[SMA] achat sur Gearbest

[Loretta]

* Budget : 180 euros
* Type d'achat : neuf
* Taille d'écran : 5"
* Utilisation :
* Critères principaux : autonomie ; photos correctes

* Import  : bof...

* "Bidouille": j'y connais rien
* Pour combien de temps :
* Marques à éviter :

 

Bonjour,

J'envisage l'achat de mon 1ier smartphone, sachant que je suis totalement novice en la matière.

J'ai repéré le Xiaomi Redmi Note 4 sur Gearbest, qui semble d'une qualité inespérée pour mon budget d'après ce que j'ai lu dans les tests (le seul bémol serait le format 5,5", un peu grand et pas très confortable pour mes petites mains).

Mais j'hésite un peu à commander sur un site étranger : tant que le produit arrive intact et ne présente pas de problème avant l'expiration du délai de garantie, tout va bien, mais dans le cas contraire ?

Aussi j'aurais souhaité des retours de ceux d'entre vous qui auraient commandé sur Gearbest et auraient eu un souci : produit arrivé endommagé, panne pendant le délai de garantie, etc..  Comment se conduit Gearbest dans ces cas-là ?

Merci de m'avoir lue et pour vos éventuelles réponses.

[Kéno40]

C'est un des seuls tél d'import  à ce prix là avec toutes ces caractéristiques (dont la prise en charge de la bande 4G des 800).

Tu as dû voir l'article là.

 

https://www.frandroid.com/bons-plans/bons-plans-smartphone/459215_bon-plan-le-xiaomi-redmi-note-4-est-a-11671-euros-sur-gearbest-avec-ce-code-promo#comments

 

C'est pas vraiment une promo du jour car c'est le prix plus ou moins tout le temps sur Gearbest. Le problème va être l'allongement des délais parce qu'il y en a pas mal qui attendent ce jour pour commander. Et s'ils ont pas de stocks...

[Loretta]

Bonjour Kéno,

Merci pour votre réponse. Concernant le téléphone, j'ai lu pas mal de tests et d'avis d'utilisateurs, je pense que c'est une bonne affaire.

Ma question portait plutôt sur le vendeur (Gearbest) et son SAV...

[Kéno40]

Dans le cas de l'import, le SAV, vaut mieux ne pas en avoir besoin... Evidemment, on ne peut pas gagner sur tous les tableaux. Si après tu as besoin du SAV, le renvoi doit être  à ta charge. Si tu casses ton écran, ça peut être problématique.

 

Pour l'envoi, il ne faut pas prendre DHL, sinon, tu te retrouves  à payer les taxes d'importation (et TVA).

 

Pour le transport, le mieux, c'est de faire livrer  à un endroit où il y a toujours quelqu'un !

Après, à ce prix-là, statistiquement, et en prenant en compte tous ces aléas, tu devrais être gagnante.

[Loretta]

Ok, merci pour vos conseils, je vais réfléchir encore un peu...

[kainomed]

Tu as sinon ce site en France... Un petit plus cher... Mais bon garantie 2 ans et envoie chrono.

https://www.phonedroid.fr/smartphone-android/

[Loretta]

Merci Kainomed. Je l'avais repéré au même prix sur materiel.net

[kainomed]

Sinon regarde ce site qui donne son avis sur gearbest (d'ailleurs je me suis commandé une tablette pour profiter du blackfriday)

https://avis-express.com/gearbest-avis/

[Loretta]

Super, c'est exactement ce que je cherchais !

Sinon, le téléphone est également sur Cdiscount, entre 140 et 170 euros, selon les vendeurs (et la couleur).

Je vais lire l'article, encore merci !

[Kéno40]

Cdiscount, eBay et Amazon passent par des vendeurs tiers en import. T'as pas la même peut-on que pour la vente normale.

[Loretta]

Depuis que l'article a été publié, Gearbest a un site français. Ce qui devrait éviter de se tromper de modèle et de tomber sur un smartphone qui capte pas en France...

[kainomed]

Pour les téléphones miui (Xiaomi) Faut prendre les versions global pour profiter de la 4G en France... Sinon pour plus d'informations tu as aussi le site miui France... 😉

[Ultrix]

il y a 53 minutes, Loretta a dit :

Depuis que l'article a été publié, Gearbest a un site français. Ce qui devrait éviter de se tromper de modèle et de tomber sur un smartphone qui capte pas en France...

Ca n'a rien à voir, c'est juste un entrepôt.

Les mêmes modèles qu'ailleurs.

Il n'y a pas de "modèle qui ne capte pas en France". Il y a des modèles qui restent en 3G là où d'autres passent en 4G selon l'opérateur où on est.

Edited November 24, 2017 by Ultrix

[kainomed]

Tout a fait... L'entrepôt situé en Europe est en Roumanie ... C'est juste pour certains produits et les recevoir plus rapidement... toujours sans taxe...😉

[Kéno40]

Ils ont annoncé cette semaine qu'il y aurait un entrepôt en France mais je crois pas que ça soit envoyé effectif. L'intérêt est que dans ce cas, on pourra t'envoyer en France pour le sav. Enfin j'espère...

[Ultrix]

Ils ont plusieurs entrepôts en Europe, dont un à qui j'ai déjà eu affaire, en Espagne.

Il semble effectivement que le dernier ouvert, "EU-6" dans leur site, soit en France.

Ca reste à confirmer, ainsi que le fait que cela pourra être un point d'envoi de retours SAV.

[Kéno40]

Sinon Xiaomi vend maintenant en Espagne, ce qui facilite le traitement et diminue les risques. Par contre, le prix augmente. Logique

[Loretta]

Bon, je suis allée sur Gearbest, je ne trouve pas de modèle expédié d'Europe pour ce téléphone.

Par contre, j'ai trouvé sur quelques sites le Xiaomi Redmi Note 4X, qui m'a l'air d'être quasi- identique au Note 4, et qui en plus existe en 5". Certains l'ont essayé ?

[Ultrix]

Qu'on me corrige si je me trompe, mais je ne crois pas que le 4X ait la bande 4G B20 qui est pas mal utilisée en France, tu risques donc de rester en 3G dans pas mal de cas.

Voir : https://www.justegeek.fr/comprendre-bandes-de-frequences-mobiles-4g-france/

pour des explications.

[Loretta]

OK, merci.

Le descriptif sur ce site ne donne pas de précision sur les bandes utilisées.

[Loretta]

En relisant mieux le descriptif, je viens de voir ceci : Ce téléphone Xiaomi est compatible toutes fréquences 4G en France sauf la 700 Mhz uniquement utilisée par Free

[Ultrix]

Alors, si c'est exact (j'ai un doute), va bene.

[Loretta]

J'ai contacté le site par mail pour en avoir le coeur net. C'est vrai que sur tous les autres sites où je l'ai vu, il n'y a pas la B 20. Bien dommage car 5,5", c'est vraiment pas confortable pour moi, c'est le seul hic au Redmi Note 4.

[Kéno40]

Sinon, t'as le Mi A1

Mais toujours en 5,5...

 

PS : perso il y a 2 ans, j'avais pris le Mi4c  à ma compagne et il marchait bien. maintenant, j'ai l'impression qu'ils ont un peu laissé de côté les  5"...

 

[Loretta]

Ils ne répondent pas trop vite chez matériel.net...

En même temps, je l'ai vu sur Gearbest en version globale, donc cette version existe bien, et on peut espérer que c'est celle vendue par matériel.net. Et on a 14 jours pour renvoyer le produit si ça va pas.

 

@Kéno40 En effet, et on dirait même que ça va vers le 6"...