Problème du haut-parleur qui ne fonctionne plus

[ScratMan]

Ben c'est encourageant, ça veut dire qu'il n'y a plus d'attente, donc ce qu'on leur envoie maintenant est traité dès réception.

[kendael]

Faudrait demander à ptiteloule où elle en est ^^.

[Mouny]

Est-ce que les defy actuellement en vente sont toujours touché par le souci?

[Kisame]

il semblerait que non. une amie en a acheté 1 courant février et elle n'a aucun problème. Mais bon mon exemple isolé n'est pas représentatif ^^

Attend qu'il y ait d'autre retour

[kendael]

Surtout que le bug n'est pas systématique et pas instantané. Certains ont eu le bug plusieurs mois après l'achat de leur téléphone.

[bully7013]

Après 3 semaine je recupere enfin mon defy, le HP remarche parfaitement, maj (re)faite (2.51)

Par contre j'ai une question: [color=red]qd[/color] je leur ai donné il etait rooté et OC a 1Ghz. Je le récupère remis a zéro et non rooté (normal) mais je le trouve incroyablement fluide (autant, voir plus qu'un galaxy S en 2.1 j'ai comparé...) donc je me demande si il est tjr OC du coup :) enfin c'est surtout par curiosité je m'en plaint pas du tout^ ^

[kendael]

Non il n'est pas overclocké (en tout cas ça m'étonnerait fort !). C'est juste que la 2.51 corrige les problèmes de lag que présentait la 2.21.

[bully7013]

Oui c'est ce que je me disait aussi sauf qu'avant le leur donné il etait deja a jour+ JIT et la sans modification il tourne bcq mieux. En tout cas le principal c'est qu'il remarche^ ^

[hali]

je suis dégoûte, j'ai utilisé une fois la prise jack et plus de haut parleur le seum. je l'avait commander début janvier c'état un modèle de décembre je crois. Je suis chez sfr. que dois je faire pour obtenir un nouveau defy, quelle sont les délai. j'avais entendu dire que les modèle après janvier n'avais plus ce bug est ce réelement le cas ? un reset d'origine peut il réparer mon defy ?

Merci d'avance

PS : si il me fond la mise a jour en 2.51 alors je ne pourrais pas utiliser mon backup de 2.21 et je devrais tout remettre en place moi même...

Modifié 9 mars 2011 par hali

[Leonfr24]

C'est un problème matériel ça ne changera rien.Les modèle a partir de Q.A sont touché aussi,je me suis rendu compte que mon H.P commence a grésiller quand j'appuie sur le cache batterie pile entre le logo M et la lentille de l'apn.A mon avis il n'en a pas pour longtemps.

Si ca arrive,je vais essayer de jouer un échange avec SFR.

edit: c'est un Q.A

Modifié 9 mars 2011 par Leon du mojave

[ScratMan]

One more time :

C'est pas le fait que ce soit un QA ou un NW ou un NY ou quoi que ce soit qui permet de dire si il fait partie des défectueux. Il faut regarder si il y a un point bleu ou bien marqué BT ou BF sur l'étiquette où il est marqué "Made in China".

[hali]

j'était en pleine déprime et la par magie le son est revenu je ne sais pas comment ni pourquoi mais je suis trop heureux !!!

ps : fausse bonne nouvelle, le hp ne remarche plus d'un coup

Modifié 9 mars 2011 par hali

[Kisame]

probablement une soudure qui a sauté. selon la façon dont tu appuie sur le cache de la batterie, cela doit faire contact et faire marcher ton HP de temps en temps a mon avis.

Seule solution SAV

[hali]

ouai c'est sa je crois j'ai réanimer deux fois mon hp en enlevant et en remettant la batterie.

Si je l'envoie au SAV il répare le problème de soudure et après il n'y a plus de problème ? ou c'est juste du rafistolage...

Modifié 10 mars 2011 par hali

[synyster0fa7x]

Bonjour,

Le haut-parleur de mon Defy vient de rendre l'âme (série NW acheté en Janvier). Je penses passer directement via Motorola vue la grande confiance que j'ai en Orange (ironique hein :emo_im_foot_in_mouth:) Je vous tient au courant de l'affaire ;)

[kendael]

Si tu passes par Motorola tu vas payer les frais de ports. Si tu passes par Orange, c'est gratuit...

[nononath]

et rapide

mon Hp a laché (NW) et j'ai appelé orange mercredi dernier, le remplaçant est arrivé en point relais le lendemain (avec un joli point bleu sous la batterie)

tu as juste a donné ton ancien avec juste la batterie pour recevoir le nouveau, et pourtant je l'ai acheté d'occasion, si vous avez la facture et donc le numéro de téléphone du contrat qui va avec le tél c'est bon, il demande même le nom de la personne qui va le retirer

Modifié 11 mars 2011 par nononath

[synyster0fa7x]

Merci je vais suivre vos conseils alors, même si je m'en tape de payer des frais de port.

Je vais essayer de les appeler demain matin, si c'est possible... Le week-end les hotlines sont toujours surbookées.

[hali]

c'est trop bien l'échange direct avec Orange mais avec Sfr sa se passe comment ?

[moamoamoa]

Il n'y a pas d'échange chez SFR si tu as ton téléphone depuis plus de 15 jours. Ils le transmettent directement au SAV.

[hali]

et je récupère quand mon mobile? il donne un mobile entre temps? il le répare bien j’espère? plus de problème de hp après ?

Modifié 12 mars 2011 par hali

[moamoamoa]

et je récupère quand mon mobile? il donne un mobile entre temps? il le répare bien j’espère? plus de problème de hp après ?

La prise en charge ne doit - en théorie - pas dépasser 15 jours.

Pour ma part, on ne m'a pas proposé de mobile de remplacement mais je n'ai même pas demandé puisque j'avais toujours mon ancien sous le coude...

Et plus de problème depuis le retour du mobile.

[Widget]

Je suis dégouté que le defy ait autant ce problème de haut parleur... il aurait pu etre le meilleur smartphone du moment!

Mais ce gros point noir lui fait perdre toute sa crédibilité...

Modifié 17 mars 2011 par Widget

[ritalwinner]

Hello

+1, mon defy est parti au sav pour le haut parleur.....

Partie le 02/03/11, retour le 15/03/11, il etait nickel, et pourtant, d'apres la note du sav, il ont changé le haut parleur (heureusement), la batterie, l'ecran tactile, le cadre noir lacqué de l'ecran..... pourquoi?

Et en bonus : IL L'ON REINISIALISER, bilan, tout a refaire, plus de programme, plus de contact, plus de root, plus rien, les boulles....

[ScratMan]

Le haut parleur est prisonnier derrière la dalle en verre, et le cadre laqué est ce qui sert d'adhésif pour tenir la dalle sur le châssis. Pour remplacer le haut parleur, ils sont obligés de décoller la dalle, ce qui va forcément l'abîmer puisqu'elle est collée. Donc ils la remplacent.

Pour la batterie, la tienne était peut-être déchargée quand ils l'ont reçu, et l'ont remplacée par une chargée pour pouvoir tester le téléphone et le flasher (ils font systématiquement un flash avec la version la plus à jour). Et après un flash, il vaut mieux tout réinitialiser, ça évite les bugs avec des fichiers de config qui ne correspondent plus à l'OS embarqué.