Pas de son sur vidéos Honor View 10

[KikaMat]

Bonjour à tous
Suite à une grosse chute, lorsque je filme avec mon Honor View 10, ça filme... mais il n'y a aucun son sur mes vidéos !! 
Savez-vous ce qui est endommagé et comment régler le problème svp ?
Merci de votre aide précieuse,
cordialement
 

[Ultrix]

Je vois dans ses specs que le View 10 a un système d'élimination de bruit ambiant (noise cancellation). La plupart du temps cela veut dire 2 micros, un au pied du smartphone et un derrière ou sur la tranche en haut. D'après un test de cet appareil que je viens de lire, le 2eme micro est bien sur la tranche en haut. D'ailleurs cette photo le montre (petit trou à droite)

D'ici à ce que ce 2eme micro soit utilisé par la caméra et donc que ce soit lui qui ait pris un pet'...

Tu ne le dis pas, mais je suppose que les appels téléphoniques marchent toujours. Eux passent par le micro du bas.

[Invité]

Va voir les tutos sur yt, le view, 10 est très, facilement réparable, c'est peut être juste une nappe débranchée....