Problème fissure chez les arc

[FunkyJay]

@ s2ada : en ce qui me concerne, j'ai déjà répondu à ta question post 35

[s2ada]

Oui, mais je ne suis pas convaincu ! Ah si, peut être que c'est tout simplement un défaut de fabrication, le tout parait un peu serré peut être, et donc avec le temps, "craque" ! Mais bon, c'est pas gênant !

[FunkyJay]

@ s2ada : non, certes, ce n'est pas gênant...

Juste inadmissible sur ce que S.E. présente et vend comme un haut de gamme :P

SAV SFR, me voilà !

[Azev]

Mais vous mettez le stress avec vos fissures !!! :rolleyes: Vous ne faites vraiment rien pour qu'elles arrivent??? Moi j'ai peur maintenant de le mettre trop brusquement dans la poche, ou qu'il cogne quelque chose XD

Mis à part le conserver dans ma poche sans coque de protection et téléphoner avec, je n'ai rien fait de spécial (si par spécial tu entends jouer au foot avec le téléphone en guise de ballon, voir tenter le plongeon de la mort du deuxième étage). Il a fissuré, c'est un défaut, il ira au SAV. Le mobile date de mai 2011.

[s2ada]

ça risque de m'arriver aussi donc !! Vous me direz si le SAV est rapide ou pas :)

[tus69]

il ira au SAV. Le mobile date de mai 2011.

il faut l'envoyer directement au SE ou passer par son operateur ?

[s2ada]

Et une autre question aussi, qui n'a aucun rapport, les coques et autre pour le xperia Arc sont en vente dans les magasins comme Leclerc, Carrefour ou autre? Pas envie de les acheter par internet et envie de protéger mon tel contre les fissures et autre machin :/

[Azev]

Je n'ai rien vu de ce genre dans ces magasins. Ce serait un iPhone il n'y aurait pas de soucis ou à la limite un SGS (j'ai vu beaucoup d'accessoirepour SGS chez Boulanger).

il faut l'envoyer directement au SE ou passer par son operateur ?

En ce qui me concerne il ira directement chez PSM, mon opérateur étant Nrj Mobile.

Modifié 5 septembre 2011 par Azev

[nicorpink]

Bonjours,

des retours de SAV ?

[GIsis]

Le mien a pas tout a fait un mois, mais aucune fissure, et pourtant il a déjà fait une petite chute.

[aleksong]

Bonjour,

J'envisage l'achat d'un Arc S et je viens de tomber sur ce fil... qui m'inquiète!

Comment évoluent les fissures de chacun? Ca reste stable?

Est-ce qu'il y en a qui ont essayé de passer par le SAV? Avec quel résultat? Est-ce que SE s'est positionné sur ce problème?

Merci

[GuichenZeDinJ]

SE s'en fout, il peut considérer cela comme une chute

Mais c'est pas important et c'est quasi invisible

[alex971]

se problème est pris en charge officiellement depuis des mois ;)

[aleksong]

Du coup, on contacte SE et c'est bon? Pas de pb avec les nouveaux modeles?

[alex971]

Si tu achete un ARC neuf aujourd'hui il ne sera pas touché(problème réglé)

[Kanmacher Romain]

Ouui moi ossi pb de fissure au même endroit !!!!

[aleksong]

Merci pour les infos.

[TheJurassien]

Le mien a une semaine pas encore de problème de fissure

[BillyTalent]

aucun signe de cette fissure sur le mon telephone

[julukas]

Bonjour,

Mon téléphone bug depuis quelques jours. Très souvent lorsque je reçois ou que je passe un appel, l'écran devient noir et

semble se figer. Je suis obligé d'enlever la batterie.

Je pense que ce problème vient du capteur de luminosité car lorsque je l'obture volontairement avec la main, il se passe exactement la même chose.

J'ai remarqué la petite fissure également sur mon téléphone !

Pensez-vous qu'il y a un lien et est-il possible de désactiver le capteur de luminosité ?

[Dolly]

Bonjour,

en trainant sur le forum, je suis tombée sur ce fil et j'ai vérifié.

J'ai aussi cette petite fissure. J'ai mon téléphone depuis le 2 septembre mais j'avoue l'avoir fait tomber une ou deux fois.

Du coup, j'envois aussi un message pour savoir si certains avaient essayé le SAV, comment cela s'était passé. Merci

[antonio400]

Moi je pense que sa vient du bouton de verrouillage deverouillage. [color=red]pck[/color] il faut quand meme appuyer pas mal fort dessus je trouve.

[CyrilA]

En tout cas c'est pas systématique que ça arrive à tous les Arc, j'ai le mien depuis août et aucune trace de cette fameuse fissure.

[freddy888arc]

Salut,

Proprietaire d un arc depuis avril 2011, j ai envoyé celui ci au sav car il avait aussi cette fissure. Une semaine après je retourne le chercher dans un point service et voilà coque face avant toute neuve. Donc si votre tel est toujours sous garantie et qu' il a cette fissure foncé.

[lifeowner]

Je confirme que les fissures sont prises sous garantie par sony, donc n'hésitez pas à l'envoyer en sav, vous aurez une coque neuve et avec le problème résolu.

Pour les ARC neuf ce problème n'existe plus ;)