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Bonjour,

suite à la réinitialisation simple via les paramètres (il y a environ 2 mois), j'ai 2 applications (OCS et Mycanal) qui me disent que mon téléphone est rooté - cf copie d'écran -. Je ne peux pas non plus faire les mises à jour logiciel -cf copie d'écran -.

Ces applications fonctionnaient très bien avant.

J'ai été donc voir un magasin de smartphone qui a essayé de flasher le téléphone 2 fois pour les remettre à l'état d'usine. Sauf que le problème est toujours présent.

Est-ce que quelqu'un sait d'où cela peut venir? Quelle pourrait être la solution?

Merci par avance pour vos retours.

Emmanuelle

 

 

Screenshot_20210605-135546_Software update.jpg

Screenshot_20210605-135937_OCS.jpg

Screenshot_20210605-135614_myCANAL.jpg

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Posted (edited)

Si la détection du root persiste après un soi-disant reflashage, c'est qu'il n'y a pas eu de reflashage et que le magasin s'est fichu de toi.

Il faut faire ce reflashage toi-même. Ce n'est pas insurmontable avec un PC sous Windows branché en USB, un peu de méthode et d'attention.

La première chose a faire est de savoir exactement de quel modèle on parle.

Pour cela, il faut passer le smartphone en mode download (désolé, c'est en anglais mais facilement compréhensible)
et nous dire ce qui apparaît dans les 4 lignes en blanc ci-dessous

 

Edited by Ultrix

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Bonsoir Ultrix,

merci pour ton message.

C'est bien ce que je me disais...

J'aurais du temps pour le faire le week end prochain, je te tiendrais au courant.

Merci beaucoup!

Violette

 

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Bonjour,

donc voici ce que j'ai comme en mode download; les 4 lignes blanches:

product name: SM-G935F

current binary: custom

system status: custom

Fap lock: off

Merci!

 

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Il te faut télécharger ce firmware : https://www.sammobile.com/samsung/galaxy-s7-edge/firmware/SM-G935F/XEF/#SM-G935F

La version la plus récente.

Via ce site en téléchargement gratuit, ça sera long. Très long.

Tu peux tenter via ici : https://updato.com/download-samsung-sm-g935f-firmware/xef/

 

Ou  alors pour beaucoup plus rapide mais nécessitant une étape supplémentaire :

- installer ceci sur ton PC : https://github.com/ivanmeler/SamFirm_Reborn/releases/download/0.3.6.2/SamFirm_Reborn_0.3.6.2.zip  (nécessite .NET framework)

- lancer l'appli et saisir
dans model :  SM-G935F

dans region : XEF

cocher les cases auto et  binary nature

cliquer sur check update puis download une fois que les cases de download auront été automatiquement remplies

image.png.072fecbc8f8a360353c81669040f7eb7.png

 

On se retrouve après.

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Bonsoir Ultrix,

j'ai choisi la méthode rapide ;)

Et j'ai le dossier "SM-G935F_1_20201007165633_xxawdzea1y_fac" en .zip sur mon bureau

J'attends la suite des prochaines instructions quand tu as le temps, pas d'urgence, merci!

 

 

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La suite consiste à flasher le smartphone avec un programme appelé Odin.

Il faut pour cela un PC sous Windows et un câble USB de bonne facture. Idéalement, le câble d'origine.

 

  • Extrais le zip du firmware, tu vas te retrouver avec des fichiers dont le nom contient :

- BL

- CP

- AP

- CSC et HOME_CSC

 

 

En principe on prend la dernière version. Pour des téléphones anciens ce n'est pas le meilleur choix, mais pour un S7 Edge je ne pense pas que ce soit un problème

Extrais le zip.

 

  • Lance Odin v3.x.x.exe  en tant qu'administrateur.

 

  • Mets le S7 en mode download et branche-le au PC. Tu dois entendre le son de connexion de périphérique USB et l'installation du périphérique doit se dérouler avec succès.

Dans Odin, tu dois voir le message "Added!" et la case ID:COM se colorer en bleu :

image.png.ca8abbe9c1d6218db862aa683accb774.png

 

  • Renseigne les champs BL, AP, CP, CSC avec leur fichier respectif en cliquant sur le bouton [  BL ], [ CP ] etc.

Dans le champ CSC, tu as le choix de mettre :

- le fichier avec HOME_CSC : conservera tes données 

- le fichier avec CSC : fera un reset usine de ton téléphone (parfois nécessaire quand le précédent aboutit à un échec)

 

  • Dans l'onglet options, coche 

- Auto Reboot

- F. Reset Time

et laisse les autres options décochées

 

  • Clique sur le bouton Start

image.png.661f259cdc305977b1d122be4358bb27.png

Et c'est parti. Si tout va bien cela se termine ainsi :

 

image.png.bf6399df19d63831d09fd13d65d34e49.png

 

Sinon, fais un copier-coller des messages de la colonne de gauche

 

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Bonsoir Altrix,

merci infiniment! Ca a bien fonctionné et les applis fonctionnent à nouveau :)

Merci, ton pas à pas était parfait, merci, merci!

Violette

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Super, content d'avoir pu t'aider. De rien.

Juste, c'est Ultrix pas Altrix 🤣

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