themes https://mobile.mi.com/fr/mi-a2/

[Hovi]

Bonjour 

Sur le site marchand suivant j ai fait une precommande en date du 25 juillet du smartphone XIAOMI MI A2 : https://mobile.mi.com/fr/mi-a2/

Je n ai reçu ni numéro de commande 

Je n ai pas de date de livraison précise 

Je n arrive pas à accéder au tchat

Je n ai pas de réponse lorsque j envoies un message au support : service.fr@xiaomi.com

J appelle le support par téléphone au 0 805 37 09 16 et des individus douteux me font un discours non professionnel. Je n ai aucune information concrète pour suivre ma commande.

Seule trace de cet achat en ligne est le débit de 269, 90 euros sur mon compte bancaire

J ai déposé une plainte pour arnaque. 

Merci de vos commentaires et/ou conseils si vous avez eu une expérience similaire avec ce site de vente en ligne.  

[Ultrix]

Est-ce la boutique "officielle" de Xiaomi France ? apparemment, oui, ou alors c'est un site qui fait bien semblant.

Pas avec de telles pratiques qu'ils vont convaincre le public français. Ca craint...

[Hovi]

C est ce que je croyais car il n y avait pas d élément pouvant faire croire au contraire. Je ne me suis pas méfiée surtout qu il n y avait pas d avis ou d alertes sur Internet. J ai été débité dès le lendemain et le support par téléphone ne cesse de me répéter votre compte est bloqué. 

A contrario de d autres sites marchands qui vous trouvent une solution ou vous transmettent un mail confirmant ma prise en compte de votre demande.

Là je n ai aucune trace même pas un message qui m informe que mon soi disant compte est bloqué. 

Je ne sais pas [color=red]koi[/color] faire j ai envoyé un message à ma banque pour avoir des infos sur la société débitrice et j ai fait une pre plainte en ligne.