Jeu concour "Honor 8 GALA"

[JonathanHonor]

Le 12/11/2016 à 11:52, radiant a dit :

"Dear Valued vMall Customer,

Following our previous email over the pricing error on vMall yesterday evening, we’d like to sincerely apologise again. We take great care over ensuring that all information that we communicate on vMall is accurate and on this occasion, some of the checks and balances failed and for that we are truly sorry.

Whilst we are unable to process your order with the erroneous pricing, we appreciate the sense of frustration that you may have, so as a gesture of goodwill and to show how much we value you, we’d like to offer you a €20 voucher against any Honor smartphone purchase made on vMall any time between now and midnight on the 24th of November."

 

Bonjour, 

 

Je pense qu'il est important de faire un point à ce sujet. Comme l'indique le mail que nous a partagé @radiant, il s'agit d'un mail envoyé suite à une erreur de prix qui s'est produite durant la nuit du 10/11 au 11/11 et non durant l'événement de la journée du 11. 

 

Concernant les personnes ayant obtenu un téléphone à 1€ durant cet événement, les CGV sont également très claires : il faut être le premier à cliquer sur "Acheter" le 11/11 entre 9h et 21h. Ces personnes ont bien reçu confirmation de leur gain, un français s'est même manifesté sur notre page Facebook. 

 

Je vous rappelle que je suis disponible pour répondre à vos questions, n'hésitez donc pas à me mentionner ! Si je peux vous éclairer sur un point, éviter un quiproquo... ?

 

 

Bonne journée ! 

[Steph44]

Bonjour,

 

Pour info, la cartographie de la répartition des gagnants des Crazy Hours Vmall, des détails à lire ICI :

 

[Michaël Dem]

il y a 23 minutes, Steph44 a dit :

Bonjour,

 

Pour info, la cartographie de la répartition des gagnants des Crazy Hours Vmall, des détails à lire ICI :

 

 

Arrf ! Encore les allemands et les ritales ! ?

 

Merci pour les infos @Steph44

[jvachez]

47 Winners alors qu'il devait y en avoir 52 !

 

Ça fait 5 lots non distribués ça ! Du coup est-ce que je peux avoir un Honor 8 non distribué à 1€ ? ?

[Michaël Dem]

il y a 3 minutes, jvachez a dit :

47 Winners alors qu'il devait y en avoir 52 !

 

Ça fait 5 lots non distribués ça ! Du coup est-ce que je peux avoir un Honor 8 non distribué à 1€ ? ?

 

Non ! Moi d'abord !

[sad56]

Perso, j'ai réussi à atteindre le panier à un euro à 17 h (pour un honor 8) , sauf que le site à ensuite planté jusqu'à 17h30 environ. Après récupération de la page de mon panier , j'ai eu le droit au moment de la validation à un "désolé vous n'avez pas respecté le délai de 15 minutes pour valider votre commande".
J'ai tenté de leur envoyer un mail , et même si ils reconnaissent le bug et le fait que tout les lots n'ont pas été gagnés , rien à foutre , aucun geste commercial que dalle.
C'est lamentable , juste une OP buzz de plus.
La seule consolation entre guillemets c'est que j'ai reçu un mail de honor me demandant de donner mon avis sur Vmall suite aux divers échanges avec eux (qui sont enregistrées) et je ne me suis pas gêné pour dénoncer l'arnaque lol.

Envoyé de mon Nexus 5X

[sad56]

[sad56]