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Problème fissure chez les arc


Guest Céline62

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Faux, j'ai un Arc S depuis octobre, j'ai remarqué ce matin que ça commençait...

Pas très envie de renvoyer le bouzin au SAV, j'ai besoin de ce phone pour le boulot, tant pis, je le renverrai avant la fin de la garantie au pire...

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Bonjour,

je viens de m'inscrire sur ce forum, car malheureusement j'ai le même problème que vous, je possède un Arc depuis octobre et une fissure est apparu sans que je ne l'ai fait tomber une seule fois (je suis très soyeux).

J'ai pris contact avec le sav sony ericsson, il m'ont redirigé vers Cordon electronics, je voudrais savoir si vous avez déja eu à traité avec ce SAV, sont-il fiable? j'ai peur de ne pas retrouvé mon téléphone en bonne état, de plus ce SAV ne m'a pas assurée qu'il prendrait le problème à leur charge.

merci d'avance pour vos réponse

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perso depuis heuu cet automne un peu plus tard (novembre je pense) que j'ai ce phone, aucun soucis apres plusieurs chutes dont 2 lourdes qui ont laissé 2 petits points sur l'ecran en bas (la protection qui a rammassé mais pas l'ecran) et une rayure en diagonale qui fait tout l'ecran (aussi la protection, si on a pas de lumiere on la voit absolument pas heureusement)

chutes quand je l'ai et que j'ai bu et ca me fait un peu chier d'ailleur ^^

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salut a tous.

ET BIM! pour moi aussi la fissure aparait...comme quoi en octobre ca n'etait tjrs pas reglé....au bout de 3 mois ca fissure...avis aux nouveaux acheteurs de janvier, surveillez en mars...a mon avis ca aparaitra, car si la forme du tel n'est pas changee, comment regler le soucis.....? en modifiant les melanges utilisés pour le plastique? je ne pense pas...c'est trop fin voila tout...SE aurait du mettre du fer style nokia E71...j'en ai eu un 2 ans avant mon arc 0 defaut...

decu!!! :mad:

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Je viens de le commander je vais le recevoir d'ici une semaine j'espere que vous vous tromperez que je n'aurai pas de fissure fin si c'est que très leger j'acheterai une coque. :)

Je ne pense pas que vous pouvez le faire envoyer au SAV pour si peut ... déjà pour un problème majeur ( disfonctionnement de l'appareil c'est une galère ) alors pour une fissure ....

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OUi voila c'est tout à fait ce que j'ai pensé, pour une simple fissure c'est embetant de le renvoyer, surtout si comme vous le dîtes "la rapidité n'est pas leur point fort" a par sa y marche très bien vraiment pas décu, disont que c'est me prix à payer pour un design aussi fin!!

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  • 2 weeks later...

bonsoir.j'ai fait tombé le miens aujourd'hui, en le prenant alors qu'il sonnait, il m'a echappé des mains, a 1M50 d'hauteur facile..

le coin en haut, a droite a bien mangé, je ne pense pas que le plastique a cassé, on a l'impression qu'il est ecrasé sur lui meme, resultat ce coin est déformé a fond, le plastique noir de la coque est déconcertant de fragilité....

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salut Jurasien.

je vais essayer de faire une photo avec mon APN.

je suis sur qu'en forcant avec un ongle sur la coque, ca ferai une marque...

ci joint la cata...

post-82209-0-58056700-1329174974_thumb.j

post-82209-0-37361900-1329175006_thumb.j

la suite

post-82209-0-88227300-1329175125_thumb.j

on voit qu'il y a meme une ligne horizontale qui s'est faite du coup vers l'interieur, on ne voit pas bien sur la 3eme photo désolé...

bon ca aurai pu etre pire l'ecran aurai pu casser...

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et alors???

moi je vois qu'il y a une fissure prise en charge par SE car c'est leur faute, donc il se doivent de la réparer...

et si tu as un hématome sur cette même parti pour moi cela n'y change rien -_-

mais il est vrai que la parti grise ne sera pas changer....

Edited by alex971
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je vais voir si la fissure grandit, car effectivement elle est la mais presque invisible..

je vais voir si la fissure grandit, car effectivement elle est la mais presque invisible..

je vais voir si la fissure grandit, car effectivement elle est la mais presque invisible..

je vais voir si la fissure grandit, car effectivement elle est la mais presque invisible..

je vais voir si la fissure grandit, car effectivement elle est la mais presque invisible..

je vais voir si la fissure grandit, car effectivement elle est la mais presque invisible..

un joli bug...

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salut, savez vous combien ça coute de changer la face avant du arc admettons? :emo_im_money_mouth:

je ne compte pas le faire mais admettons j'aurai cassé un gros bout lors de sa chute et ca aura vraiment juré..

pcq la j'ai un trait qui s'est fait lors de sa chute et je me demande si avec le tps ca ne va pas faire comme la fissure du capteur de proximité...

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  • 2 weeks later...
  • 3 weeks later...

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