chouchen53 Posté(e) 22 avril 2015 Share Posté(e) 22 avril 2015 (modifié) Bonjour, J'ai commandé le mien dans un magasin Darty le 07/04 avec un retrait en magasin le 23/04. Appel d'un vendeur du magasin aujourd'hui pour me dire que le magasin ne sera jamais approvisionné et qu'il faut annuler ma commande. J'ai appelé le centre d'appel Darty qui me confirme ce que m'a dit le vendeur. Aucun magasin ne sera approvisionné et la seule solution est de passer une commande sur le site Darty pour une livraison à domicile. Moralité, 15 jours de perdu... Je l'ai un peu mauvaise... Du coup, je n'ai pas annulé ma commande en magasin et le statut aujourd’hui est passé d'en cours d'approvisionnement à en cours de préparation. Je n'y comprend plus rien... Modifié 22 avril 2015 par chouchen53 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
TiJeR Posté(e) 22 avril 2015 Share Posté(e) 22 avril 2015 Je ne vais pas etre original, mail recu egalement via Asus Shop pour expédition : - Asus Zenfone 2 (ZE551ML) Argent - Flip Cover Deluxe Noir - ZenPower Argent (Offert) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Yanis Sinay Posté(e) 22 avril 2015 Share Posté(e) 22 avril 2015 Mail confirmant l'expédition reçu, Mais le numéro de suivi et le lien pour suivre son colis est absent ^^ Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Estée Pixine Posté(e) 22 avril 2015 Share Posté(e) 22 avril 2015 Tu l'aura vers 17h30 perso je l'ai recu vers 17h38. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
sos_k91 Posté(e) 22 avril 2015 Share Posté(e) 22 avril 2015 Pareil ! Asusshop mail expedition > pas d'info sur l'expedition Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
dobabou Posté(e) 22 avril 2015 Share Posté(e) 22 avril 2015 ZE551 ML argent commandé le 28/03 ==> Mail reçu à 10h17 ce matin pour dire que la commande est passée "en exécution". Mail reçu à 11h17 ce matin pour dire que la commande a été expédiée, avec un numéro de suivi pour UPS Nederland. Pour l'instant, ce numéro de suivi n'est pas identifiable sur le site UPS, mais leur DB est souvent mise à jour en J+1, donc à tester après minuit pour vérifier. Sur ups France le suivi ne marche pas mais sur ups nederland il marche, en tout cas pour mon zenpower 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
sos_k91 Posté(e) 22 avril 2015 Share Posté(e) 22 avril 2015 Si en faite on [color=red]as[/color] les infos d'expédition : tu vas dans la commande et ensuite dans expedition (onglet dans la page commande) Tu as le numero d'expeditions Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Estée Pixine Posté(e) 22 avril 2015 Share Posté(e) 22 avril 2015 Le suivi marche très bien chez Ups france il faut juste attendre 21h que le colis soit traité dans les locaux de Ups Hollande :)De toute facon il faut attendre 2 jours pour recevoir le colis. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Coyote28 Posté(e) 22 avril 2015 Share Posté(e) 22 avril 2015 Vous aviez pris une option spéciale pour la livraison, perso j'ai pas de numéro de suivi UPS. Ca y est un autre mail avec le numéro de suivi UPS ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
hungkunfufu Posté(e) 22 avril 2015 Share Posté(e) 22 avril 2015 Moi chez darty, vient de passer en remis à la poste mais pas de trace de la zenwatch Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Gn2Sab Posté(e) 22 avril 2015 Share Posté(e) 22 avril 2015 Bon, marre de me triturer le cerveau je l ai pris sur darty, livraison dans un mois, ca m arrange car je dois demenager et je prefere le recevoir plus tard a ma nouvelle adresse, donc finalement... Au pire si vos retours sont bof ou que boulanger le met en mag j annulerai (en esperant que ce soit pas trop galere) J ai preferé commander sur darty pour le Sav c est un peu plus pratique Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Estée Pixine Posté(e) 22 avril 2015 Share Posté(e) 22 avril 2015 Moi chez darty, vient de passer en remis à la poste mais pas de trace de la zenwatch Soit deja heureux d'avoir ton Zenfone car on assez ralé pour faire avancer les livraison. Après oui si dans 2 jours tu a pas la Zenwatch tu pourra toujours ralé au près de Darty :) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ragnar56 Posté(e) 22 avril 2015 Share Posté(e) 22 avril 2015 tu as la zenwatch sur ton suivi de commande sur darty.fr ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
toss95 Posté(e) 22 avril 2015 Share Posté(e) 22 avril 2015 Moi chez darty, vient de passer en remis à la poste mais pas de trace de la zenwatch Pareil, il me met colis remis a la Poste le 10 avril (je pensais qu'on etait le 22 lol) par contre quand on clique sur le suivi il met en cours de préparation. Pas de nouvelles de la Zenwatch non plus, en esperant qu'elle arrive avec le téléphone. tu as la zenwatch sur ton suivi de commande sur darty.fr ? Moi je ne l'ai pas. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Gn2Sab Posté(e) 22 avril 2015 Share Posté(e) 22 avril 2015 Petit coup de stress: Mon adresse de livraison n est pas mon adresse de facturation. Sur ma confirmation de commande pas de problemes, les deux qont bien distinctes,mais sur ma confirmation paypal l adresse de livraison n est pas la bonne Vous pensez que c est ok ? Sont* et je parle de la confirmation par email Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Larme Posté(e) 22 avril 2015 Share Posté(e) 22 avril 2015 Petit coup de stress: Mon adresse de livraison n est pas mon adresse de facturation. Sur ma confirmation de commande pas de problemes, les deux qont bien distinctes,mais sur ma confirmation paypal l adresse de livraison n est pas la bonne Vous pensez que c est ok ? Sont* et je parle de la confirmation par email C'est ça d'avoir des comptes en Suisse :P Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Gn2Sab Posté(e) 22 avril 2015 Share Posté(e) 22 avril 2015 Lol ! Non du tout. Je demenage courant mai et je sis pas pourquoi j ai mis mon adresse de facturation sur mon adresse actuelle... allez savoir... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
jophilo Posté(e) 22 avril 2015 Share Posté(e) 22 avril 2015 Ça bouge, ça bouge !!! Et CDiscount alors ? Personne n'a reçu de mails ou a vu son statut évoluer ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
toss95 Posté(e) 22 avril 2015 Share Posté(e) 22 avril 2015 Je viens d'envoyer un mail a Darty pour savoir si la Zenwatch serait livrée en même temps que le téléphone. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
hungkunfufu Posté(e) 22 avril 2015 Share Posté(e) 22 avril 2015 Pareil, il me met colis remis a la Poste le 10 avril (je pensais qu'on etait le 22 lol) par contre quand on clique sur le suivi il met en cours de préparation. Pas de nouvelles de la Zenwatch non plus, en esperant qu'elle arrive avec le téléphone. Moi je ne l'ai pas. Comme toi. Pas de zenwatch dans le suivi et colis parti le 10... Lol... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Gn2Sab Posté(e) 22 avril 2015 Share Posté(e) 22 avril 2015 Hey jpense a un truc L offre asus pour le remboursement si pas satisfait, il faut s enregistrer dans les 14 jours suivant l achat, en entrant le num IMEI... c est une blague ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
sos_k91 Posté(e) 22 avril 2015 Share Posté(e) 22 avril 2015 Hey jpense a un truc L offre asus pour le remboursement si pas satisfait, il faut s enregistrer dans les 14 jours suivant l achat, en entrant le num IMEI... c est une blague ? Ds ce genre de cas c'est la date de livraison qui compte, ou as tu vu cette information ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
greg67000 Posté(e) 22 avril 2015 Share Posté(e) 22 avril 2015 Chez cdiscount ca bouge pas ZE5551ML 4Go couleur or commandé le 6 livraison toujours prevu entre le 19 et le 22 mai !!! Je deviens fou d'attendre.... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
thunderbillo Posté(e) 22 avril 2015 Share Posté(e) 22 avril 2015 Chez Darty je suis passé à "en cours de préparation" pour mon 551 Argent et la Zenwatch. Mais bon je doute car le vendeur en magasin m'avait dit que les entrepôts allaient le recevoir (sous réserve) le 24 pour une expédition à partir du 27 chez les clients (donc une réception le 29). A suivre. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Gn2Sab Posté(e) 22 avril 2015 Share Posté(e) 22 avril 2015 Sos k: https://asuspromotions.com/fr/fr/gs15/ Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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