Tache écrans

[jon08]

Je trouve débile de se priver de certaines fonctions par peur d'avoir une tâche jaune. Si t'en as une, tu envoies ton XS en garantie et c'est réglé. Certes ça va mettre un peu de temps, mais vaut-il mieux garder son XS "jaune" et se limiter dans les fonctions toute sa vie ou bien l'envoyer en garantie et pouvoir faire se que tu en veux par la suite?

[FanXs]

le truc c'est que j'aime pas les SAV et puis à l'heure actuelle le GPS ne me sert pas, les jeux m'en fout un peu bcp

et le net je l'utilise mais pas en réseau sociaux,

donc bon .....

et c'est pas forcément les fonctions pour lesquelles j'ai acheté le phone à la base,

pour moi c'est music, photo, vidéo, le net quand je l'ai pas sous la main pour des petites infos rapides,

prendre des notes, calendrier, bref j'pense que ça devrait le faire (je l'espère)

mais ce qui est sûr , c'est que c''est dommage comme tu dis de ne pas pouvoir en profiter pleinement de ce petit bijou

:(

pour l'instant j'ai jamais dépassé les 35 degrés

Modifié 3 juillet 2012 par FanXs

[Procrastinator]

Bonjour, mon téléphone est un 12w21 vous pensez que je pourrais être touché par les tâches jaunes ?

Merci

[FanXs]

non c'est bon pour toi ;)

[Da_Lung]

Bonjour à tous,

Ca y est, les taches jaunes sont aussi apparues sur mon écran... :(

Serie AAAB 12W08, il a bien tenue 3 mois sans lol.

Pensez-vous que l'on puisse faire confiance à PSM ou vaudrait-il mieux l'envoyer à ACEAN directement ?

Merci ;)

[julianito]

Ça y est, pour ma part, mon XS est parti ce matin en SAV. Je l'ai déposé dans la boutique bouygues de Romans sur Isère, et ils m'ont dit que j'ai environ 3 semaines d'attente.

Le truc qui fait ch... est qu'en échange ils m'ont prété un vieux Nokia 5230 tout pourri avec une caméra toute fissurée, mais bon c'est sympas puisqu'il y a eu prêt malgré mon achat du XS en carte prépayée.

Je leur ai signalé "taches jaunâtres sur l'écran", le vendeur a inscrit " afficheur - problème couleur" sur le bon... On verra bien....... et également problème d'accroche wifi....

[jon08]

Il m'est impossible de suivre l'avancement de mon SAV sur le site de PSM. Je l'ai déposé vendredi dernier, on m'a dit qu'il partirait mardi. Quand j'entre mon IMEI ça me dit "appareil non trouvé" :(

[kalispro]

@jon08 : Regarde sur le site de suivi d'ACEAN avec ton IMEI ;)

J'ai moi aussi déposé mon XS chez PSM pour qu'ils l'envoient à ACEAN et je n'ai pas accès au suivi sur le site PSM, par contre quelques jours après qu'il soit parti j'y ai eu accès sur le site d'ACEAN SBE.

Surement car ce n'est pas eux qui font la réparation.

D'ailleurs j'espère bientôt le recevoir, hier il était "en cours de réparation" et aujourd'hui "en cours de contrôle" :D

[jumper02800]

Bonjour tout le monde,

Alors voila je fais un petit retour de ce topic pour simplement vous dire que le SAV de sony est tout simplement honteux,scandaleux ! Je m'explique mon telephone a ete en SAV pendant trois semaines au lieu d'une pour les tâches jaunes ! De retour et presque comme neuf le telephone n'a plus de tache sauf que une semaine après rebelotte c'est encore pire ! Soit disant ils ont mis la nouvelle référence ! Mon oeil !

Donc voilà je ne conseille pas le SAV qui se fou des gens !

Sur ce bon courage

[kalispro]

À quel SAV tu l'avais renvoyé ?

[hugecacao]

Ca y'est, j'ai enfin eu mon Xperia S Série 12W24 type d'écran ACAF logiquement je ne devrais pas avoir des soucis de tâches jaunes.

Xperia X10 The Grandpa of Xperia S xD

[Void42]

Petit retour sur l'envoi du xperia au sav pour le problème de taches jaunes : Il semble qu'il n'y ai plus trop de problèmes de stock concernant les écrans.

Téléphone déposé le 23 juin en fin de journée à PSM Montpellier, reçu le 05 juillet soit 12 jours au total, en comptant l'envoi à ACEAN, la réparation et le renvoi à PSM Montpellier.

Rapport d'intervention :

Défauts constatés :

- Pb logiciel, défaut du menu de navigation

- Affichage principal, manque des pixels ou icônes

Travaux effectues :

- Remplacement adhésif

- Remplacement afficheur

- Remplacement composant (x2)

- Remplacement coque

Le téléphone est revenu avec un tout nouvel écran et une nouvelle coque, plus aucun soucis d'affichage. Je précise que le SAV m'a fait la mise a jour vers ICS, donc voila, vraiment content du SAV pour ma part.

Modifié 6 juillet 2012 par Void42

[bobby51]

salut,

Quelqu'un qui aurait eu une expérience avec le PSM de Nantes récemment pourrait me dire combien de temps la réparation à pour eux?

[krapo]

J'ai envoyé mon produit vers le 15 Juin, il est revenu le 30 sous un nouvel IMEI...

Les memes reparations que tout le monde. Au bout d'une semaine (donc hier), j'etais sur Internet et quelle surprise, il n'y a plus de tache centrale, mais il d'autres taches JAUNEs sont apparues :

-Une en haut a gauche de l’écran

-Une le long du téléphone sur la gauche (donc 3-4cm de haut, 2mm de large)

et tout ca quand le telephone chauffe, comme les premieres

C'est du foutage de gu*****, je dois reperdre mon telephone une quinzaine de jours sans savoir si on va pas me refiler encore la meme chose !

Je ne souhaite cette malchance a personne

[composite]

Si je dépose le mien, j'ai le droit d’exiger un remboursement en disant que ca fait trois fois que je rapporte mon téléphone pour les taches jaunes? :P

[krapo]

Tu l'as vraiment rapporté 3 fois ?

[composite]

Non ! Mais jai pas envie d'être retouché par le problème s'il m'en rendent un autre !

Ça se saurai si je mentais ?

[krapo]

Ben celui que j'ai eu qui est surement un neuf etait un 12W08, quand j'ai vu ca, je me suis dit, peut etre qu'il est reparé et qu'il y aura rien... juste pas au meme endroit

[adrianhoria]

Mon 12w08 chauffe beaucoup plus sous ics, après un quart d'heure de surf il est à 43°. Les taches jaunes sont plus visibles maintenant et partent plus difficilement, elles sont visibles même à 38°, avant rien au-dessous 40°. Dommage, l'ICS est très bien !

[Invité]

Aprés 4 mois d'utilisation j'ai une grosse tache jaune qui vient d’apparaître, je pensais être épargné mais non :(

La tache est jaune sur le blanc et blanche sur le noir on voit que ca :(

Pour info je suis en 12W08 avec un "touch firmware 7" et révision AA

Modifié 8 juillet 2012 par Yoshi63

[zarvox]

Zut moi qui croyais que mon XS avait échappé à l'épidémie de jaunisse je viens d'apercevoir deux belles tâches (la première sur le bord gauche au milieu de l'écran et l'autre le long de la bordure inférieure).

Il faut dire que je ne fais que rarement chauffer mon tel préférant jouer ou surfer sur ma tablette mais cette semaine je me suis servi un long moment de la navigation Google Maps.

Envoyé depuis mon Xperia S

[iiisnuts]

petite info . j'ai eu cette fameuse et detestable tache , elle est apparut apres une longue utilisation et un bon coup de chaud du xs , tout de suite eteint le tel et le lendemain , plus rien, nickel . je me sert assez intensivement du xs depuis , (genre 2 films de 1h45 d'affiliés , navigation..) et je n'avait plus rencontre ce pblm. mais voila , aujourdhuis j'ai installer et jouer une vingtaine de mn a gt hd , un jeu de course tres bien realiser graphiquement et mon xs a atteins une température eleve tres rapidement , je quite donc l'appli et la , paf , gosse taches identique a celles du screen en 1er page. desuite eteint le xs, et la elles ont disparuent. Donc des que vous sentez l'appareil chauffe plus que resonnable, verifiez desuite sur fond blanc (acceuil google chrome par ex) et si tache , faut eteindre desuite. moi perso ca a marche 2 fois . voila en esperant un rapel ou maj qui corrige cette maladie .

[fred2bx]

Je suis bien content de m'être débarrassé de cette m..... de téléphone pas fini.

Bon j'exagère certes c'est pas une m... mais bon grande déception pour ma part tout de même avec cette histoire de taches.

La ou sony m'a convaincu, c'est que je ne prendrai plus jamais de produit de cette marque.

Je dis ça suite à de nombreux problèmes avec notamment un xperia arc qui se fissure tout seul et le hack de mon compte psn avec perte d'argent mais bien entendu sony ne peux rien faire, après tout que ce soit moi ou l'en.... qui utilise mon portefeuille pour acheter des jeux, c'est sony qui empoche.

Désolé pour les fans sony, je critique pas pour critiquer mais faut pas pousser le bouchon trop loin quand même.

[Gutsu]

Effectivement il y a un problème avec ce téléphone, on constate exactement la même chose, on a beaucoup de demande de changement d'écran.

Abusez et usez au maximum de votre garantie constructeur...

[Patatorz]

Bonjour,

j'ai envoyé le mien le 23/06. Il est revenu le 05/07. Les infos étaient :

Touch Firmware Version : 6

Hardware version : AA

Date de fabrication : 12W08

Voici le rapport d'intervention :

Défauts constatés :

- Pb logiciel, défaut du menu de navigation

- Affichage principal, manque des pixels ou icônes

Travaux effectues :

- Remplacement adhésif

- Remplacement afficheur

- Remplacement composant

- Remplacement coque

- Reprogrammation

Il est revenu avec ICS installé. Je viens juste de le rebrancher. Je vais attendre pour voir si les tâches reviennent; Si je comprends bien l'écran a été changé (je ne sais pas comment le vérifier) : j'espère que le problème est résolu.

Merci pour votre aide