Petit soucis réseaux avec mon nexus 4

[yann19]

Peut on résilier pour ce motif ?

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Ah mon avis non car SFR rejettera la faute sur LG et LG sur SFR donc ce n'est pas un motif de résiliation. Il faut peut être tenté une restauration d'usine pour voir si le problème persiste

[GunnnerMC]

Peut on résilier pour ce motif ?

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Si t'essaye avec une autre sim et que ça marche bien alors oui je pense que tu peux tenter une demande de résiliation.

Tout les gens qui ont cru faire une bonne affaire en achetant chez sfr ont négligés le paramètre Engagement 24 mois et tout ce que ça implique.

[ros782]

Salut les jeunes, question à 10 balles, connaissez vous une application permettant de jouer un son, une mélodie lors de l'extinction ou l'allumage du tel ? Ça me permettrait de savoir lorsque mon tel reboot involontairement... Merci à tous.

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[Pho3n1x]

Salut les jeunes, question à 10 balles, connaissez vous une application permettant de jouer un son, une mélodie lors de l'extinction ou l'allumage du tel ? Ça me permettrait de savoir lorsque mon tel reboot involontairement... Merci à tous.

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C'est pas normal les reebot, si ça vient pas de ta ROM il faut voir pour l'envoyer au SAV...

[ros782]

Je pense que ça vient de mon Femto, je refais un test après lui avoir fait un reset pour voir, sinon je vais le renvoyer.

Sinon, pas d'idée pour ma précédente question ?

Edit :donc c'est bien mon Femto le coupable...

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Modifié 18 février 2013 par ros782

[bammm]

Pour moi avec mon nouveau nexus 4 je n'est plus aucun problème de data :D donc pour tout ce qui on des soucie n'hésitez pas appeler googleplay pour faire un échange

[biboudu69]

Bonjour,

Moi aussi j'ai un problème, en 3G je n'ai que 50 Kbps en débit descendant , or j'ai 3182 Kbps en Montant, quelqu'un aurait eu le même souci ?

[jbzappers]

Hello, même souci pour moi,perte de 3G, et très rarement il me demande le code pin. Nexus 4 8Go Rev 11! Si vous avez des solutions!!! Je suis chez b&you. Merci a tous et bon courage.

[Ris073]

Bonsoir,

J'ai reçu mon Nexus 4 16go rev11 hier. Expédié le 27/02. Et j'ai eu la désagréable découverte du problème énoncé dans ce tropic.

Je signale que je suis chez sosh depuis peu et que le téléphone que j'utilisais en attendant était un wiko slim.

Après déballage et recharge complète, j'ai configuré le nexus, comme beaucoup de monde je pense, avec mon réseau wifi.

Configuration du compte Gmail, restauration de mes applications. Bref, tout à fonctionné.

Je sors de chez moi, je désactive le wifi et j'appelle. Coupure réseau à répétition et demande de code pin.

J'insiste, j'arrive à avoir mon correspondant mais au bout d'une minute, perte de réseau et coupure.

Aujourd'hui, je n'ai rien remarqué d'anormal. Pas de demandes de code pin, appel sans coupure. Je n'ai rien fait de particulier à part redémarrer le portable hier soir.

Bon, ça fait pas 48h que je l'ai mais je vous tiendrai au courant si le problème ce reproduit. En attendant, je croise les doigts, c'est peut-être le fait que le réseau ait eu du mal à l'enregistrer lorsque j'ai mis la sim.

Édit: je n'ai plus eu de reboot intempestifs avec demande de code pin mais j'ai eu le bug data une fois hier en quittant mon réseau wifi.

J'ai remarqué que le réseau 3g n'était pas des plus stable, ça fait un peu le yoyo. Bref, je sais pas quoi penser de tout ça...

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Modifié 5 mars 2013 par Ris073

[jofrenchy]

Salut, juste pour vous informer que j'avais aussi ce problème, j'ai essayé toutes les solution proposé dans ce topic mais sans succès ( du moins cela ne fonctionné pas longtemps ) , j'ai donc contacté Google Qui m'a renvoyé un Nexus tout neuf et depuis aucun souci, cela venez bien du téléphone.

Donc n’hésitez pas, il est garantie et il ne faut pas se privé.

@+

[soldatcc]

Moi plus aucun soucis coté 3g après wifi.

J'en déduit que c'est SFR qui été en cause

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[cxxor]

Bonjour à tous,

Je possède un N4 depuis 1 mois.

J'ai eu une petite déception concernant le wifi que je trouve fort lent et instable (ça va mieux depuis que j'ai changé le canal de ma box), c'est désormais la radio qui me pose un problème.

Hier soir, je constate par hasard que mon tél ne capte plus aucun réseau (triangle vide) - on est en plein centre de Paris.

Donc : plus de 2G/3G, rien, nada.

J'essaie d'allumer/éteindre le mode avion sans succès. Un reboot et ça remarche.

Quelques temps plus tard, idem, plus de réseau ! Même manips, seul le reboot permet de relancer le réseau.

Je retrouve mon tél ce matin sans réseau non plus.

Après un reboot, le réseau fonctionne, il a tenu toute la journée et dans l'aprem, la réception radio retombe à nouveau.

Du coup j'ai fait une restauration aux paramètres d'usine (étant donné que pendant 1 mois ça a marché, je voyais ça comme un problème soft). Après quelques heures de manip, le problème s'est reproduit.

J'ai vu sur ce thread que certains ont également connus ce genre de désagréments. Est-ce lié à un problème matériel ou de version android ? Un numéro de lot ? Comment savoir si je suis touché ?

Pour info : rom / kernel stock, rooté

Je vais tout de même appeler le SAV demain. A suivre ....

Merci pour votre aide.

[boulox]

Exactement le même pb que je n'avais pas avant.

Tu es chez qui ? Moi Numericable.

[cxxor]

Je suis chez Sosh.

[cxxor]

Hier soir et ce matin, après chaque reboot j'avais d'un réseau 5 min puis à nouveau black-out, càd téléphone inutilisable.

Je remarque toutefois sur l'écran de lock "Orange F Appels d'urgence uniquement"

Je pense alors à un problème d'authentification sur le réseau / de lock Sim car je me retrouve finalement dans la même situation que si j'avais allumé le tel sans déverrouiller la carte sim avec ce le code Pin.

J'ai fait 3 manips :

1) sortir la carte sim et la nettoyer

2) changer le type d'authentification de l'APN (pap ou chap)

3) désactiver le verrouillage Sim par code PIN

Pour l'instant ça marche depuis 30min... C'est dire si je me contente de peu :-)

Je sais bien que c'est pas malin d'avoir testé 3 manips en même temps et qu'on ne saura pas identifier précisément ce qui fonctionne, mais que voulez-vous...!

EDIT : il se trouve que j'ai basculé d'Orange a Sosh peu avant l'acquisition de mon N4. Les SAV Orange / Sosh m'ont conseillé de changer ma carte SIM avant de demander un changement de téléphone. C'est donc ce que je vais faire.

EDIT 2 : j'ai testé ma SIM sur un autre téléphone et le réseau s'est coupé aussi. Donc je penche pour le problème sur la SIM, j'ai accusé à tort mon N4.

Modifié 5 avril 2013 par cxxor

[maxou88]

Bonjour,

J'ai reçu mon N4 à noël en renouvellement chez SFR et j'ai le même petit problème de réseau. De temps en temps je n'ai plus de réseau 3G ou H. Par contre je peux passer et recevoir des appels et envoyer et recevoir des SMS (donc la 2G marche elle). Cela m'arrive quand je suis chez moi et que je suis connecté en wifi. Lorsque je coupe le wifi rien n'apparait à coté des barres de réception, elles restent grises. Je m'en suis apperçu en voulant utiliser en wifi l'application Répondeur+ de SFR qui me dit qu'elle ne peut pas se connecter au réseau et me demande si je veux passer en 3G pour écouter les messages. Au début je me suis dit que cette application n'était pas optimisée pour Android 4.2.1, je l'ai donc désinstallée, mais en fait le problème continu.

La solution que j'ai pour l'instant est soit de passer par le mode avion puis de revenir en normal pour me reconnecté ou bien d'éteindre le téléphone et de le rallumer (le fait de faire une recherche de réseau dans le menu paramètre lui ne résout rien, je détecte le réseau SFR, je clique dessus, mais aucune connection, les barres réseau restent grises).

Qu'en pensez vous?

Sa viens de me le faire également aujourd'hui !

Je pense plutôt à un but software que hardware non ?

[Satsuki Tatsuki]

Bonjour,

Je possède depuis près d'un mois mon nexus 4, et je pense rencontrer des problèmes similaires a ce que j'ai pu lire sur ce forum.

Tout d'abord lorsque mon portable est en veille impossible de recevoir mes notifications (notamment mes notifications whatsapp), et c'est seulement quand je le déverrouilles que je reçois tout ce que j'ai loupé, ce qui est assez chiant.

Autre problème assez relou ma 3g fait du yoyo. Un coup je capte sans problème, 2min après j'ai presque plus de réseau, ensuite le H se réaffiche mais la page met 3 ans a charger je passe mon temps a attendre que ça revienne ou a actualiser la page.

Je précise que je suis chez sosh et qu'avant avec mon HTC desire je n'avais aucun problème tout fonctionnait parfaitement.

J'adore le nexus 4 mais j'avoue que ces deux problèmes m'agace vraiment...

Pensez vous qu'il est possible de remédier a ces soucis grâce a quelques astuces ou bien un SAV Google est indispensable pour ne plus rencontrer ces problèmes ?

Je vous remercie d'avance pour vos conseils/solutions :)

Modifié 29 avril 2013 par Satsuki Tatsuki

[stemmy]

Bonjour à tous,

Je viens de lire l'ensemble du topic et il ne me semble pas avoir trouvé cas similaire au mien (si c'est le cas désolé).

J'ai des pertes de réseau à chaque fois que je raccroche.. et ça revient comme par miracle une dizaine de secondes après.

J'avoue ne pas comprendre du tout.. Juste pour info je suis chez Sosh et le téléphone est de stock, REV 11.

A mon avis le SAV s'impose mais j'aurais bien aimé avoir vos avis avant, surtout si vous avez déjà été confrontés à cette situation.

Merci d'avance :)

Modifié 3 mai 2013 par stemmy

[catixo]

Salut, tu vas dans Paramètres/Plus (sous consommation de données)/Réseaux mobiles/Noms des points d'accès/sélectionne ton réseau/Type d'authentification : PAP.

Mois je suis chez Bouygues... et j'ai Mis PAP aussi, ca a l'air j'ai bien dit l'air de fonctionner... jusque quand !

Il n'y a pas de bug réseaux sur le Nexus 4, si vous avez une problème c'est soit un défaut matériel soit un problème avec votre opérateur, donc il n'y a pas trente mille solutions, sav ou changement d opérateur

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ou la sim

Mois je suis chez Bouygues... et j'ai Mis PAP aussi, ca a l'air j'ai bien dit l'air de fonctionner... jusque quand !

ou la sim

ah ba jusque deux minutes

[karlDroid]

Bonjour à tous,

moi j'en suis à mon 5eme echange SAV, et toujours le même probleme.

j'ai aussi un truc supplementaire, quand je suis en conversation, au bout de 2 à 3 mn, je perd ma 3G. Dès que je raccroche, elle revient.

c'est pareil pour vous ?

Je suis super frustré avec ce N4, LG c'est la derniere fois

[Parsifal]

J'ai aussi des problèmes de réseau, mais j'ai plutôt l'impression que ça vient de SFR et Joe, selon certains endroits ça devient grisé et je perd la connexion avec les serveurs google. Il faut redémarrer pour que la connexion 3g se refasse.

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[lmbibi]

Salut,

Je suis un peu dans ce cas là aussi. (Forfait carré 2Go chez SFR avec un tel stock en rev11)

Les bugs rencontrés :

* Pas de réseau data pendant que je passe un appel. Donc je ne peux pas surfer sur le net en 2/3G pour avoir des info pendant ma conversation

* Perte de réseau pendant quelques secondes de manière totalement aléatoire. Je suis assis, j'envoie des sms et tout un coup plus de réseau (urgence seulement) pendant 10 sec max

* Déconnexion de la carte sim et donc injoignable tant que je ne m'en suis pas rendu compte. Souvent le tel est assez chaud quand il me redemande mon code PIN.

* Après certaines deconnexion du wifi, la data met du mal à revenir et dans certains cas, passage par le mode avion pour que ça revienne. Et lorsque ce problème survient sans déconnexion du wifi, un reboot est nécessaire.

Alalalala... Je l'ai depuis début janvier et je ne savais pas que d'autres avaient ces problèmes.

[Parsifal]

Je ne crois pas que ça vienne du tel mais des antennes réseaux environnantes. On oublie que l'on peut être éloigné du rayon d'action de l'antenne de son opérateur sur un lieu précis parce que c'est impossible de tout mailler parfaitement. Par ex dans mon appart, je capte très bien orange, un peu moins bien SFR et Bouygues c'est une catastrophe. Au boulot, je capte bien Bouygues, moins bien SFR et Orange quasiment pas (pas de 3G).

Bref il faudrait un opérateur qui loue les antennes des 3 ! ^_^

Envoyé depuis mon Nexus 4 avec Tapatalk

[catixo]

Bonjour à tous,

moi j'en suis à mon 5eme echange SAV, et toujours le même probleme.

j'ai aussi un truc supplementaire, quand je suis en conversation, au bout de 2 à 3 mn, je perd ma 3G. Dès que je raccroche, elle revient.

c'est pareil pour vous ?

Je suis super frustré avec ce N4, LG c'est la derniere fois

c'est normal

[Ghisy]

J'ai aussi des problèmes de réseau, mais j'ai plutôt l'impression que ça vient de SFR et Joe, selon certains endroits ça devient grisé et je perd la connexion avec les serveurs google.

C'est marrant, j'ai utilisé une SIM DoCoMo au Japon pendant 3 semaines et aucun décrochage de 3G là-bas. Je pense vraiment que les opérateurs français (SFR qui est le mien en occurrence) sont à la traine niveau couverture...