Meo Posté(e) 15 octobre 2012 Posté(e) 15 octobre 2012 (modifié) Merci pour les explications, Sinon : Le contrat de Sosh c'est à demander ici : blois.contrats@orange.com Et la facture c'est à un webconseiller. Par contre, c'est inscrit que j'ai payé le 01 Octobre mais le justificatif date du 15, du coup je ne sais pas comment comprendre l'ODR ^^' PS : J'attends toujours pour le déblocage de mon mobile.. Modifié 15 octobre 2012 par Meo 1 Citer
mapodres Posté(e) 15 octobre 2012 Posté(e) 15 octobre 2012 Meo, Le déblocage chez SOSH on peut le faire dès le premier mois ? Si oui il faut aussi le faire par un web conseiller? Thx Citer
Meo Posté(e) 15 octobre 2012 Posté(e) 15 octobre 2012 (modifié) Bah tu peux le faire gratuitement dès l'activation de la ligne, apparemment il faut attendre 72h. Quand je contact un conseiller, ils me demandent mon mails et un numéro (ils m'ont dit 48h mais depuis Vendredi, j'ai eu aucun appel). Du coup j'ai essayé avec le 740, à l'étape 4 il me dit "Erreur" Je ressaye vers 17h ce soir, ça fera 72h+ que la ligne sera activée et je vous tiens au jus Modifié 15 octobre 2012 par Meo 1 Citer
cartman Posté(e) 15 octobre 2012 Posté(e) 15 octobre 2012 Et ceux commercialisés par SFR sont marqués SFR. Bonjour Quand tu dis marqué SFR, est ce la coque qui est marquée ou juste un marquage de type Rom SFR?? Citer
Meo Posté(e) 15 octobre 2012 Posté(e) 15 octobre 2012 Pour l'ODR : Voici ce qu'il faut pour le contrat, suite au mail envoyé : Bonjour, Suite à votre mail, je vous fais parvenir le contrat Orange que vous devez nous renvoyer rempli et signé, avec la copie de votre pièce d’identité, votre relevé d’identité bancaire et votre chèque annulé : par mail : blois.contrats@orange.com ou par fax au 01.58.15.52.29 pour une levée provisoire d’interdiction d'appel sortant en attendant le contrat original par courrier à : Orange Distribution Cellule relances SOSH Rue des 11 Arpents 41965 BLOIS Cedex 9 Merci de votre confiance, Service Homologation Orange Je l'ai mis en Pièce Jointe P.S. : Je trouve ça inadmissible que ce soit les clients qui doivent demander la facture, le contrat etc... Toujours pas de désimlockage au passage, du coup je trimballe un numéro provisoire. Enfin c'est déjà mieux que rien. Citer
Cornille18 Posté(e) 17 octobre 2012 Posté(e) 17 octobre 2012 Petite question, j'ai eu mon tel en renouvellement chez bouygue. Le prix du tel apparaît donc sur la facture du mois prochain, ça suffira je suppose comme facture ? Envoyé depuis mon GT-N7100 avec Tapatalk Citer
mrwizz93 Posté(e) 17 octobre 2012 Posté(e) 17 octobre 2012 je pense que oui et rajoute aussi une photocopie de la lettre qui sera dans le colis avec le portable ou il est indiqué le nombre de point et le prix payé pour ton note 2 Citer
Cornille18 Posté(e) 17 octobre 2012 Posté(e) 17 octobre 2012 Merci ! Je vais attendre ma facture de tel maintenant Envoyé depuis mon GT-N7100 avec Tapatalk Citer
Twoesse Posté(e) 18 octobre 2012 Posté(e) 18 octobre 2012 J'ai un souci. Je n'arrive pas à m'inscrire sur le site de samsung. Pour valider l'inscription, samsung envoi un mail à l'adresse mentionné, sauf que je ne reçois pas ce mail; j'ai fait une 1ere tentative hier soir, en vain. J'ai réessayé ce soir avec une autre adresse, et toujours rien. Est ce normal ? Ça s'est passé comment pour vous ? Merci. B) Citer
assniok Posté(e) 18 octobre 2012 Posté(e) 18 octobre 2012 regarde peut être dans ton dossier de spam ;) moi il avait atterrit la... Citer
mrwizz93 Posté(e) 18 octobre 2012 Posté(e) 18 octobre 2012 tu as regardé dans les messages indésirables ou les spams de ta boite email Citer
mrwizz93 Posté(e) 18 octobre 2012 Posté(e) 18 octobre 2012 essaye avec un autre navigateur internet Citer
willy-bzh Posté(e) 18 octobre 2012 Posté(e) 18 octobre 2012 (modifié) Bonsoir, Nouveau parmi vous, j'apporte quelques infos sur l'ODR si vous êtes client Sosh, il faut en effet prendre le PDF sur leur site. Les mobiles Orange sont codés différemment des mobiles Sosh même si l'intérieur est pareil ; cette info m'a été transmise par un web-conseiller car je ne trouvait pas le code barre sur le site de Samsung. Pour le désimlockage j'ai contacté un web-conseiller mardi matin (16/10) et ce jeudi matin une dame de Orange m'a appelé pour me donné le code de déverrouillage et maintenant il est "open". Modifié 18 octobre 2012 par willy-bzh Citer
Sausalito Posté(e) 18 octobre 2012 Posté(e) 18 octobre 2012 (modifié) lien Sosh : http://shop.sosh.fr/images/f4540007_70e_SOSH_Samsung_NOTE_2_1012_4.pdf Modifié 18 octobre 2012 par Sausalito Citer
Twoesse Posté(e) 19 octobre 2012 Posté(e) 19 octobre 2012 Bon, ben finalement, j'ai fais ma pré-inscription par téléphone. Ça revient au même. Je m'en vais de ce pas poster mes 2 ODR (tel + étui). :lol: :emo_im_money_mouth: :emo_im_money_mouth: B) Citer
Pauleta31 Posté(e) 19 octobre 2012 Posté(e) 19 octobre 2012 (modifié) Euh... Par contre l'ODR Sosh c'est si on a commandé le tel à partir du 11 octobre et moi j'ai commandé le 2 (conformément à l'ODR officiel Samsung). Je fais quoi?... (Vivement que je parte de chez Sosh j'en peux plus...) Enfin, je dis ça mais je connais la réponse... Go profiter de l'offre sur le site de Samsung. Modifié 19 octobre 2012 par Pauleta31 Citer
subjack Posté(e) 19 octobre 2012 Posté(e) 19 octobre 2012 Bonjour petite question concernant cette odr Ca concerne uniquement l achat du telephone seul? Car je l ai eu a 279 en renouvellement sfr et je trouve pas d infos sur samsung pour savoir si je suis eligible ou non! Merci :) Citer
mrwizz93 Posté(e) 19 octobre 2012 Posté(e) 19 octobre 2012 (modifié) l'odr fonctionne pour un renouvellement ou un achat nu Modifié 19 octobre 2012 par mrwizz93 Citer
subjack Posté(e) 19 octobre 2012 Posté(e) 19 octobre 2012 Super ! Je viens de gagner 70 euros^^ Merci! 1 Citer
Bill974 Posté(e) 19 octobre 2012 Posté(e) 19 octobre 2012 Bonjour, l'etiquette a decoller de la boite c'est bien cell ou il y a l'IMEI avec la couleur et code barre c'est sa?Il faut mieux decoller ou couper la boite car moi l'etiquette relie le haut et le bas de la boite Citer
willy-bzh Posté(e) 19 octobre 2012 Posté(e) 19 octobre 2012 Euh... Par contre l'ODR Sosh c'est si on a commandé le tel à partir du 11 octobre et moi j'ai commandé le 2 (conformément à l'ODR officiel Samsung). Je fais quoi?... (Vivement que je parte de chez Sosh j'en peux plus...) Enfin, je dis ça mais je connais la réponse... Go profiter de l'offre sur le site de Samsung. Non c'est pas la date de commande qui compte mais celle qui est sur la facture (la lettre arrive 1 ou 2 jours après le colis). Bonjour, l'etiquette a decoller de la boite c'est bien cell ou il y a l'IMEI avec la couleur et code barre c'est sa?Il faut mieux decoller ou couper la boite car moi l'etiquette relie le haut et le bas de la boite Oui, c'est celle là ! Le plus "propre" c'est de découper le tout, sinon tu peux essayé de décoller mais attention à la déchirure !!! 1 Citer
Cornille18 Posté(e) 19 octobre 2012 Posté(e) 19 octobre 2012 Bonjour, je vais être embêtant mais y a t'il qqun ici qui l'a pris comme moi chez bouygue en renouvellement? - Ont-ils comme sosh un formulaire spéciale ou faut-il directement le faire che samsung? - Sur le site samsung, dans la page opération promotionnelle, on doit remplire plein de champs mais il y a des infos que j'ai pas. Tout d'abord moi j'ai fait le renouvellement par tel chez bouygue, que dois-je mettre comme adresse et comme enseigne? Je trouve pas non plus la référence du produit acheté, il est gray titan et sur ma lettre jointe avec le tel ils disent que c'est un S GALAXY NOTE II TITAN GRAY RGT 24M Ou se trouve le numéro de seri (s/n....) Et je suppose que le "montant du remboursement" se complèe automatiquement...? Merci pour tout! Citer
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