[BUG] Problème d'envois de sms sur Honor 7

[AudreyF]

Bonjour,

J'ai le honor 7 depuis 15j mais ça fait seulement 1semaine que ce problème de sms est survenu. Je suis sur réseau free et je travail à domicile donc le problème survient alors que je suis en wifi. J'ai tout de même essayé de mettre le réseau préféré en 3g au lieu du 4g et depuis que j'ai fais ça (ça fait deux jours), je n'ai plus aucun soucis !

Bizarre quand même cette histoire.

[razekiel]

Salut la team, ayant eu le problème de nombreuse fois je me suis je vais faire un tour sur le fofo et la je vois ce thread ! Mais pas de solution.

Donc idem pour moi, le SMS m'indique un échec mais il semble être bien parti puisque mes destinataire l'on en double voir triple.

Je suis chez SFR Red. Le soucis est présent quand je suis en 4G. (-110db)

J'ai le même soucis sur des SMS court ou long !!!

Cest le seul défaut qu'il y a sur ce téléphone et je suis plus que surpris que ce soit sur la communication ! Huawei/honor n'étant pas un spécialiste dans les télécommunications ?!

Envoyé de mon PLK-L01 en utilisant Tapatalk

Modifié 26 septembre 2015 par razekiel

[soulboogaloo]

Pour ma part, le meilleur (... ou du moins le moins mauvais) contournement que j'ai trouvé consiste à désactiver la 4G le temps d'envoyer le sms... j'ai placé le bouton 4G de manière à l'avoir facilement sous le pouce dans le volet du haut...

M'enfin vivement qu'Honor publie un correctif!!!

[vdjer]

J'avais parlé d'une moyenne de 5% de rejet de SMS mais après une utilisation plus poussée je constaté que c'est plutôt 10%, ce qui devient assez gênant.

Envoyé de mon PLK-L01 en utilisant Tapatalk

[yarelk]

Bonjour,

 

je suis ce forum depuis 1 semaine, depuis le jour ou j'ai également constaté ce problème. Je suis chez REd de chez SFR et depuis 5 jours que je test la solution de désactivé la 4G pour envoyé des sms je n'ai plus un seul rejet.

je vais faire une requête aupars du sav Huawei et voir ce qu'il me réponde.

[abel06]

Ils y travaillent mais on aimerait bien être au courant de l'avancement du traitement du pb.

 

Encore des sms "non envoyés" à l'instant!  

 

C'est très pesant... :emo_im_undecided:

[Cadgir]

@@abel06 patience Honor a assuré que la prochaine mise à jour traiterait ce soucis.

[abel06]

C'est vrai, je sais qu'ils travaillent sur la prochaine Maj sensée traiter le pb.

J'aurais juste aimé savoir comment ça se présente. Si leurs tests donnent déjà des résultats probants, etc...

 

Mais bon, c'est sûr, patience... ^_^

[Cseb95]

Bah pour le 4X ca fait combien de temps que ca dure ? LOL

[abel06]

Ca me fait peur parce que c'est pas un bug mineur. Ca touche une des fonctions les plus utilisées tous les jours. C'est très handicapant.

[théo_phile]

Je viens mettre un peu de pagaille mais perso, j'ai eu ce problèmes plusieurs fois. Or je n'avais pas de data d'activées ^^

 

Autre problème, après un échec, je reçois un message d'erreur, je vais voir dans l’application et la case "renvoyer" disparaît et le message s'envoie sous mes yeux et mon destinataire se plaint de l'avoir reçu 2 fois (problème rencontré 1 seule fois a ce jour)

 

Obligé d'utiliser Textra avec qui j'ai ce problème que rarement contrairement a l'appli de base ou c'est bien plus souvent.

 

Forfait free a 2euros

[AudreyF]

Après la mise à jour logicielle qu'il y a eu ce weekend, perso j'ai toujours ce problème de sms, si je laisse le 4g. Et vous ?

[Cadgir]

Ce n'est pas cette dernière mise à jour qui résout le pb des sms. Ce sera probablement la prochaine va voir ici https://forum.frandroid.com/topic/226797-officiel-suivi-des-mises-%C3%A0-jour-honor-7/#entry3445982

[DéBoW]

  Bonsoir à tous,

 

Je viens mettre ma pierre à l'édifice concernant ce problème de non-envoi de sms.

 

Premier message :

_ en wifi et en éteignant directement l'écran : échec de l'envoi mais le sms a bien été reçu. En appuyant sur "Renvoyer", la personne l'a finalement reçu deux fois.

 

Deuxième message :

_ en wifi et en éteignant directement l'écran : ça n'a pas marché deux fois;

_ en retirant le wifi (switch en 4G) et en éteignant directement l'écran : pas de souci mais la personne a reçu 3 fois le message...

 

Troisième message :

_ en wifi et en restant sur l'écran : ça a marché du premier coup.

 

Quatrième message :

_ idem que le trois et pas de souci là aussi.

 

Je tiens également à préciser deux choses :

_ les sms envoyés étaient assez court pour ne pas être considéré comme mms;

_ j'ai un forfait 24h/24 3Go RED de SFR.

 

Tout ça pour dire : vivement la B131 ! ^_^

Modifié 6 octobre 2015 par DéBoW

[FK1]

Bonjour, moralité, le probleme est global et difficil à cerner, c'est inadmissible à ce niveau, pour ma part les sms envoyés et signalés en echec arrivent quand meme aux destinataires, jusqu'à la fois ou on pensera qu'ils sont bien envoyés malgré le message d echec et... qu'effectivement ils ne le seront pas..., bref, apres 3 semaines d'essai, il va peut etre falloir reconsidérer sérieusement le positionnement de ce téléphone [flagship 2015, meilleur rapport qualité/prix...]  qui finalement ne vaut peut etre pas les 300€, sachant d'autre part [Hors sujet OK] qu'il y a manifestement un probleme avec les photos prises en basse luminosité même avec flash c'est une catastrophe, qu'il y a pour ma part un sacré lag sur Republic News/Appy Geek, je pense que beaucoups se sont enflammés avant d'avoir eu le téléphone en main en se focalisant un peu trop sur le capteur d'empreintes qui est au top, à voir avec le temps [mais pas troip longtemps quand meme]

[abel06]

Sans reconsidérer le positionnement du H7, quand même mérité selon moi, le problème des sms est bien là, c'est vrai:

 

- fatiguer le correspondant en lui envoyant des sms en double ou triple pour être bien sûr.

 

- se dire que le sms a quand même dû arriver...et rester dans un doute désagréable, surtout pour un message important.

[julz]

C'est pour nous obliger à téléphoner et donc nous parler...

 

A mort le SMS... (blague  :P)

 

Je rejoins @@abel06 (décidément) sur le positionnement du H7 qui n'est (absolument) pas à remettre en cause.

Les SMS qui ne partent pas n'est pas lié à un modèle ou une marque en particulier. Je n'ai jamais de soucis sur le H7 mais j'en rencontre depuis 2 jours sur mon N4...

[Cadgir]

C'est donc encore plus inquiétant car cela révèle la mise sur le marché de téléphones non optimisés. Rien ne nous assure qu'une fois le bug résolu cela ne fasse pas interaction avec un autre disfonctionnement.

[tuabiht2]

Bonjour, avez-vous toujours ce problème d'envoi de sms depuis les MAJ éventuelles avec le Honor 7?
Merci

[abel06]

Je suis toujours en B121, et donc encore ce matin 2 sms "non envoyés"...

[Toukassay]

La B130 arrive cette semaine ou semaine prochaine et corrigera le soucis d'après @Honor. Patience.

[k3v_95_]

Bonjour à tous,

 

Nouvel acquéreur d'un Honor 7, j'ai aussi ce soucis lors d'envoi de SMS longs. Rassuré de voir qu'il y a une MàJ de prévue prochainement.

 

Après plusieurs semaines d'hésitation et de lecture du forum, je trouve que le suivi est super et Honor répond aux questions. 

Rarement vu ça ailleurs :)

[Devinux]

Bonjour,

 

J'ai le problème avec des petits sms comme les gros je suis chez free mes réglages apn sont correct je suis en B121 j'ai hâte d'avoir cette mise à jour en B130 ah oui j'ai testé avec hangouts et l'appli par défaut toujours le même problème cependant j'ai remarqué que j'avais bien moins de problème quand je vide le cache de l'appli.

 

Peut être que c'est une piste.

[dtq83]

Salut à tous, 

Je rencontre également le même problème. Je suis également chez Red. J'espère qu'une correction sera vite appliquée car c'est vrai que c'est vraiment pénible pour nous ainsi que pour les contacts qui reçoivent les SMS en 4/5 fois.

[Chat-Chat]

Bonjour,

Nouveau sur ce forum j'ai également ce bug, sms courts ou longs, ça semble aléatoire. :( Cependant, j'ai peut-être une piste.

Mes infos tout d'abord : Je suis chez SFR RED forfait 3 Go. Je suis en B121 (novice je ne sais pas du tout comment faire des mises à jour manuellement alors j'attends sagement l'officielle...)

Ce matin j'ai carrément un sms qui ne voulait jamais partir. :( J'essaie de me l'envoyer et là aucun problème. J'ai pensé à un truc. Le bug est toujours avec des contacts enregistrés dans mon phone. est-ce votre cas aussi ? Et il se trouve que j'enregistre tous mes contacts au format international ( +33 6xxxxxxxx). J'ai essayé de renvoyer mon sms qui ne voulait rien savoir en créant un nouveau message avec le numéro de mon correspondant au format "simple" (06xxxxxxxx). Et là, parti tout de suite, sans problème... Un début de piste ?

Modifié 14 novembre 2015 par Chat-Chat