Durée garantie constructeur

[Sarti]

Bonjour,

Récemment j'ai fais réparer mon SGS à AlloPSM (changement carte mère).

Je pensais que la garantie Samsung était de un an, et lui m'a affirmé que non elle était de 2ans...

Un peu trop optimiste le jeune homme ou c'est la vérité ?

Merci !

[Invité]

Non c'est bien 1 an la garantie constructeur : http://www.samsung.com/fr/support/warrantyinformation/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY

Après peu être que le SAV de Samsung accepte des téléphones de plus de 1 an pour des problèmes logiciels (mais pas matériels c'est sur !)

[Sarti]

Ben c'est bien ce qu'il me semblait... :emo_im_lips_are_sealed:

[Apophis29]

A vrai dire, Samsung offre une garantie internationale de deux ans... sauf restriction législative de certains pays (comme la France) où elle ne peut être supérieure à la garantie légale en vigueur (1 an en France).

Bon, c'est un peu plus compliqué que cela mais ça se résume à ces quelques mots.

[gyome]

Et au niveau du desimlock (Par code / Payant), la garantie en prend un coup ou pas ?

[Invité]

Non ça ne change rien ! C'est l'opérateur qui simlocke les téléphones pas Samsung.

[AntoineMagnier]

A vrai dire, Samsung offre une garantie internationale de deux ans... sauf restriction législative de certains pays (comme la France) où elle ne peut être supérieure à la garantie légale en vigueur (1 an en France).

Bon, c'est un peu plus compliqué que cela mais ça se résume à ces quelques mots.

c'est dingue :(

[WillyMdv]

il m'ai déjà arrivé d'en envoyer en garanti au delà de la première année .

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