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Virgin Mobile


llaumgui

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Y'a pas l'air d'y en avoir beaucoup d'ente vous qui ont ce forfait...

Tempis, je vais me lancer et je vous dirai quoi après utilisation.

A ce propose, Virgin, c'est sur quel réseau ? SFR ou Orange ? (SFR si je dis pas de bêtises ...)

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jajay -> Pour moi, quelques heures après, mais vérifie les paramètres de connexions, on ne sait jamais.

Question débit, je sais que VM est censé être bridé à la 3G, mais j'ai un comportement un peu étrange (mesuré avec l'appli. speedtest) :

En DL, le début se passe autour de 1,7Mb puis chute petit à petit, le problème de cette chute, c'est qu'entre chaque saut de débit, bah il transfert rien. J'ai l'impression que plus le truc à DL est gros et plus c'est lent quoi (pour se stabiliser autour de 400/500), c'est très visible lorsque j'utilise GMaps, le premier affichage est ultra rapide, après... Je sais pas si quelqu'un d'autre a les mêmes résultats, à la limite je préférerais avoir du 384kb constant, au moins ca transfert tout le temps.

Le plus étrange c'est en UL, où j'ai souvent lu de mauvais débits, bah moins je tourne à 1,5Mb constant, sans saut, sans rien, parfait quoi !

Ce genre de limitations me laisse perplexe.

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Merci Alex.

J'ai téléphoné samedi au service client VM, et l'option Data (mentionnée GPRS dans l'espace client) n'était pas activée !!

Une fois activée, d'après le service client, cela peut être rapide, mais ça peut aller jusqu'à 24 à 48 h. Avec le week-end, il y a des chances que ce soit le cas !

Nota: je ne pouvais pas activer cette option car je n'avais pas non plus le mot de passe de mon espace client !!

[Edit : ça marche maintenant, mais il a fallu que je change le nom de l'APN de orange.fr en ofnew.fr. Je l'avais déjà tenté avant, mais ça ne marchait pas !)

Modifié par jayjayaubois
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Le spica est maintenant dispo chez virgin :)

Enfin vu les problèmes de beaucoup avec le galaxy et vu qu'il s'agit d'un "sous galaxy", ca ne me semble pas l'affaire du siècle.

ils auraient du remettre le hero plus le tattoo.

et puis pour le prix, le LG actuel est mieux.

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Salut a tous bon ben moi je me suis lancé,je me suis pris un petit spica pour 30 euros chez virgin avec forfait 2h bloqué on verra bien ce que vaut ce "sous" galaxy mais je prefere au galaxy niveau design et surtout car il y auras une mise a jour officielle vers andriod 2.0.

Je trouve ce forfait vraiment nickel niveau prix et service

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petite question à propos de Virgin, est il possible de voir les factures de Virgin directement sur leur site web, et les imprimer ?

Cependant, je n'ai jamais souscrit la facture en ligne numérique, et je viens de me rendre compte que mes parents n'ont jamais reçu de facture papier non plus ! (ils me gonflent virgin jvous jure....)

Pensez vous que si je souscrit maintenant la facture numérique, je pourrais avoir celle de mes 4 derniers mois ????

De plus, si quelqu'un appel Virgin sous peu, pourrait il demander s'ils pensent recevoir le Sony Ericsson Xpéria 10 et si oui quand ? (et s'ils ont eu des indications, pour environ combien ?)

Si je dois les appeler je demanderais.

merci par avance

Bonjour,

Je suis Mélina et je travaille pour Virgin Mobile. Effectivement,

nous proposons deux types de facturations : la facturation papier, par

laquelle vous recevez les factures à l'adresse du contrat, et, plus écolo,

la facturation électronique, par laquelle, vous avez la possibilité de

consulter vos factures directement depuis votre espace client. Si vous le

souhaitez, je me tiens à votre disposition pour vérifier sur votre dossier

les envois effectués et vous envoyer les exemplaires manquants. Pour cela,

n'hésitez pas à me communiquer les coordonnées des lignes concernées par mp. En revanche, en ce qui concerne

le Sony Ericsson Xpéria 10, sa commercialisation n'est pour le moment pas

prévue mais n'hésitez pas à vous rendre sur notre site de nouveaux modèles

arrivent très régulièrement. Je reste à votre disposition pour toutes

informations complémentaires.

Mélina Community Manager Virgin Mobile

Modifié par Mélina Virgin Mobile
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J'ai fais une demande de portabilité , sous 10 jours ouvrable ^^ quelqu'un sait comment je serais avertit dès que la portabilité sera pris en compte car je suis sur l'ancienne carte sim .

Merci de votre aide ...

Bonjour Miika 67,

Tout d'abord, bienvenue chez Virgin Mobile. Dès prise en compte de la portabilité de votre ligne, vous constaterez la perte du réseau sur votre ancienne sim. Vous pourrez dès ce moment commencer à profiter de votre nouvelle ligne, l'ensemble des services seront opérationnels 48h au plus tard à compter de la mise en service. En espérant vous avoir apporté les réponses attendues.

Mélina Community Manager Virgin Mobile.

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Mélina, je ne sais pas si tu as la possibilité de répondre, mais je me demande comment est facturé le wifi sur le paradyse 5h sans engagement (compris dans le forfait? hors forfait? quel tarif dans ce cas là), impossible de trouver l'info sur le site VM

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Mélina, je ne sais pas si tu as la possibilité de répondre, mais je me demande comment est facturé le wifi sur le paradyse 5h sans engagement (compris dans le forfait? hors forfait? quel tarif dans ce cas là), impossible de trouver l'info sur le site VM

Le wifi ? Tu parles peut être de la 3G ?

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Euh non je parle de wifi lol

J'avais un full internet chez SFR à la base et je me connectais sur ma freebox chez moi, mais depuis que je suis chez VM je sais pas du tout comment ça se passe, vu que je ne l'ai pas vu comme "inclus" dans l'offre

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D'après ce que tu dis je pense que tu parles des hotspots wifi.

Donc pour faire simple non ça n'existe pas chez virgin vu que c'est sur le réseau orange et que ça n'existe pas chez orange.

Tu ne pourras pas faire de hors forfait vu qu'il te sera tout bonnement impossible de te connecter sur ces hotspots.

Le seul moyen que je vois c'est peut être d'acheter une fonera ce qui t'ouvrirais les hotspots Fon et SFR mais après niveau gestion avec android je t'avoue que aucune idée...

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Euh non je parle de wifi lol

J'avais un full internet chez SFR à la base et je me connectais sur ma freebox chez moi, mais depuis que je suis chez VM je sais pas du tout comment ça se passe, vu que je ne l'ai pas vu comme "inclus" dans l'offre

Le Wifi (le fait de se connecter avec l'antenne Wifi intégrée) est gratuit, c'est la connexion aux hotspots qui est payante !

Sur ta freebox chez toi, ça décompte pas du forfait.

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Concernant l'Acer Liquid, j'en ai parlé avec Virgin Mobile hier, ils ne savent pas pour le moment s'ils proposeront l'Acer Liquid à nouveau (noir et rouge), et s'ils le proposent ça sera probablement après la sortie officielle soit après le 12 février.

Bref, c'est flou pour le moment.

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Concernant l'Acer Liquid, j'en ai parlé avec Virgin Mobile hier, ils ne savent pas pour le moment s'ils proposeront l'Acer Liquid à nouveau (noir et rouge), et s'ils le proposent ça sera probablement après la sortie officielle soit après le 12 février.

Bref, c'est flou pour le moment.

Merci Ulrich pour ta réponse.

Soit j'attend un peu pour voir, soit je prend le spica qui en ce moment est a 31 euros avec le forfait bloqué 2h. Le LG Eve quand à lui n'est qu'a 9 euros avec les 2 offres en cours !

J'ai du mal a me décider...

Gégé

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Bonjour tout le monde,

je cherche un forfait avec internet illimité (pour utiliser sipdroid en 3G), et le nombre d'heures d'appel et de sms m'importe peu. Le forfait virgin bloqué 2H me semble bien. Pensez-vous que c'est le mieux dans mon cas ?

Si oui, quel portable sous android est le plus sympa (et compatible sipdroid sûr à 100%) ? J'ai vu les LG GW 620 et samsung Spica et Galaxy par exemple. Avec les diverses réducs actuelles, ça vaut le coup selon vous ? Je ne suis pas très pressé, faut-il attendre un peu pour de meilleures affaires (Liquid) ?

Est-il risqué d'utiliser le SIP (vers Free) avec la 3G ?

Merci pour vos futurs conseils !

Modifié par kimnico
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Salut Mélina,

Saurais-tu si Virgin mobile proposera de nouveau le Acer Liquid? Si oui a quel prix avec un forfait bloqué 2H?

Merci d'avance.

Gégé.

Bonjour,

la commercialisation de l'Acer Liquid n'est pour le moment pas prévu de nouveau.Toutefois si le Acer Liquid est le mobile que vous avez choisi, je vous conseille de vous rendre dans un point de vente Virgin Mobile commercialisant ce modèle. Bonne journée.

Mélina Community Manager Virgin Mobile.

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Mélina, je ne sais pas si tu as la possibilité de répondre, mais je me demande comment est facturé le wifi sur le paradyse 5h sans engagement (compris dans le forfait? hors forfait? quel tarif dans ce cas là), impossible de trouver l'info sur le site VM

Bonjour,

les connexions WIFI ne sont pas facturées par Virgin Mobile. L'éventuelle facturation de connexion est indépendante à chaque point d'accès et au fournisseur selon qu'il soit privé ou public. A disposition pour toute information complémentaire. Bonne journée,

Mélina Community Manager Virgin Mobile.

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