djboulette Posté(e) 4 juin 2010 Share Posté(e) 4 juin 2010 (modifié) Tain je commence a desesperer, HTC a vraiment des ateliers pas clean, HTC neuf d'hier, deja des poussiere sous l'ecran, de plus l'affichage en lui meme est vraiment degueulasse, comparé a celui que j'vais deja eu entre les mains. Degrader horrible, grain etrange sur l'image, lignes horizontales visiblent, effet de moirage sur le fond d'ecran avec l'eau et les feuilles animés, graosse barre horizontales sur le fond avec l'herbe. Un vrai cata! Je vais encore me retracter chez rue du commerce je le sent, commence a me couter cher ce telephone... Modifié 4 juin 2010 par djboulette Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
grabeuh Posté(e) 9 juin 2010 Share Posté(e) 9 juin 2010 Mon téléphone est revenu du centre de réparation hier avec un joli papier indiquant "Démontage pour remise en état par remplacement fenêtre tactile". Résultat : de magnifiques poussières sous l'écran, dont une bien grosse, bien blanche en plein milieu. Je reste zen. J'attends un appel du service client ce matin... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
grabeuh Posté(e) 9 juin 2010 Share Posté(e) 9 juin 2010 J'ai donc eu HTC au téléphone. La seule solution qu'ils me proposent c'est de renvoyer l'appareil au centre de réparation une troisième fois (pour un appareil qui n'a même pas 2 mois) ! Je vais voir avec mon revendeur s'il n'y a pas moyen d'avoir un échange directement avec lui. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
grabeuh Posté(e) 9 juin 2010 Share Posté(e) 9 juin 2010 Suite de l'histoire : mon revendeur ne peut que faire un renvoi au centre de réparation HTC. Et pour lui, j'avais qu'à mettre une housse ou une protection d'écran (sic !) pour éviter les poussières sous la dalle, et puis de toutes façons, ils ne sont pas en salle blanche à l'atelier, alors la poussière, ça rentre, etc... J'ai pas envie de me retrouver encore deux semaines sans téléphone pour rien. Je tenterais bien un nettoyage maison... Que me conseillez-vous ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
myster-remy Posté(e) 9 juin 2010 Share Posté(e) 9 juin 2010 N'ouvre pas ton htc malheureux. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
grabeuh Posté(e) 9 juin 2010 Share Posté(e) 9 juin 2010 N'ouvre pas ton htc malheureux. La voie de la raison... Mais j'ai tellement l'impression de pouvoir faire mieux que ces incompétents... Bon, je me laisse encore quelques jours de réflexion. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
grabeuh Posté(e) 21 juin 2010 Share Posté(e) 21 juin 2010 Devant l'incompétence d'HTC, de leur service clientèle et de leur centre de réparation, je me suis armé d'un Torx T5, d'un Phillips 00, d'une carte de crédit et d'une bombe d'air comprimé pour nettoyer mon Desire. J'ai fait sauter la garantie mais maintenant j'ai un téléphone propre que je n'ai plus honte de sortir en plein jour :-) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
kev1 Posté(e) 21 juin 2010 Share Posté(e) 21 juin 2010 Encore un dans votre cas. J'ai remarqué ça hier en plein soleil... de la poussière dans la moitié basse et sur le côté gauche. ça me fait chier de le renvoyer d'autant que c'est encore peu visible, mais j'ai peur que ça s'aggrave... Vous savez où trouver un tuto pour démonter la coque avant? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Fab3D Posté(e) 21 juin 2010 Share Posté(e) 21 juin 2010 @grabeuh Peux-tu faire un mini reportage ou expliquer les problèmes que tu as rencontrés et comment tu as démonté ce GSM ? - y a-t-il des points fragiles ? - y a-t-il des risques de casser des éléments en plastique ? - y a-t-il un risque pour l'étanchéité ? Bref, tout ce qui te vient par la tête. J'ai aussi "peur" de récupérer, comme je l'ai lu ici, un GSM dans un état "pire" qu'avant l'envoi. As-tu trouvé d'où vient la fuite ? Pense-tu que les poussières que tu avais étaient la d'origine ? (c'est mon cas, elles sont aux nombre de 3 et rien de plus depuis le 5 mai). D'avance merci pour le temps que va consacrer aux réponses. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
grabeuh Posté(e) 21 juin 2010 Share Posté(e) 21 juin 2010 Vous savez où trouver un tuto pour démonter la coque avant? Il faut démonter tout le téléphone pour accéder cette zone. Je publierai les photos très prochainement @Fab3D Je n'ai pas trouvé de point fragile. Il faut juste faire attention à dé-clipser correctement les nappes avant d'enlever la carte qui se trouve au dessus de l'écran. C'est beaucoup plus simple que le Nexus One par exemple. Je me suis rendu compte de la présence de poussières 3 semaines après l'achat. Leur nombre est allé en augmentant. Je ne pense pas qu'elle viennent de l'extérieur. Il y a un joint autour de l'écran sur lequel il y avait de la poussière en grande quantité collé dessus. Je pense que les pressions sur le bouton de volume devaient les aider à se détacher et à se poser sur l'écran. J'avais envoyé mon téléphone au SAV pour nettoyage, et il n'ont rien fait (juste noté que c'était un défaut esthétique ! ). Au deuxième renvoi, il m'ont changé l'écran, mais ils ont laissé de grosses poussières blanches en le remontant dont un belle au centre. 3 semaines sans téléphone pour rien. Si le démontage et le remontage se font en une poignée de petites minutes, le nettoyage correct de l'écran et l'élimination de toute poussière peuvent prendre des heures. Vous êtes prévenus :-) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
kev1 Posté(e) 21 juin 2010 Share Posté(e) 21 juin 2010 Bon je vais attendre tes photos pour voir à quoi ça ressemble... merci pour ton courage ;p grabeuh Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
kiba91 Posté(e) 21 juin 2010 Share Posté(e) 21 juin 2010 Salut qu'utilisez vous pour nettoyer ces poussieres? Sans aller jusqu'à démonter le bébé, peut etre qu'une bombone à air comprimé suffirait? comme pour nettoyer les clavier d'ordi. Si vous passez l'air dans les "orifices" (lol j'adore ce mot) ya des chances que les poussieres disparaissent, ou au moins aille ailleurs que sous l'ecran. ++ Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
niiico Posté(e) 21 juin 2010 Share Posté(e) 21 juin 2010 Il faut démonter tout le téléphone pour accéder cette zone. Je publierai les photos très prochainement Si tu fais un beau reportage photo, donne le à iFixit, ils seront content et tout le monde en profitera. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Fab3D Posté(e) 21 juin 2010 Share Posté(e) 21 juin 2010 @grabeuh Merci pour ta réponse Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
grabeuh Posté(e) 21 juin 2010 Share Posté(e) 21 juin 2010 Salut qu'utilisez vous pour nettoyer ces poussieres?Sans aller jusqu'à démonter le bébé, peut etre qu'une bombone à air comprimé suffirait? comme pour nettoyer les clavier d'ordi. Si vous passez l'air dans les "orifices" (lol j'adore ce mot) ya des chances que les poussieres disparaissent, ou au moins aille ailleurs que sous l'ecran. ++ Ca ne sert à rien de souffler par les orifices. L'air ne s'infiltrera pas sous l'écran. Il est posé bien au fond du téléphone (quand il est face en bas) avec un joint poussiéreux sensé l'isoler. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
marchally93 Posté(e) 21 juin 2010 Share Posté(e) 21 juin 2010 bonjour a tous snif je viens de m'apercevoir avec le soleil que mon htc prenais la poussière sous l'écran du coté du bonton -/+ du son sur le coté gauche du htc désire , je viens d'envoyer un mail a virgin mais je me fais pas trop d'illusion je me pose la question du coup si je prenais une housse en silicone pour empêcher la poussière d'atteindre trop ce coté du gsm qu'en pensez vous ? Merci :) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Invité Posté(e) 21 juin 2010 Share Posté(e) 21 juin 2010 Le miens a 15 jours et a des poussiere sous l'ecran sur la gauche ... tres peu visible 4/5 mais bon sa le fait pas ... 379€ la bête en mobicarte orange ... Est-ce que l'echange sous 48h marcherai ? de plus le miens est rooter :/ et impossible a revenir en arriere Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
kev1 Posté(e) 23 juin 2010 Share Posté(e) 23 juin 2010 Toujours pas de petit tuto sur le démontage? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Mathieu67 Posté(e) 13 juillet 2010 Share Posté(e) 13 juillet 2010 (modifié) Bonjour à tous, Je viens d'acheter il y a moins d’une semaine, ce "fantastique" téléphone à la FNAC. Je l''avais bien inspecté le jour même, l'écran était nickel. Mais je constate aujourd'hui des (très fine) poussières sur le coté gauche pas loin du volume, sur environ 1cm² entre le tactile et amoled. ça se voit bien écran éteint, dont un plus gros que les autres. ça semble être un défaut de série d'après tous ces témoignages ! Punaise, comme quoi rien n'est parfait (et ça fait ch...) C'est lamentable pour un téléphone à ce prix (je n’ai pas vue ce défaut sur un iphone par exemple, pourtant j’en vois défiler en ce moment avec tous les bugs causés par ios4 sur les 3gs ...) :s Mat. Édit : Après vérifications, le départ de la poussière se trouve au même niveau que le coin inférieur du bouton de volume/moins. Écran éteint, on voit des petits grains de poussière éparpillés à divers endroits sous la dalle !!! On peut constater (google est ton ami) qu'ils ont ce problème depuis quelques années avec plusieurs models de téléphones ! On se cotise pour leur envoyer un ingénieur usine de chez intel (ou de chez casio) leur apprendre les règles de base de la conception et de la mise en boite/scellement/hygiène des appareils électronique miniaturisés ? Allez hop ! Modifié 13 juillet 2010 par Mathieu67 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Mathieu67 Posté(e) 13 juillet 2010 Share Posté(e) 13 juillet 2010 Le miens a 15 jours et a des poussière sous l'écran sur la gauche ... très peu visible 4/5 mais bon sa le fait pas ... 379€ la bête en mobicarte orange ...Est-ce que l'échange sous 48h marcherai ? de plus le miens est rooter :/ et impossible a revenir en arrière ou mais si c'est un problème de série, tu fais quoi ? tu échange ton phone tous les 15 jours ?! pt.. ça la fout mal, j'ai le même problème, j'aurais dû chercher à fond dans les forums avant de me payer ce téléphone. ça fait vraiment tâche pour un téléphone pro à ce prix je trouve. Mais vue que techniquement ça reste plus intéressant que chez motorola ou samsung, j'ai craqué (et je commence à le regretter maintenant) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Fab3D Posté(e) 13 juillet 2010 Share Posté(e) 13 juillet 2010 Pour le Iphone, tu as mal cherché : http://www.bing.com/search?q=poussiere+%C3%A9cran+iphone&form=QBLH&filt=all :cool: Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Mathieu67 Posté(e) 13 juillet 2010 Share Posté(e) 13 juillet 2010 Pour le Iphone, tu as mal cherché :http://www.bing.com/search?q=poussiere+%C3%A9cran+iphone&form=QBLH&filt=all :cool: C'est exacte, je viens de voir cela. Divers marques sont concernées. La chute du téléphone semble être un facture aggravant/déclenchant dans certains cas. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
myster-remy Posté(e) 13 juillet 2010 Share Posté(e) 13 juillet 2010 Bin voilà j'ai ma première poussière, vers le milieu sur la droite. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
moltes Posté(e) 13 juillet 2010 Share Posté(e) 13 juillet 2010 ça semble être un défaut de série d'après tous ces témoignages ! ce n'est pas parce que sur un topic parlant de ce problème où les gens parlent de ce problème qu'il faut faire une généralité :p tu trouveras beaucoup d'utilisateurs (comme moi) qui n'ont pas de problème. de plus ce problème touche beaucoup d'appareil à écran, qui de plus est grand pour le Desire. Après si le problème intervient on fait marcher la garantie et voila ^^ C'est chiant, mais y'a pas trop le choix. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
chris021 Posté(e) 7 août 2011 Share Posté(e) 7 août 2011 Moi j'utilise une coque silicone depuis 1 an et une housse néoprène et je n'ai aucune poussière ;) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Recommended Posts
Rejoignez la conversation
Vous pouvez poster maintenant et vous enregistrez plus tard. Si vous avez un compte, connectez-vous maintenant pour poster.