Livraison Cdiscount

[HenryJammes]

Le wagon est passé chez CDiscount aussi : EN STOCK et livraison prévue entre le 6 et le 7 décembre ;)

Trop génial HAHA !

Bien vu ! Je rafraichis cette satanée page depuis tant de jours déjà...

:lol:

[ldcn]

Non pas de news. Rien n'a changé. A mon avis, pas de réception avant mercredi maintenant.

Pour le forfait, tu peux le changer dans la foulée normalement vu que c'est plus cher.

[rimkamikaze]

Sinon, les CDiscountiens, toujours pas de news ??

Il est en stock chez Cdiscount, mais pas d'envoi de commande à l'horizon....

[Jaktens]

@rimkamikaze :

je vais faire une autre tentative d'appel du SAV dans la journée, pas eut le temps d'attendre 6mn ce matin ...

Modifié 9 décembre 2010 par billcat74
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[ldcn]

J'ai essayé également avec le numéro non surtaxé, mais c'est tjs occupé.

Perso, je pense qu'il n'enverront pas la commande avant le 13, s'ils annulent pas ...

Mais bon, vu comment ça tourne, je m'attends à ce qu'ils annulent.

[Jaktens]

@LdCN :

1ere fois raccroché au nez, 2eme fois j'étais en attente, la 3eme sera la bonne !

EDIT : Alors j'ai eut la madame, elle m'a annoncé que le DZ n'était pas encore en stock chez eux ... et qu'on serait livré au pire le 21 décembre dernier délai ..

Modifié 9 décembre 2010 par billcat74
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[Pheldwyn]

@Jaktens :

Ah la la, Cdiscount. Et tu lui a demandé pourquoi il était affiché en stock livré le 07/08 sur leur site ??

Modifié 9 décembre 2010 par billcat74
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[ldcn]

Je m'étais juré de ne plus commander chez eux, j'aurai du ...

Et vu que je pars en vacance le 22, je sens que ça va finir en eau de boudin ...

Modifié 6 décembre 2010 par LdCN

[HenryJammes]

1ere fois raccroché au nez, 2eme fois j'étais en attente, la 3eme sera la bonne !

EDIT : Alors j'ai eut la madame, elle m'a annoncé que le DZ n'était pas encore en stock chez eux ... et qu'on serait livré au pire le 21 décembre dernier délai ..

Quelle honte... je ne savais pas qu'ils allaient jusqu'à mentir pour accumuler les commandes. Je suis très déçu :/

[ldcn]

Au fait, tu as utilisé quel numéro pour les avoir ? Le numéro surtaxé ?

[Jaktens]

@LdCN :

Non le numéro azur qui est indiqué dans ton mail de validation de commande.

Apres la nana a pas cherché bien loin, elle a regardé sur son ordinateur l'état des stocks, et quand je lui ai dis qu'il était dispo sur le site elle m'a répondu " ah bah pas chez moi ".

Si quelqu'un d'autres veut faire un autre essai téléphonique, il tombera ptete sur une personne + compétente !

Modifié 9 décembre 2010 par billcat74
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[mrtigrooo]

Ou alors elle n'a pas osé te dire que c'était dispo mais pas pour vous :)

Faut pas essayer de rouler CDiscount ! Niark niark niark :emo_im_money_mouth:

[Jaktens]

@mrtigrooo :

elle m'a dit que comme je l'ai deja commandé je serais prioritaire sur la livraison

Modifié 9 décembre 2010 par billcat74
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[mrtigrooo]

Ah, je suis mauvaise langue ;)

C'est déjà une bonne nouvelle alors !

Vu le prix que vous l'avez payé, vs pouvez vous permettre de l'avoir un peu en retard. :emo_im_foot_in_mouth:

[ldcn]

J'appelle demain !

On sait jamais. J'aurai pt-être des infos complémentaires.

[Pheldwyn]

C'est déjà une bonne nouvelle alors !

Vu le prix que vous l'avez payé, vs pouvez vous permettre de l'avoir un peu en retard. :emo_im_foot_in_mouth:

Tu parles, ils vont faire traîner, annuler peut-être la commande début janvier (en plus, si on annule nous de notre côté, je suppose qu'on se mange le forfait) ... bon, on aura loupé les offres de Noël des opérateurs, mais le DZ aura perdu sans doute quelques euros ... (ou alors il sera en rupture et on attendra mars ... comment ça je suis pessimiste ? :P )

[ldcn]

@Pheldwyn :

Non, on peut annuler, on n'aura pas de forfait !

Modifié 9 décembre 2010 par billcat74
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[ldcn]

Alors pour les futurs acquéreurs du dz via cdiscount, j'ai une bonne et une mauvaise nouvelle.

La bonne, c'est que mon colis est préparé. La mauvaise, c'est que la nana n'en savais rien du tout. Elle arrêtait pas d'expliquer que je l'aurai avant le 21 décembre, mais qu'il était préparé. Je lui ai donc demandé pourquoi le colis mettrait autant de temps à arriver s'il était déjà préparé. Elle m'a expliqué qu'elle prenait une marge, mais que je pouvais m'attendre à le recevoir en début de semaine prochaine.

J'ai ensuite osé lui demander s'il l'avait en stock, elle m'a confirmé que oui. Et j'ai alors demandé [color=red]pkoi[/color] je devais attendre la semaine prochaine alors que les nouveaux acheteurs étaient livrés en 2 jours. Là, elle m'a expliqué que je l'aurai avant le 21 et normalement, le 13, ça pourrait le faire.

Bref, j'ai eu une correspondante du moyen-orient, qui comprenait pas, et qui répétait son texte.

[Pheldwyn]

J'ai ensuite osé lui demander s'il l'avait en stock, elle m'a confirmé que oui. Et j'ai alors demandé [color=red]pkoi[/color] je devais attendre la semaine prochaine alors que les nouveaux acheteurs étaient livrés en 2 jours. Là, elle m'a expliqué que je l'aurai avant le 21 et normalement, le 13, ça pourrait le faire.

OK, merci du retour !

Je voulais leur demander via le site pourquoi ma commande n'avançait pas alors que le produit était en stock depuis vendredi (et annoncé livrable sous 2 jours), mais c'est impossible avec leur interface de m****.

[Jaktens]

Alors pour les futurs acquéreurs du dz via cdiscount, j'ai une bonne et une mauvaise nouvelle.

La bonne, c'est que mon colis est préparé. La mauvaise, c'est que la nana n'en savais rien du tout. Elle arrêtait pas d'expliquer que je l'aurai avant le 21 décembre, mais qu'il était préparé. Je lui ai donc demandé pourquoi le colis mettrait autant de temps à arriver s'il était déjà préparé. Elle m'a expliqué qu'elle prenait une marge, mais que je pouvais m'attendre à le recevoir en début de semaine prochaine.

J'ai ensuite osé lui demander s'il l'avait en stock, elle m'a confirmé que oui. Et j'ai alors demandé [color=red]pkoi[/color] je devais attendre la semaine prochaine alors que les nouveaux acheteurs étaient livrés en 2 jours. Là, elle m'a expliqué que je l'aurai avant le 21 et normalement, le 13, ça pourrait le faire.

Bref, j'ai eu une correspondante du moyen-orient, qui comprenait pas, et qui répétait son texte.

J'ai eut la même :)

[ldcn]

Oui, le site ne sert à rien. Il y a également un forum. Mais vu le nombre de message non répondu, et d'insultes, je n'y perdrai pas mon temps.

@Jaktens: elle doit se demander ce que l'on a avec nos téléphones. Et avant, j'ai eu un gars qui n'a tellement rien compris que j'ai du raccrocher.

[Jaktens]

Personne d'autres pour embeter le SAV de cdiscount? :)

[ldcn]

Je pense retenter demain et à une différente d'aujourd'hui. J'aimerai tomber sur une autre interlocutrice.

Modifié 7 décembre 2010 par LdCN

[rimkamikaze]

Personne d'autres pour embeter le SAV de cdiscount? :)

A la lecture de ton message j'ai décidé d'appeler.

Je suis tombé sur un téléconseiller qui m'a d'abord dit que ma commande devait être livrée entre le 1er et 20 décembre. Je lui ai dit que ne comprenais pas pourquoi elle n'était pas encore expédiée vu que le téléphone est disponible dans les stocks de CDicount, sur ce il m'a demandé de patienter qu'il allait se renseigner pour me dire au final que ma demande va être traitée par la conseillère téléphonie qui me contactera dans les plus brefs délais.

That's all

Modifié 7 décembre 2010 par rimkamikaze

[HenryJammes]

@rimkamikaze :

Tiens nous au courant si c'est le cas

J'ai l'impression que l'on va faire l'affaire d'un traitement "spécial"...

Modifié 9 décembre 2010 par billcat74
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