TOUT  paramétrer comme on le souhaite surtout en mode développeur. Bref je le recommande

 

Je vais aller sur un forum windows pour voir comment je peux régler ce soucis de pilote. 

En tout cas merci à vous 👍